松江区总工会坚持“主动帮、广覆盖、不遗漏、重实效”原则，为困难职工提供生活救助、医疗补助、子女助学、就业援助、政策扶助等服务，增强工会组织的社会影响力和凝聚力，在推动保障和改善民生、促进松江经济发展和社会稳定中发挥作用。

　　一是完善帮扶基础，壮大帮困基金。对困难职工、困难企业进行全面调查摸底，调查做到“五个清”，即家庭收入情况清、困难原因清、解困所求清、思想状况清、家庭住址清。根据困难职工的实际情况，分别开展生活救助、医疗补助、金秋助学、就业援助、政策扶助等帮扶救助工作。10年来，各级工会为48225人次职工提供帮扶救助，发放慰问金2651.2万元，及时把党和政府的温暖送到困难职工心坎上。按照困难职工分级帮扶和分级建档原则，建立和完善困难职工信息档案，掌握困难职工数量、困难程度、致困原因、职工所求，确定帮困重点。有2184名困难职工进入帮扶信息平台，做到及时调整、及时输入信息、及时上报，实现帮扶工作动态化和规范化管理，确保帮扶工作准确性、实效性。采取“三个一点”筹资方法，不断壮大帮困基金实力。向财政争取一点，主动争取财政对帮扶工作支持，每年拨40万元帮困专项经费；工会经费出一点，将帮困经费纳入工会经费预算；职工捐一点，职工“捐一日工资，献一份爱心”活动周成为制度化。10年来，已有68.54万人次参与“一日捐”活动，捐款金额达1831.16万元，为帮困送温暖工作提供资金保障。

　　二是完善帮扶网络，加大服务力度。依托三级帮困基金，建立和完善“横向到边、纵向到底”三级帮扶工作网络，形成上下联动帮扶工作体系，使帮扶救助困难职工工作落到实处。积极争取区委、区政府支持，建立“1+15（分中心）”职工援助服务中心，充分发挥其在困难职工救助、职工互助保障、法律援助咨询、职业介绍指导等方面的作用。制定《关于建立松江区总工会帮困送温暖工作长效机制的实施意见》，明确帮扶救助对象、救助原则、救助标准、资金管理和使用等流程，为开展帮困送温暖工作提供保障。

　　三是完善服务体系，拓展帮扶渠道。依托职工互助保障载体，帮困救助工作关口前移，组织广大职工参加各类保障计划。对患大病职工、下岗、失业、协保困难职工，采取“送保障”形式，架起第二道保障线，增强职工抗风险能力。10年来，共有908252人次职工参加各类保障计划，有12072人次职工得到1115.77万元给付金。紧紧依托区镇二级工会组织、人保局职业介绍平台、职业培训中心、成人学校做好职工技能培训和就业援助工作。5年来，举办各类技能培训班350多期，参加各类培训人次3.2万，为1万多人次职工提供就业援助。开展“心系职工情，温暖进万家”主题活动，开设就业招聘、法律咨询、困难救助、医疗服务等项目，深受困难职工欢迎。通过开展调研、举办培训班、发放宣传资料等形式，向广大职工宣传政府在就业、创业、医疗、社保、教育等方面的各项保障和改善民生的政策措施，对身患大病的丧劳困难职工实行政策救助，为丧劳、残疾职工提供政策指导，协助办理丧劳鉴定和办理退职手续，推动政府民生政策与困难职工的有效对接。把关注、关心农民工的生产生活状况放上议事日程，使农民工真切感受到工会组织的温暖。每年元旦、春节前，配合开展农民工工资清欠工作，为农民工返乡购买团体火车票，组织专车接送，使农民工顺利返乡；开展为万名农民工送意外保障计划活动，切实维护保障农民工的合法权益。