杨浦区五角场镇职工援助分中心本着“为党分忧、服务职工、济难帮困、维护稳定、促进和谐”的原则，以“职工所需、政府所想、工会所能”为结合点，实现“一门一口式”受理服务，使职工“少跑一趟路、少跨一个门槛、少走一道程序”。分中心内设办公服务、会议接待、助医、谈心点，并配备硬件设施，完善服务功能，在职工援助服务方面，着重抓好“三个关注”：一是关注源头。在镇域新经济组织、农民工中广泛建立工会组织；二是关注民生。尽力为职工排忧解难。两年来，办理职工投保1.5万人次，投保金额达134万元；三是关注维权。网格三方协商的工作机制“窗口前移”，做到“四个在一线”，服务企业在一线，服务职工在一线，宣传教育在一线，化解争议在一线。

　　援助分中心成立后，通过法律援助热线，纠正了企业违规操作15起，协调解决28起劳资纠纷案；为下岗职工提供再就业岗位500多个；接待咨询80多人次，处理职工来信9件；接待理赔单3708份，理赔金额167.8万元；走访慰问特困家庭200户。