一是制定《石门二路街道工会代表任期制试行办法》和《试行办法实施细则》，编印《工会代表履职手册》，认真实施街道工会代表常任制度。二是组织工会代表定期接待职工群众，当面解答关于综合保险缴纳、户口安置、解聘后经济赔偿、加班工资等涉及职工群众切实利益的问题。三是组织工会代表对基层工会和区域工会组织工作进行调研，了解基层所需所想，提出工作建议，切实为职工群众排忧解难。