2月5日，市总工会主席陈豪来到上海铁路南站售票大厅、候车室服务台、南站长途客运行包物流服务站等处，亲切慰问奋战在春运一线的客运系统职工群众，并同上海铁路局、上海交运（集团）公司党政工领导进行了座谈。市总工会副主席侯其彬及市总有关部室负责人参加了座谈和慰问活动。

　　座谈会上，上海铁路局党委书记吴强、上海交运（集团）公司副总裁陈升平分别介绍了铁路春运、长途客运春运的情况，铁路局工会和运输工会具体汇报了开展迎春运劳动竞赛、关心服务职工群众的情况。陈豪充分肯定了客运系统春运工作各项部署和安排，铁路、长途客运部门的党政干部和职工群众按照市委、市政府提出“和谐春运”的工作要求，组织部署有序，工作措施有力，体现了以人为本的理念，体现了为人民服务的意识；各级工会紧紧围绕当前的中心任务，组织开展劳动竞赛，主动关心职工工作生活，在完成春运的各项任务中发挥了积极作用。

　　陈豪指出，做好春运工作事关群众的切身利益和社会的和谐安定，不仅仅是一项业务工作，还具有很强的政治性、社会性、群众性。铁路、长途客运系统的各级工会必须站在大局的高度，增强责任感和使命感，积极配合党政，切实把各项春运措施落到实处，为圆满完成“和谐春运”的各项任务作贡献。一要协助党政制定好实施方案，广泛发动职工献计献策，最大限度地减轻春运压力，最大限度地缓解春运矛盾；二要深入开展“迎春运”专项优质服务劳动竞赛活动，以“和谐平安、快捷安全、优质服务”为主题，充分发挥职工的主观能动性，在各个客运站点开展“辛苦我一人，温暖千百个”活动，规范服务行为，提高服务质量；三要积极协助做好农民工平安返乡工作，配合行政科学调配运力，尽最大努力解决农民工最关心、最直接、最现实的春运返乡难等问题。

　　陈豪强调，广大职工是“和谐春运”的主力军，在他们工作最忙碌、最辛苦的时期，各级工会要切实做好后勤服务和保障工作，解除他们的后顾之忧，使他们能全身心地投入春运服务工作。要努力为一线职工创造良好的工作环境，了解他们的所思、所想、所虑，有针对性地给予关心和帮助；要大力弘扬劳模精神，展示服务行业文明和谐的良好形象；要教育引导司乘人员严格遵守安全生产、营运管理制度，确保不发生重特大事故；要重视对困难职工的帮困慰问工作，做到“广覆盖、不遗漏、求实效”，使每一个职工都能过上一个欢乐、祥和的春节。