一是网上学习，以自学为主。上网学习《文明观博200问》，了解走进世博、精彩世博和文明世博知识。二是讲座辅导，以集中培训为主。组织观看上海海事大学教授鲍日新主讲“上海市民文明观博辅导讲座”录像片。三是实践活动，以践行文明为主。联合街道相关部门开展志愿服务活动，为外来务工人员提供法律援助，宣传文明观博礼仪。四是网上测试，以巩固所学知识为主。首批72名职工利用工余时间，已完成“文明观博”网上测试并获得合格证书。