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上海市职工满意企业论坛文集之十一——上海宏泉集团有限公司

  宏泉集团至今已走过13年的创业、发展历程。在企业从当初的艰苦创业走向今天持续发展的过程中,我们深刻地认识到,要建立完善的现代企业管理制度,推进企业健康和谐发展,必须要全心全意依靠广大员工,搭建企业与员工互动参与管理的舞台,走集思广益、民主管理、科学决策之路。宏泉的实践表明,在非公企业建立民主管理制度,是现代企业发展的必然要求,是投资者与广大员工的共同愿望,也是企业担负社会责任的需要。

  八年前,当企业正经历着从创业走向发展的关键阶段,一个问题摆在了公司董事长王岳祥的面前:究竟采用怎样一种管理模式,才能把企业这块蛋糕做好?是继续集权管理、个人拍板?还是敞开管理大门,走集思广益、民主管理之路。经过思考,作为企业经营者他深感员工参与企业管理,适应市场经济发展的实际,是现代企业发展的必然要求,也是广大职工的共同愿望。企业的健康发展,必须走民主决策、科学决策之路,公司开始了民主管理的积极探索。

  第一步:建立共商会制度。按照全国总工会十三大提出的“组织职工参与企业管理,维护职工合法权益,实现劳动者和投资经营者合作共事,共谋企业发展”的精神,宏泉集团于1998年,在全市率先建立了由行政领导与员工代表参加的“共商企业发展会制度”,其中80%以上的代表由一线员工担任,工会是“共商会”的具体操作者。共商会平均每半年召开一次,其内容包括:征求职工对企业重大决策的意见,听取职工对企业各方面工作的意见和建议,鼓励职工积极为企业发展献计献策。共商会机制的运作,促进了决策层与职工之间的交流,畅通了沟通渠道。

  第二步:建立职代会制度。随着企业发展壮大,宏泉逐步成为一家以现代服务业为主,房产开发为辅的、涉及酒店、管理公司、商贸、建筑、物业和商铺租赁等领域的集团公司,并进入上海市民营科技企业20强行列。企业的蛋糕越做越大,随着企业管理水平的提高,职工参与意识的增强,更加需要建立一个职工代表与管理者对话的制度平台。2002年,公司探索建立了职工代表大会制度。明确凡企业制定涉及职工切身利益的重要制度,必须经职代会审议、表决通过,使员工参与有了进一步的制度保障,职代会建立以后,企业的《工资集体协商机制》、《企业集体合同》、《女职工特殊利权益保护集体合同》、《员工手册》、《奖惩条例》等,都坚持提交职代会审议通过,并由董事长和工会主席签字认定。由于这些规章制度经过民主程序具备了很好的群众基础,也确保了顺利实施。如公司的集体合同,内容已涵盖职工劳动、教育、带薪休假、探亲假、享受企业发展成果的权利(如体检、旅游、节日礼金和补充医疗保险等),以及工资的保障、职工的社会保险金缴纳标准及落实保障、女职工的特殊利益保障、职工在受到企业处分、辞退时的自我权益保障等内容。在协调企业劳动关系、保障职工利益等方面发挥了积极作用。

  集团坚持每年由工会组织2次职工代表对中层以上干部进行测评,并与管理人员的考核、任用挂钩。每一次职代会,集团的全体董事和监事都会到场,听取职工的意见和建议。进一步促进董事会在对涉及职工重大利益的事情做出决策时,科学分析、准确判断,使职工的共同意愿和董事会的决策相统一。职代会制度的建立,实现了职工民主管理的制度化、规范化、程序化,进一步保证了职工民主管理、民主监督、民主参与作用的发挥,充分体现了企业与职工互利互赢、互为满意、共同发展的愿望。

  第三步:建立职工董监事制度。随着宏泉集团探索职工参与制度的深入,对此的认识也不断深化。公司董事长王岳祥认为:股东和职工都是企业的投资者,股东投入的是资本,职工投入的是智力、体力,企业的发展必须实现资本和劳动力的融合。没有和谐的劳动关系,就没有企业的发展,就没有社会的和谐。他多次在职代会上明确表态,对工会工作给予100%地支持,对职工的合法权益董事会100%地落实,同时也希望广大职工100%地履行自己的职责。

  随着公司法人治理结构的不断完善,他提出要让职工代表参加董事会、监事会。职工代表进入董事会、监事会,一方面可以把职工的心声直接带到企业最高经营决策层,最大程度地兼顾职工的利益,使职工的利益从源头上得到保护;另一方面,职工代表参与企业经营决策,提高了职工的主人翁意识。企业的决策更加民主、科学,企业的决策也更为广大职工信任和支持。2004年3月,集团职代会民主选举产生了集团首任职工董事、职工监事。为了从制度上保证职工董事、监事积极作用的切实发挥。董事会与工会反复协商,几易其稿,制定了《宏泉集团职工董事、职工监事制度运行办法》,规定了职工董事、监事的产生、罢免以及权利和义务,并在职代会上予以通过。同时还成立了职工董监事制度民主监督委员会,对职工董、监事的工作情况予以监督检查。

  职工董事、监事上任后,在代表员工参加企业的经营决策过程中发挥了积极的作用。2005年底,公司有关部门拟定了职工考勤、培训的相关制度。职工董事、监事在审议有关草案后,认为有些条款与职工利益有冲突,建议征求职工代表意见。公司专门召开了职工代表座谈会,职工代表就考勤打卡、员工函授培训证书的认定等问题提出了意见,公司及时进行了修改完善。又如去年集团进行产业调整,实施了酒店扩建、整体收购福星大厦等重大举措,职工董、监事进行了认真的实地调查研究,积极支持企业的发展战略,在董事会上投了赞同票。职工董事、监事的工作也得到了职工的肯定,在接受职代会评议时94%的职工代表对职工董事、监事的工作表示满意。职工董、监事制度的建立,标志着宏泉集团民主管理内涵更加丰富,形式更加多样,使企业的发展与员工的发展处在了同一个平台上。

  从探索“本土化”的职工民主管理模式开始,到推行职工代表参与公司治理,宏泉集团在职工管理方面的创新、实践,使得企业与员工形成了一种以融洽和谐的“鱼水关系”、共同的价值取向、协调的人文环境为主要内涵的企业文化。促进了企业健康、稳定、持续发展,同时取得了员工与企业共同双赢的效果。员工的各项权益得到了很好的维护,为个人的发展拓展了空间,获取大专以上文化学历、各种技术等级和职称的员工比例大幅上升,一批骨干被提升到集团中层干部以上重要岗位。集团投巨资参与改造的梅川路欧亚商业休闲街区被评为上海“十大”休闲街第六位,成为上海西部最亮丽的新地标,公司的不少投资建设项目先后获得全国詹天佑大奖、国家康居示范工程等几十个国家级奖项,取得了良好的经济效益和社会效益。近年来集团先后获得全国民营企业思想政治工作先进单位、上海市非公企业“五好”党组织、上海市模范职工之家、全国模范职工小家、上海市厂务公开民主管理先进单位、上海市私营企业工会工作十强单位等殊荣。公司董事长也蝉联两届上海市劳模,并被授予“全国五一劳动奖章”、“全国关爱员工优秀民营企业家”等称号。宏泉集团将一如既往,更深层次地开拓民主管理的有效途径,构建和谐的劳动关系,为建设和谐平安的社会作出更大的贡献。

 来源:上海宏泉集团有限公司   
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