党的十七届六中全会明确要求深化文化体制改革，推动社会主义文化大发展大繁荣。九届市委十六次全会也明确上海要积极倡导“公正、包容、责任、诚信”的价值取向，建设国际文化大都市。先进企业文化是社会主义文化的重要组成部分，对促进企业发展、维护职工权益、构建和谐劳动关系都发挥着积极作用。

　　一、加强企业文化建设对构建和谐劳动关系具有重要的促进作用

　　企业文化是企业在长期经营活动中形成并为企业经营业者与职工普遍认同和遵循的具有本企业特色的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式的总和，包括了精神文化、制度文化和物质文化三个层面。从精神文化层面看，先进的企业文化特别强调企业经营者与职工对企业价值观念的普遍认同和共同遵循，有利于为构建和谐劳动关系打牢思想基础。从制度文化层面看，加强企业文化建设，将推动企业完善用工制度、管理制度、协调制度等，对建立健全劳动合同、职代会、厂务公开民主管理、集体协商等协调劳动关系的基本制度将起到积极的促进作用。从物质文化层面看，加强企业文化建设，必将促进企业物质环境、工作条件、精神文化生活质量的改善，有助于及时了解和沟通解决职工的各种利益诉求问题，为构建和谐劳动关系创造有利条件。

　　二、上海金融行业的快速发展对加强企业文化建设提出现实需要

　　改革开放以来，上海金融业取得了世人瞩目的成就，国际金融中心建设初具规模。近年来，金融机构不断聚集，建立了包括银行、证券、保险、基金、信托等在内的多类型金融机构体系；金融市场体系日趋完善，形成了包括资本、货币、外汇、商品期货、金融期货、黄金、产权交易市场在内的全国性金融市场体系。上海金融业已发展成为对上海经济发展影响最大的行业之一。到2010年底，上海金融企业总数达到910家，职工约25万余人。与此同时，快速集聚的金融机构，也对构建和谐劳动关系带来新的挑战。我们金融工会联系指导的企业工会，既有从事银行、证券、保险等金融传统业务的企业，也有从事证券期货交易、外汇黄金交易、融资融券、小额贷款担保等新兴业务的企业；既有营业网点遍布全市、职工数万的大型企业，又有仅在商务楼宇占一席之地、职工数十数百的小型企业；既有中央在沪分支机构，又有外省市挂靠的金融机构，还有外资在沪经营的金融机构，更有总部在上海、分支机构分布在全国30余个省市的金融企业。这些金融机构，因经营业务不同，发展规模不同，组织隶属关系不同以及分布地区不同，企业经营管理模式、职工队伍构成、劳动关系状况也各不相同。加强金融企业文化建设，树立现代管理理念，培育先进的企业文化，形成奋发向上的企业精神，确立劳动关系双方是利益共同体和事业共同体的理念，有利于营造和谐共赢的金融行业新型劳动关系，有利于充分调动金融职工投身上海国际金融中心建设的积极性和创造性。

　　三、充分发挥工会在推进金融文化建设中的积极作用

　　建设先进企业文化和职工文化，是各级工会的重要任务。就金融工会来说，就是要以职工文化建设为平台，着力推进以“责任、审慎、合规、创新”为主要特征的金融企业文化建设，努力形成金融企业和谐劳动关系的思想基础和良好氛围。

　　一是要在推进企业文化建设中充分发挥参与者作用。要主动参与金融企业价值观的建设。紧紧围绕金融企业担负的服务经济、服务社会、服务群众的社会责任，增进投资者、经营者和职工的相互理解合作，树立起金融企业作为现代服务业的先进经营理念和企业精神。要主动参与金融企业规章制度的健全完善。在企业制定和修订规章制度过程中，密切关注与职工切身利益相关的条款，在企业制度体系中融入企业与职工共谋发展、共享成果的理念。要主动参与搭建企业内部协商沟通平台，抓住贯彻《劳动合同法》、《社会保险法》、《上海市职工代表大会条例》等法律法规的有利时机，加强与企业经营管理者沟通协商，依法规范用工制度，积极推进职代会制度、工资集体协商制度建设，让民主管理、平等协商制度成为企业文化建设的制度保障，让职工在规范有序、公正合理的劳动关系中增强职业稳定感、事业归属感和创业责任感。

　　二是要在推进企业文化建设中充分发挥组织者作用。要着眼于社会主义核心价值体系建设，塑造金融企业良好社会形象，深化“为民服务在金融”创先争优活动，牢固树立以人为本、客户至上的服务理念，加强金融行业窗口服务质量管理规范，塑造良好的服务形象、经营形象、管理形象、产品形象、发展形象、员工形象等六个形象，大力倡导诚信服务、合规服务、廉洁服务，培育精益求精、追求卓越的服务文化。要着眼于营造创新发展的企业氛围，大力组织开展劳动竞赛，通过细化服务标准、优化服务流程、创新服务方式等环节，形成金融服务标准化、系统化、规范化的长效机制；通过综合内部互评、明查暗访、媒体监督、专业测评等多方评估意见，打造创新发展的管理文化，促进企业和谐、健康、持续的发展。要着眼于建设一支职业道德优良、专业技能过硬、服务技艺高超的高素质金融职工队伍，积极组织银行、保险、证券等行业协会共同参与金融系统“首席技师”的培养选拔工作，深入开展金融行业职工专业技术水平认证和窗口职业技能鉴定，引导员工把职业发展和企业发展自觉结合起来，个人价值取向和企业价值观自觉统一起来，形成奉献务实、团结协作、共谋发展的企业文化氛围。

　　三是要在推进企业文化建设中充分发挥宣传者作用。塑造和宣传企业的先进典型形象，是企业文化建设不可缺少的组成部分。要依托工会密切联系职工群众的独特优势，不断在广大职工中发现挖掘、跟踪培养先进典型，塑造一批金融“模范、精英、明星”及优秀团队，让他们的敬业和奉献得到应有的荣誉和实在的回报，并通过多种传播渠道加强对先进典型生动事迹、优秀品格的宣传报道，使他们成为职工竞相效仿学习的榜样。宣传、推广一些金融企业在培育特色文化、建设和谐企业中的好经验好做法，打造文化品牌，搭建展示平台，完善激励机制，广泛开展小型多样、特色鲜明、新颖独特、职工乐于参加的群众性文化活动，更有效地凝聚、宣传、服务职工。

　　总之，加强企业文化建设有利于进一步促进和谐劳动关系构建，但这是一项长期的系统工程，需要我们在实践中继续创新探索，为上海经济社会发展和国际金融中心建设作出更大努力！