日前，中国电信上海公司工会制定《中国电信集团工会上海市委员会“首席示范岗”评选管理办法》，在营业代表、客服代表、故障处理代表等外包人员中开展“首席示范岗”评选工作。当选首席示范岗员工需满足四项条件：具有良好的职业道德素养，近两年工作中无用户有理由投诉，具备大专及以上学历或本专业中级以上技能证书，在电信行业连续服务满5年、在本工种连续工作满3年。获得行业、市级以上创新荣誉或公司各类业务专业技能竞赛个人三等奖及以上荣誉者优先考虑。共有17个基层单位37名候选人参加首次评选，涉及外包业务公司15家，评选出5名首席示范岗，每月给予500元岗位津贴，4名示范岗提名，一次性给予2000元奖励。“首席”将率先参与公司工会“岗位练兵”和“技能登高”活动，学习新技术、拓展新思路，不断提升专业技能，成为“精技术、精专业、精管理”的复合型人才和领军人物，从而再带动一批员工，为公司的业务转型和全业务发展作贡献。