10月底，普陀区万里街道新开设了一家社区卫生服务中心，自此全市社区卫生服务网络再添“新兵”。王老伯一早前来打卡：门诊大厅挂号、取药便捷，三楼中医康复治疗正合自己心意，操作先进仪器还有专门的医生指导，“过去我配个药，要去长征社区卫生服务中心，路上七八公里，特别不方便。如今可好，过条小马路，买完菜来配点药，什么都不耽误。” 人人都能享有品质生活、人人都能切实感受温度。上海市民“15分钟生活圈”内，社区卫生服务中心是重要的“拼图”之一。无论是市中心弄堂还是远郊农家，家门口的医院成为上海人健康生活的“注脚”。记者从上海市卫生健康委获悉：247家社区卫生服务中心担纲健康“守门人”，疫情时它们筑起牢靠的公共卫生防火墙，平时则化身成为市民身边的健康顾问。 哨点网深入社区 去年新冠肺炎疫情突然来袭，面对疫情，上海落实“四早”（早发现、早报告、早隔离、早诊断）精准防控，一张深入社区的防疫网迅速织就。迄今，全市有222家社区发热哨点诊室，在疫情期间火速建成，成为市民精准筛查新冠的第一道关卡。 杨浦区长海社区卫生服务中心，环境宜人宽敞，门口独立设置的哨点诊室默默“站岗”。家住隔壁的周小姐上次便深深获益，“有一天晚上我因着凉来问诊，整个流程规范有序、科学到位。这样的家门口哨点诊室非常有必要，未雨绸缪，让我们每个人都感到安心、定心。” 这份安心与定心，在城区如此，在郊区同样如此。嘉定区真新社区卫生服务中心，地处嘉定、普陀、长宁三区交界，这家社区卫生服务中心辐射10万常住人口，去年疫情期间升级为发热哨点诊室，高年资医生组成诊疗队伍，把守疫情防控第一道关卡。就在今夏，发热哨点诊室来了一名疑似新冠肺炎患者，“六不出门”流程即刻启动，第一时间转诊至江桥医院，随后经过排查，患者核酸检测为阴性。“中心附近导入人口多，如有明确旅居史又出现体温升高，我们就会立刻启动转诊，确保整个流程快速及时、不漏一人。”真新社区卫生服务中心医教科科长韩煜说。 全生命周期呵护 曾经一度还有市民觉得，看病还是要去大医院，而今在上海，这样的理念早已改变。近年来全市十大服务行业满意度第三方测评中，社区卫生服务已连续五年排名第一。对不少居民而言，家庭医生是医生，是朋友，更像是家人。 在人群中树立全生命周期理念，上海多个街道（镇）均设有智慧健康小屋，联动社区卫生服务中心，利用高精尖智能设备管理居民健康。这项实事工程项目很好地整合了卫生、体育等多方优质资源，为包括白领、中老年人在内的全人群提供健康监测、个性化指导。位于老城厢的黄浦区老西门智慧健康小屋，周老伯拿着一部手机、一张医保卡，前往体验：医保卡一刷，一项项仪器均能检测健康体征指标，不消多久，周老伯已经拿到了一份健康报告，这些数据将同步到他的家庭医生电脑端，轻轻松松实现智慧管理。上海市卫健委负责人告诉记者，人人了解自己身体状况，做自己健康的第一责任人，从治未病做起，这便是智慧健康小屋的“初心”所在。 硬件高精尖，软件拼实力，后者历经十数年积累，已是上海社区卫生服务中心的强项所在。与二级、三级医院建立医联体，增长自身实力服务社区居民，这样的探索颇为成熟。在松江，区内社区卫生服务中心上接松江区中心医院、市一南院，社区医生本领渐长，更好地守住了健康的第一道关。中山街道社区卫生服务中心的陈莉医生，先后跟随市一医院心内科、皮肤科导师学习，而今她出任中山苑家庭医生团队队长并告诉记者，“跟随市级专家掌握技术，只有自己一身本领，才能兜得住社区居民健康的‘底盘’。” 对接健康新需求 按照上海居民疾病谱变化，至今已布点、发展、壮大近20年的社区卫生服务中心，也在不断更新内容对接实际需求。目前，上海人均期望寿命已达83.67岁，老龄化社会扑面而来，康复需求也水涨船高。居民脑卒中康复去哪儿？骨折康复去哪儿？心脏手术康复去哪儿？……上海市卫健委“民有呼、我有应”，打造了首批41家示范性社区康复中心并已正式亮相。 闵行区古美社区卫生服务中心，成为首批示范性社区康复中心。住在附近的朱阿姨半月板损伤，每周来这里康复治疗。专业的康复医生、康复师根据病史、体征测量数据等，为朱阿姨安排了一套完整的康复计划。如果恢复效果好，两三个月就能回到之前的生活水平，“这里的医生护士都很专业，服务恰好也是我们所需要的，是真正为我们居民着想，我也特别感激！” 城市疾病谱变化中，心理疾病发病率也迅猛增加，社区未雨绸缪、跨前一步。不久前，全市首个社区自助心理顾问就在普陀区长征镇亮相，方寸空间的小亭子，来往居民在这片私密空间，点击即可自助完成量表、聆听轻松舒缓的音乐。相关负责人说，“很多人听到前往精神卫生门诊会抗拒、犹豫，这样的哨点能自助筛查，实现疾病早期干预。” 来自市卫健委的数据显示：全市已累计166家社区卫生服务中心达到国家推荐标准，位列全国首位，“兜牢”全生命周期、做居民健康“守门人”，社区卫生“网底”获国家卫生健康委点赞，未来还将持续夯实、做强。 |
