爸爸妈妈：

　　从春节离家到现在，孩儿没有和你们打几次电话，因为我总觉得有事没事老打电话有点过于儿女情长，我希望自己能慢慢地学会长大，学会独立。但今天，在这个弯月如钩的夜晚，我决定提笔，向二老写下我心中的文字，因为，今天是我24岁生日，我想用这样一种方式向你们表达孩儿的感谢。

　　亲爱的爸爸妈妈，我知道，在今天千里之外的餐桌上，你们给我煮好了面条，做了我爱吃的荷包蛋；我知道，当时针指向九点三刻的时候，我的手机一定会响起，那是你们对我的祝福。我离开你们来上海已经4年了，你们很担心我在外面的生活，说实话，我很喜欢在外面的感觉（听了别不高兴哦），这其实有一大半是公司的原因，因为在这里我找到了家的感觉。其实这里不仅是我的另一个家，也是很多人的家，因为我工作的地方叫“金燕宾馆”。这里每天的客人进出频繁，他们在这里开会、住宿，我和我的同事们主要的就是做好服务，保证安全，让他们感到宾至如归。

　　爸妈，感谢你们给了我一副高大的身材，让我在这里得到了发展的空间。记得刚来的时候，我是从一个普通的引导员开始，帮助客人拉拉箱子，端端茶水。后来，在宾馆组织的一次消防演习中，由于我在学校学过灭火器等消防器材的使用，平时也看过一些危急时刻安全疏散的知识，高大的身材又使我的攀爬能力有了用武之地，结果我得了那次演习的第一名（35人参赛），之后，我被宾馆聘任为安全检查员，由于我工作的认真，我又被大家推举为安全消防演习的教练员。在演习中夺得头名是你们给我的天赋，要教会别人做好安全防护，提高安全意识，对我却不是一件容易的事。那段时间，我天天在晚上学习宾馆安全管理知识，经过一个多月的努力，我终于有了自信。但从安全知识的应知应会培训，到模拟突发事件的紧急撤离，我都做得有声有色。爸爸，也许您不相信孩儿说的话，是的，在您身边时，我应该是一个内向的孩子，因为父亲你惯有的威严让我没有自由表达的欲望（别见怪噢），但你不知道，在这里工作对我的性格有了很大的改变。因为这里要保持微笑，随时热情，与人友善相处成为立足的必需。但是做了安全工作之后，我才知道，一切完美的服务之后，都有一个最基础的保障，那就是客人对安全的需求。食品的安全，财产的安全，人身的安全……任何一点差错都将对宾馆带来巨大的损失。爸妈，我为什么说喜欢在外的生活，因为这里我不断在学习新东西，而且能不断感受到进步，那种高兴劲是在学校学习时体会不到的。在安全检查和教习中，我经常能发现一些违规行为，这些问题以前在自己身上也经常发生，为了让每一个员工都增强安全意识，我向经理提出过一个建议，要求每人每月担任一天宾馆安全检查员，得到了宾馆的采纳，我还得到了50元“合理化建议”奖励。我是一个很容易受到激励的人，之后，我还提出过不少建议，比如每人写一条安全格言，每个班组举行一次安全服务技能竞赛，每年11月的第二周设定为“金燕安全周”等。

　　爸妈，我觉得这个金燕宾馆还真是一个不错的地方，也许是服务质量要求很高，也许是安全工作做得到位（带有自夸的成分），在去年特奥会期间，金燕宾馆成为一个重要的接待点。为了那些来自世界各地的特奥运动员，我们可是做足了文章，前前后后忙了三个多月。回想起来，我们还真有点了不起，因为从每一道菜的烹制到客房每一处的摆设，我们都仔细研究，认真对待，真正做到安全第一。不过，严格的接待要求也让我们得到了锻炼，大家都开阔了眼界，提高了服务水平。之后我们经常开玩笑说，特奥会的队员都服务过了，我们还怕什么？

　　好了，马上要到九点了，我准备停下来，好好地等待你们的电话。好爸好妈，其实是我应该打电话给你们的，但这个行动等明年再开始吧，因为在你们眼里，我还没有长大，你们说是吗？

　　孩儿上

　　2008年7月15日