12月18日，市高级人民法院向全市各级法院下发《关于严格落实立案登记制进一步做好立案诉讼服务工作的通知》，要求全市法院充分认识开展及时立案专项工作的重大意义，坚持严字当头，对有案不立问题做到零容忍。通知强调，全市法院要在确保“服务安全、场所安全、人员安全”的情况下，进一步完善立案预约工作方式，相应增加预约额度，对于60岁以上老人、残障人士、智能手机操作不便的弱势群体等特殊人员，开通绿色通道，确保人民群众的诉讼服务需求得到满足。