中国电信上海中区局工会落实公司职代会对员工培训的工作要求，紧密结合员工工作实践，成立“劲草”互动学习交流论坛，展现各部门的业务技能和工作亮点，锻炼员工的学习和表达能力。局工会成立了全部来自基层的“小教员”队伍，并聘请专业教师培训授课技巧。论坛围绕市场和业务发展热点和关键，选择课题开展学习交流，鼓励部门员工担任课题主讲人，引导帮助员工善于思考，主动交流，互助提高，起到员工沟通交流的桥梁和纽带作用。