日前，市退管会办公室召开2012年上海市退管系统年中工作会议，组织动员各级退管会和广大退管干部为上海“创新驱动、转型发展”再作贡献。市总工会副主席侯继军出席会议并就进一步做好退休人员管理服务工作提出要求。

　　一是认清形势，提高认识，增强责任，做好工作。要着眼于促进人的全面发展，着力完善公共服务，着力促进公平正义，强化源头治理，创新社会管理，努力实现平等包容、共建共享，让广大人民群众都能感受到上海这座城市的美好。要大力弘扬中华民族尊老敬老的传统美德，营造新时期“尊老、敬老、爱老、助老”的良好社会环境与文化氛围，增强全社会的老龄意识和敬老意识。

　　二是加强工作创新，注重调查研究，维护合法权益。要继续坚持做好受广大退休人员欢迎的品牌工作，包括退休人员的住院参保、冬送温暖夏送清凉、尊老社会一条龙服务、双月社区为老服务等。要根据形势发展和退休人员需求变化，注重工作创新，包括志愿者队伍建设，“以老帮老”等。要加强调查研究，了解掌握退休人员的所思、所想、所需、所求，维护退休人员的合法权益。

　　三是加强组织建设，转变工作作风，提高管理能力。要重视加强退管组织建设，不断提升工作水平和能力。要进一步加强对基层退管工作的指导和服务，加强对退管干部的业务学习和培训，不断提高他们处理和应对问题的能力。要重视加强退管组织的自身建设，支持退管组织依法做好为老服务工作。

　　市退管会办公室主任王京平作2012年上海市退管会办公室上半年工作汇报。