杨浦区总工会把增强职工援助服务中心服务功能作为今年的重点调研课题进行着力破解，提出“基本规范、因地制宜、抓好试点、分步实施”的工作方针，并确定“一门式”和“窗口”两种模式。五角场镇、五角场街道和定海路街道试点建设“一门式”职工援助服务分中心，配备有80平方米左右的独立接待办公场所，“一门式”接待服务职工；殷行街道、控江路街道、江浦路街道试点建设“窗口”职工援助服务分中心，并纳入街道社区事务受理中心，实行统一管理。在服务功能上，推广“6+X”模式，“6”为区总职工援助服务中心基本功能的延伸，“X”为自选项目，根据各自实际确定，如五角场镇总工会设立了医疗援助和在线心理咨询，五角场地区总工会设立了农民工流动学校和针对“三高”群体的绿缘俱乐部。在考核评估上，设立“9个一”标准，即有一块统一的分中心标牌、有一支稳定的工作人员队伍、有一个方便的前台接待窗口、有一间独立的后台办公房间、有一条上下互通的信息网络、有一套规范的管理制度、有一本完整的记录台帐、有一份年度专题援助服务活动的安排和一块工会独立使用的帮扶专项资金，区总工会对硬件配备符合分中心规范化要求的地区总工会给予20000元经费补贴。