一是求主动重疏导抓深度，形成关怀机制。公司工会坚持真心对待托养托管企业职工，设身处地为职工着想，解决困难职工实实在在的需求；建立“深度帮困制度”、“大病重病帮困基金”，积极探索帮困救助、关心民生新机制；通过解释、说明、支持、同情、理解等，帮助职工调适心理，缓解职工心理压力。

　　二是尊重人了解人关心人，形成帮扶机制。公司工会积极配合党委做好思想政治工作，辅以人文关怀和心理疏导，帮助困难职工解决思想困惑，保持内心和谐；制订《关心、帮助、服务工作制度》、《深度帮困实施细则》、《大病重病帮困基金管理办法》等规章制度，形成“普惠型、托底型、特指型”三个层面的帮困救助工作机制，为困难职工送资金、送实物、送技能、送岗位，真正让职工共享改革发展成果。

　　三是订规章抓队伍落责任，形成维稳机制。公司工会组建“处置突发事件”应急队伍，制定《关于处理初信初访的暂行规定》、《稳定工作考核细则》、《重大突发事件应急管理办法》等制度，推进“分级负责，归口管理”流程，坚持“预测、预报、预防”，做到排查与排解相结合，自查与自纠相结合，将矛盾化解在源头。