在2021世界人工智能大会线下展中，很难错过华为的展位：白色主调里的红色LOGO，非常显眼。 显眼的还有一块“镇馆之宝”牌子——整个展览只有10个官方选出的“镇馆之宝”，华为入选的叫盘古大模型。 这个模型不是看得见、摸得着的实物，而是一系列算法构成的人工智能开发模块。为让观众了解它，技术员设置了几块大屏幕，用一些应用案例解释。例如，有一块屏幕演示了大模型里的语义理解模块，机器能清楚无误地对“明明明明明白白白喜欢他”进行断句和理解。 
在业内人士眼里，大模型做“镇馆之宝”的底气，是建立了一套通用、易用的人工智能开发工作流，支持开发者“拿来就用”。 以语义理解模块为例，其他开发者不用再研究“怎样让人工智能理解人”，而是可以直接研究“能理解人的人工智能可以用在哪里”等，推动人工智能语义理解在更多场景落地。 这恐怕也是华为大模型以“盘古”命名的原因——开天辟地，顶天立地。 算力、算法、数据被称为人工智能三要素。世界人工智能大会已在上海连续举办四届，算法的关注度越来越高。它虽然看不见，但能让更多人站上巨人肩膀，大步前进；由它构成的力量，更是气势磅礴。 共同为人类谋福祉 在大会第二天的一场分论坛上，苹果公司副总裁、大中华区董事总经理葛越站上了讲台，这是她第二次参加世界人工智能大会。不过业内人士还是有些惊讶：苹果在各种展会中都很低调，不要说地区高管，就连产品都不轻易参展，甚至在全球最负盛名的消费电子展CES上，都不曾见过苹果的身影。 但上海的世界人工智能大会吸引了苹果——这场大会既展示成果，更关注趋势。正如今年主题“智联世界，众智成城”所昭示的那样，大会是为了汇聚各方力量，共同为人类谋福祉。 所以，苹果来了。 葛越介绍了苹果自研芯片的性能，更介绍了苹果怎样通过机器学习，赋能人们的生活： 因为机器学习，手机有了语音助手Siri，能实现语音识别，进行语言翻译； 因为机器学习，手机可以将照片进行分门别类，或者在用户选择图片中的一个对象，如一款艺术品、一本书或一个地标时，立即获取关于这个对象更多的相关信息； 因为机器学习，手机为残障人士提供了更多功能，比如麦克风可以充当失聪人士的耳朵，当他们的设备“听到”火警、婴儿啼哭或家用电器鸣叫等声音时，手机立即发出通知…… 葛越说：“在开发产品和功能时，我们最重要的目标是通过更加简单易用、富有创意、并且充满个性的技术让用户的生活变得更轻松”。 
“机器学习”是算法的另一种表达。线性回归、逻辑回归、决策树、朴素贝叶斯等是最基本的算法，即机器学习人类世界的方式，最终目的是把看不见的人工智能变成看得见、摸得着、用得上的服务，造福人类。 “硬件开放、软件开源”是人工智能生态的大趋势。世界人工智能大会为各种算法及其对应的应用提供了舞台。通过开放合作，算法的力量在世界人工智能大会现场随处可见。 比如，上汽大众在大会上展示了众多智慧出行方案，背后就有华为算法的支持。其中，依托华为新发布的“全栈一体化仿真平台”，上汽大众完成了流体力学验收中的外气动风阻和风噪、水管理、空调、发动机热管理开发工作。 原来，华为全栈一体化仿真平台能针对流体、电磁、碰撞、噪声、电机等不同场景模拟计算，能为汽车、航空航天等制造企业提供强大的数据计算能力，缩短研发流程。 上海本土云计算公司优刻得的人工智能负责人王达侃是参展商也是专业观众。今年，优刻得展示了通用型人工智能软硬件新品。这些产品针对政府服务、教育、交通、园区等不同场景，完成了算法等基础架构，只要输入个性化需求和数据，就能实现对应场景的人工智能升级。 本来，王达侃的任务是为专业观众讲解这些产品，可他一有空就去其他展位或论坛逛逛，看一看别人在做什么，“最大的收获，是发现做边缘计算的企业越来越多了。还有，关注数据安全和防伪的算法多了。算法就像小孩子学习，需要不断学习、纠正、再学习，只有大家一起做，才能学得更好更多。” 
来自北京的科技公司瑞莱智慧第一次参加世界人工智能大会，选择在上海发布其深度伪造检测平台DeepReal。DeepReal一秒钟就能识别视频或者照片是否伪造，背后是数据集多元化程度和算法可靠度。展台上还有一件神奇的T恤——披上它，能躲过人工智能的人脸捕捉。因为工程师通过研究算法，设计出了能够骗过机器识别的图案。 瑞莱智慧首席执行官田天说，做算法的企业这些天齐聚上海，大家互相学习。与华为的盘古大模型相比，他们的算法模型面向细分市场，但同样有价值：“这是共生共长的生态，我们愿意分享自己在安全算法这一细分领域的成果。” 不积跬步，无以至千里 面对年年举办的世界人工智能大会，很多业内人士评价：不急功近利。 就算法而言，数千万次的机器学习之后，也许只是一点点进步；甚至没有进步，只是发现了一个需要补救的漏洞。 然而，只有在学、在算、在完善，才会进步，才能实现量变到质变。 四届世界人工智能大会上的机器人，就悄悄折射了这种变化。 在第一届大会上，人形机器人很多，因为不少人觉得，能听、会说的人形机器人是人工智能的典型代表。但有些人形机器人并不“聪明”，受制于算法，它们的很多行动来自技术人员的提前部署，机器自我学习和理解能力都很有限。 随着各界对人工智能的了解日渐深入，在第二届、第三届大会上，人形机器人少了。因为越来越多的从业者意识到，人工智能的终端不一定是机器人，而可能是一块芯片、一个机械臂、一辆车，甚至是不具备任何外形的人机交互系统。不过，它们都有“心”——能支持机器自主完成任务的算法。 不过今年，大会上的机器人又多了，只是形态发生了变化：传统的人形机器人没有缺席，其中服务机器人Walker X还被评为“镇馆之宝”；多家展商发布了虚拟“数字人”，它们与观众相谈甚欢…… 当人们已经了解人工智能不一定是机器人，为什么机器人又回来了？ 正是算法的力量。 
展台上，Walker X稳稳地走斜坡、穿越不平整的道路，这基于步态规划与控制技术算法升级；它准确穿越障碍物到达目的地，是基于视觉导航技术算法；物体检测与识别算法、人脸识别算法、手眼协调集成技术算法等，让它具备物体识别分拣与操作能力，并自主操控冰箱、咖啡机、吸尘器等家电…… 研发者深圳优必选公司的技术人员说，算法成就了Walker X，“从应用看，不同场景需要不同形态的机器人。在居家、服务等场所，人形机器人的亲和力更强，而且它们与原有环境、设备的匹配度更高。如果没有算法支撑，人形机器人无法完成相关任务。” “数字人”是另一类人形机器人，它们在大会开幕式论坛上担任主持人，也在政府、企业等的线上窗口中担任服务人员。 在线下展会中，一个名叫“小一”的数字人与观众聊得很顺畅。开发方追一科技的技术人员介绍说，“小一”是一款人工智能客服，但它不是为了取代人，而是推动智能客服服务的提升，“眼下人工智能客服虽能解决简单重复的问题，但在与人的交互上，仍有很多改进空间。‘数字人’希望让人工智能客服更接近于人工客服，并通过人机合作，既提高效率，又改善用户体验。” 
所以，“小一”的官方名字叫多模态数字人，基于多种算法，它虽为虚拟人物，但讲话时表情动作自然流畅，具有无限接近于真人的表现力；同时，通过“灌输”不同的场景数据，它能迅速适应不同的工作环境，而且与人配合。 例如，在为基金公司进行营销服务时，数字人与人工客服合作，一边实时评估人工客服的服务质量，一边根据用户需求为人工客服调取必要的材料，提升营销转化率。“与人相比，人工智能有缺点也有长处。通过不断学习以及与人配合，会一点一点进步，最终无限接近于真人服务。”该技术人员说。 在本届大会的多场分论坛上，有数位发言代表不约而同提到一句话：“不积跬步，无以至千里”。今天，在不同企业的共同努力和机器学习训练中，看得见的算法进步或许只有一点；但明天，这些小小的进步能变成全新的服务，让人类受益良多。 |
