一是以动员“建功世博”为基础，进一步营造竞赛氛围。通过召开四川北路窗口单位工会主席和相关小区工会联合会主任会议，对立功竞赛活动进行再宣传、再动员、再布置，提升各个企业对此项工作的重视程度。向社区内20多家企业发放上海职工文明“十要十不要”传单、宣传台卡和海报，提升职工参与世博的使命感和责任心，全面打造世博立功竞赛氛围。社区总工会根据对各窗口单位的规模大小、服务内容、地理位置等方面的分析和归类，将工会工作人员分六片定责，要求工会工作联络员加强走访服务和分类指导，帮助企业根据自身的不同需求开展立功竞赛活动。

　　二是以“五比五赛”为抓手，积极引导企业开展各类服务和竞赛活动，进一步提升服务水平。四川北社区与各个窗口单位签订门责制度，即店家门前清洁自我负责制度，并帮助企业发动职工参与店内环境卫生的整治。引导各窗口单位开展具有企业特色的立功竞赛活动，如雷允上开展“迎世博、增效益、赛环境、比服务、促管理、保安全”奋战184天劳动竞赛活动；白厦宾馆开展了“铺床比赛”、“找差错比赛”活动等。鼓励各窗口单位细化便民利民措施，拓展特色服务项目，如宝大祥新增双语导购、礼品包装、童车出租、雨伞出借、药品提供、大件送货等服务；九州黄金增加修配钟表服务项目。

　　三是以践行“文明公约”为主线，进一步展现职工风采。各企业工会积极开展评选“微笑之星”、礼仪培训及竞赛、“关爱呵护员工、释放工作压力”职工凝聚力等职工技能培训和服务竞赛活动，以使职工能够真正践行“窗口服务行业职工文明服务公约”，以更良好的精神面貌、更热情的服务态度接待好每位顾客，展现出职工风采。

　　四是以打造“服务品牌”为载体，进一步树立特色典型。社区总工会深入走访多家沿街商业企业，指导挖掘典型，树立巴黎春天的“哑语服务”、金太子的“社区为民服务”等服务品牌，积极发挥典型的示范引领作用，推进商业街立功竞赛活动的整体开展。