一是提升女工综合素质，为推进企业发展培养人才。把加强女性人才队伍建设、发掘培养女性人才列为企业发展根本大计，充分利用协同网站、网上大学、企业内部刊物、读书活动、女职工周末学校、“职工书屋”等组织学习，定期推荐女职工阅读书目，邀请专家、学者为女职工授课，树立“学习促进创新、创新推动发展”理念，营造学文化、学知识，崇尚科学、崇尚技术的良好氛围，不断推进女性人才队伍知识化、专业化、科技化进程。

　　二是发挥女工聪明才智，为推进企业发展增添活力。组织开展以经营发展、安全生产、节能减排等为主要内容的群众性技术创新“金点子”活动，不断增强“有创新才有发展”、“创新人人可为”、“创新就在身边”理念；深化“建、创、做”活动，开展岗位练兵、技能比武、重大工程立功竞赛、科技攻关、技术创新等活动，为女工建功立业创造机会；组织开展“比服务环境，赛整洁优美；比服务设施，赛便捷方便；比服务水平，赛岗位技能；比服务品质，赛文明礼仪；比服务受理、赛长效机制”五比五赛活动，不断提升窗口服务水准。

　　三是搭建女工创新平台，为推进企业发展创树品牌。设立“政企客户柜台”、“残疾人、军人、70岁以上老人优先柜台”等，提供个性化电信服务；坚持“首问责任制”和“四声服务”，为客户提供“放心、贴心、诚心、耐心、细心”五心服务；以开展争先创优活动为抓手，不断增强服务技能，改善服务细节，优化服务流程，美化服务环境，提高服务质量；组织女职工积极参加沪杭高速公路改建通信配套工程、CDMA网一期松江室内覆盖新建工程等重点工程立功竞赛和迎世博“满意服务、诚信服务”、移动基站寻址、固网移动支付等劳动竞赛，让女职工在实践中增长才干，进一步推动企业发展。