一是编制工作制度。制定《上海烟草储运公司工会职工法律援助实施办法》，对援助任务、机构设置、援助对象和程序等作具体规定说明，使法律援助工作有章可循。二是建立公司二级援助站点。在公司工会层面建立职工法律援助站，每月定时开展接待日活动；在基层部门工会设立法律援助点，实施法律援助点工作制度。三是抓好法律援助队伍组建和培训。选取有志于为职工提供法律援助并能胜任工作的志愿者和联络员，有针对性地组织相关法律知识和援助操作程序的培训，提高援助员的业务水平。