一是建设具有电信特色的四型班组。将“创争”工作与本单位实际情况相结合，将区局46个学习型班组分为四种类型：市场经营型班组、技术支撑型班组、客户服务型班组和综合管理型班组，探索各类班组的创建模式，建设具有电信特色的学习型班组。二是完善学习型班组的四项制度。为实现创新班组学习与管理，营造“超越自我，快乐工作”学习工作氛围，开创班组建设新局面的目标，形成富有班组特色的学习培训、沟通交流、知识管理、考核激励四项制度。三是确立学习型班组的四项标准。通过实践，摸索出“班组管理力、班组学习力，班组执行力、班组创新力”为学习型班组的四项主要标准，用以指导学习型班组的创建工作。四是做好学习型班组创建的四个结合。网络学习与面授教育相结合，鼓励员工积极参加电信网上大学学习，同时建设企业内训师队伍对员工进行面授教育；素质培训与岗位练兵相结合，组织开展员工岗位练兵技能大赛；自我学习与团队学习相结合，加强团队学习和沟通交流；请进来与走出去学习相结合，不断提升班组学习能力。