贯彻落实习近平总书记“扎扎实实为职工群众做好事、办实事、解难事”的重要讲话精神，上海市总工会职工援助服务中心成立五年来，正努力实现“援助服务中心”向“职工服务中心”的创新驱动发展、全面转型升级。

　　2017年6月29日，上海市总工会职工援助服务中心“12351职工服务平台”微信公众号正式上线，以在互联网上探索更多服务职工新模式。市总工会副主席桂晓燕启动微信号上线。

　　同时，市总援助服务中心于当天举办了一场“探索职工服务新模式”座谈会，与各区总工会、服务中心共话职工服务，共谋创新发展。

　　座谈会上，市总工会副主席朱雪芹、市级机关文明办副主任徐益明为中心荣获“上海市市级机关文明单位”揭牌。

　　市总工会副主席桂晓燕要求，下一阶段职工服务工作的发展要做好以下三点：一是突出主业主责、切实在增强服务职工自觉性和责任心上下功夫；二是强化需求导向，切实在创新服务职工方式上下功夫；三是加强自身建设，切实在提升服务职工等能力上下功夫。市总援助服务中心和区、产业工会职工服务中心要在市总的领导下，继续按照“打通服务职工最后一公里”的要求，进一步振奋精神、攻坚克难，齐心协力、务实创新，以回顾总结五年工作为契机，百尺竿头、更进一步，推动上海职工服务工作迈上新台阶，再创新佳绩。

　　援助服务中心主任高越表示，中心正处在“援助服务”向“职工服务”创新驱动发展、转型升级的关键时期，将更多协同各方共同探索，创造出更加丰富的、适应职工需求的服务模式和载体。