一是建立完善困难职工动态管理制度，为开展扶贫帮困工作提供可靠依据。建立二级帮困网络，健全“帮困送温暖工作条例”、“领导干部家访制度”，完善困难职工信息档案，重点是职工家庭人均收入低于上海市政府确定的最低生活水平线的困难职工，因患大病、重病或需长期治疗的慢性病等因病致贫的职工，由于子女上学、家庭成员患重病或突发事件等原因，导致家庭生活特别困难的职工和劳务工。在《全国工会困难职工帮扶工作管理系统中》建立档案，对每户特困职工家庭切实做到“九知”，即知家庭住址、知生活状况、知贫困原因、知患病用药情况、知进低保情况、知子女就学情况、知子女就业需求、知住房情况、知救助措施，将扶贫帮困、医疗帮困、助学帮困等落到实处。

　　二是坚持不懈地做好重大节日的送温暖活动，进一步显现用真情帮扶促和谐。时刻关注困难职工生活、工作和家庭情况，始终把解决好困难职工生产生活问题作为重大任务来做，始终把当好特困职工的第一知情人、第一报告人、第一帮助人作为第一要事，伴以满腔热忱的心为困难职工做好事、办实事。坚持不懈做好一年四大节的送温暖活动和爱心助学活动，2010年共帮助困难职工、农民工500多人次，提供帮困款20多万元；家访慰问困难职工、困难劳模近200人次，送温暖慰问金11万元；6名班子成员走访慰问困难职工、困难劳模60余人次；开展“捐一天工资、献一片爱心”的“一日捐”活动，广大职工踊跃参加，捐款数年年攀升，充分体现“一方有难，八方支援”精神。

　　三是构筑综合帮扶模式，进一步为职工做好事、办实事。积极倡导“无病我帮人，有病人帮我”理念，加大职工参加医疗保险的宣传力度，用身边的患大病职工典型事例告诉职工，疾病不仅使患病职工身心受到折磨，也给家庭的经济生活带来重大困难，通过积极参保享受医疗保险待遇，有效缓解患病职工的家庭困难。积极会同公司行政沟通、协商，由公司行政出资为职工购买《上海市在职职工住院补充医疗互助保障计划》、《女职工互助医疗保障》、《特种重病团体互助医疗保障计划》，每两年为在职职工（包括劳务工）安排体检，关爱职工和劳务工身体健康。扩大各项社保政策宣传，及时为特困职工提供帮困政策的咨询，通过运用各种社会资源，有效减轻困难职工的家庭经济负担，让困难职工深切感受到党组织的温暖和关怀。