上海工会在开展零就业家庭再就业援助服务时，逐户核实零就业家庭基本情况，逐户逐人建立台账，全面真实地反映零就业家庭就业情况。各级工会通过工会工作者、工会志愿者、工会网格化指导员不间断地挨家挨户上门走访，对已认定的每一个零就业家庭，指定专人负责对口服务，将援助责任落实到人；对新出现的零就业家庭，及时和政府有关部门联系，确保一个月内实现其家庭成员至少一人就业，并实现各项扶持补贴政策及时落实到位，使其稳定就业；对政策执行过程中出现的新问题、新情况及时和政府有关部门及时沟通，并制定相应对策予以完善。

　　杨浦区总工会建立了以“社区职业指导站”为核心的“一站三联”工作网，通过强化三级就业援助网络联动，对地区下岗、失业、协保人员的再就业情况逐一进行登记，做到电脑动态管理。

　　闸北区总工会在开展就业援助服务过程中，坚持做到“一户一表”、“一户一策”、“一户一帮”，切实做到“发现一户、援助一户、稳定一户”。

　　贯彻相关政策确保帮扶落实到位

　　2006年底，上海在开展就业援助月期间明确提出要帮助解决零就业家庭就业。市总工会围绕深入落实《上海促进就业若干规定》，积极推动和参与制订了《关于全面推进零就业家庭就业援助和创建充分就业社区工作的若干意见》。

　　围绕推动《若干意见》的贯彻落实，市总工会明确要求各级工会积极指导自己掌握了解的零就业家庭，并向政府有关部门申请办理、认定，争取得到政府帮扶。

　　据了解，截至2007年10月底，上海已累计扶助7100余户零就业家庭实现就业，其中66%的困难人员是通过政府购买的公益性岗位得到安置的。

　　推广“百企千岗”活动把岗位送到家门口

　　当上了保安兼后勤快一年的老顾告诉记者，他就是在家门口———闸北区职业介绍所曲沃分所举办的市总工会春节送温暖再就业职场里找到了现在这份工作。身为协保人员、家庭负担重又年届五旬的他，一直以为自己下半辈子已经不可能再就业了。

　　2003年以来，上海工会全面推广“百企千岗进社区”主题活动，把岗位送到家门口。先后在普陀、杨浦、闸北和静安等区举办大型人才劳务洽谈会6场，组织用工单位636家，进场24300人次，达成意向4806人，劳务输出4091人。工会职介网络共完成登记21689人，推荐22782人次，被录用13060人。

　　以此为突破口，上海工会逐步完善工会系统再就业援助网络的服务功能，有针对性地发挥工会在促进再就业方面的特殊作用，提高职工自主就业能力和创业能力，逐步消除“双下岗”、零就业家庭。

　　普陀区总工会通过构筑“三绿工程（颁发绿色通行证、开辟绿色通道、创建绿色基地）”拓展非公经济就业领域，完善“天天职场”，重点提高零就业家庭人员就业技能。

　　卢湾区总工会依托政府劳动部门、国资、经济等大口行政形成合力，共同推动零就业家庭实现再就业。宝山区总工会通过工会援助服务中心下属家政服务中心重点开展女性再就业帮扶。奉贤区总工会聚焦市郊失地农民，有针对性地开展再就业援助帮扶工作。