一、建立了困难职工救助机制。建立健全《患重大疾病职工档案》和《困难职工补助档案》，为集团职工办理了市职工保障互助会的《特种重病团体互助医疗保障计划》、《职工住院补助医疗互助保障计划》和《女职工团体互助医疗特种保障计划》，提高职工抵御风险的能力。同时积极开展帮困送温暖活动，做到“四季如春，节日加温”，坚持对患重大疾病和因意外灾害造成生活困难的职工进行定期或不定期的经济补助。

　　二、建立了定期联席会议制度和家访机制。建立了集团工会委员定期联席会议制度，要求各级工会干部自觉以“第一责任人”的身份主动做好帮困送温暖工作，把“第一知情人、第一报告人、第一帮助人”落到实处，坚持定期对帮困对象进行家庭走访慰问。

　　三、建立了两级工会信息预报机制。建立了重大疾病和困难职工管理网络，对患重大疾病的职工和困难职工做到“三个一定要知道”，即重大疾病和困难职工的数量和分布一定要知道，重大疾病和困难职工的想法和要求一定要知道，重大疾病和困难职工的生活状况、患病情况和困难程度一定要知道。