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工会年鉴 |
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>>2001年鉴参与经济建设 |
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邮政市南区局工会创服务品牌,促企业发展 |
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邮政市南区局工会围绕邮政经营发展目标任务,以培养先进典型、创服务品牌为载体,创建了“俞士海服务队”、“营销员服务队”、“内外勤服务示范岗”、“投发公司争星服务队”和“王棵服务热线”等,在促进企业发展中发挥了积极的作用。主要经验是:(1)抓典型,抓重点,以品牌为载体。首先确定创建品牌的项目,制定创建的实施办法,落实具体责任部门和责任人;其次抓试点、抓宣传,向试点单位职工说明创晶牌的目的、意义以及活动方式和功能,并成立组织机构,做到“四个不放”:落实活动制度不放、总结交流不放、关心支撑不放和党政工齐抓不放。(2)抓培养,抓晶牌,让典型不断创新闪光。先进典型的培养取得实效,主要是落实了“三管”:一是管好业务培训,二是管好先进典型的思想,三是管好培养提高。(3)抓推广、抓创新,为邮政发展作贡献。通过典型引路,把先进经验作为全体职工的共同财富,从而提高职工总体素质,通过工作实践,邮政的服务品牌得到了用户的认可,在20位营销能人的带领下,为企业创业务收入7
000余万元,取得了良好的经济效益和社会效益。(陈干涛) |
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