一是强化领导，加强心理疏导教育。高度重视职工心理健康教育疏导，研究窗口单位职工的心理问题，把心理教育列为经常性思想政治工作的重要内容，坚持集体教育与个别教育相结合，全体参加与个别对待相结合，既使全体窗口职工都能受到适当的教育，又使个别职工的心理问题得到及时解决。二是加强沟通，筑牢心理健康防线。积极开展心理健康检测，采取职工心理自测、心理健康问卷调查、召开座谈会、个别谈心等形式，切实摸清职工性格特点、心理特征、心理需求。广泛开展交心谈心活动，注重加强职工相互间沟通交流，坚持从摸清职工心理底数、普及心理基本常识、做好经常性心理疏导三方面入手，不断筑牢职工的心理健康防线。三是深化教育，树立民政人良好形象。组织各基层单位坚持每月上一堂心理教育课，把讲民政精神与心理疏导相结合，教育引导职工树立正确的人生观、价值观，保持健康向上的人生追求；把弘扬新时期勤政为民精神与保持健康心态相结合，切实对职工中存在的一些非健康心理坚持正面引导；把关心职工的疾苦与缓解心理压力相结合，尊重职工的正当心理需求，努力为他们排忧解难。