一是帮就业上岗。围绕“月月职场，周周面试、天天招聘”的目标，充分利用职工援助服务中心、工蕴公司职介，举办“走进社区、奉献世博”主题招聘会，向地区特困家庭、困难家庭高校毕业生、零就业家庭、外来农民工倾斜，帮助困难家庭实现就业。

　　二是帮技能培训。充分发挥工会培训基地作用，深入推进“技能培训促就业”行动，开展家政服务、营业员上岗证、计算机初中级、水电工等技能培训；特聘特级礼仪培训师现场教学，开展餐饮行业文明礼仪、服务技能培训。

　　三是帮生活救济。建立困难群体职工档案，对因病、因学致贫等特殊困难家庭，普遍进行上门走访慰问。制定下发《关于切实做好世博会运营期间服务世博一线职工生产生活工作的通知》，筹措71.23万元慰问1809户困难家庭。对服务世博一线职工家庭特别是积极投身世博运营而无力照顾家庭的职工，帮助解决子女就学、患病就医、赡养老人、家政护理等实际需求。

　　四是帮职工投保。积极发动职工参与市“四项互助保障计划”，扩大参保覆盖面，积极推动行政、各级工会为世博一线职工、各类协管人员和外来建设者3935人次购买“意外伤残保险”。

　　五是帮职工医疗。打造“春风送温暖”医疗援助品牌，加大对服务困难职工家庭关怀力度，为一线职工职工、农民工送上医疗帮扶援助，为女职工和女农民工实施免费妇科检查。

　　六是帮心理解惑。深化网上谈心室作用，为困难家庭提供心理援助服务，组织杨浦工会心理专家志愿团深入地区、企业，举办职工心理健康讲座，1000人次听讲。深化区总工会“网上谈心室”、“红霞心理热线”功能，组织专家定时在网上为职工作心理咨询。

　　七是帮食品安全。联合市食品药品监督管理局杨浦分局，深入开展职工食堂专项检查，完善区企事业单位和建筑工地食堂规范化建设，通过广泛发动、强化宣传、摸清情况、建立机制、联手协作，合力推进职工食堂及工地食堂食品安全监督管理，确保食品安全，维护职工健康权。

　　八是帮娱乐生活。发挥东宫文化职能，举办“周周演”文化广场活动，开设免费电影专场，为职工、农民工送娱乐、送活动。联合区公安分局，为民警子女开展“快乐一夏”暑托班、“一日营”活动，通过文化课程辅导、手工制作、科幻影视片教学等。

　　九是扶“爱心助学”。开展“送温暖”、“爱心结对”、“送世博门票”等助学活动，筹集金秋助学资金290.81万元，资助困难职工农民工子女2197人。