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工会年鉴 |
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>>2001年鉴信息与信访 |
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| 金山区总坚持信访工作首问责任制 |
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| 信访工作首问责任制，指区总机关相关部门或工作人员对处理职工来信来访负有直接责任的一种制度。金山区总工会坚持信访工作首问责任制，使工会信访工作逐步走上正常化、规范化、制度化的轨道。一是确立大信访意识。由区总主席为组长，部室负责人组成信访工作领导小组，每个成员在处理信访工作中都负有直接的责任，避免部门之间或工作人员之间在处理信访工作中的推诿和扯皮现象。二是形成工作机制。基本形成了主要领导亲自抓、分管领导具体抓、信访干部专心抓、其他干部结合业务配合抓的工作机制。三是加强督促检查。对市、区领导及信访部门批转的或重要信件，区总领导亲自阅批，亲自处理。转给有关部门或基层工会处理的信访件，注重督促检查，要求按时办结。2000年，区总工会直接受理办理来信来访133件，办结率达97％。(李援朝) |
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