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工会年鉴 |
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>>2002年鉴精神文明建设 |
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| 班组建设 |
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[市总工会创建学习型组织活动蓬勃发展]
2001年6月，市总工会启动了“创建学习型组织”的活动，以全新的理念、内容、组织和方法推进职工“素质工程”；7月，市总工会召开了“上海工会创建学习型企业、学习型班组现场会”，介绍了航天局工会的典型经验；8月，市总工会下发了“上海工会创建学习型企业、学习型班组五年推进计划”；共开办了17期创建学习型组织的骨干培训班，有3000名基层工会干部参加了培训；市总编写了10万字职工“素质工程”读本——《学习型组织基础》一书。创建学习型组织的活动，表现出三个特点：一是发动面广，发展迅速。在不到一年的时间里，已经有50％的区县局工会启动和正在启动创建学习型组织。二是各级工会在创建学习型组织的过程中，把创建活动作为职工“素质工程”的重要组成部分，十分注意把创建学习型组织的活动融人上海城市和企业发展战略中去，注意从实际出发，形成自己的特色。上海航天局把创建学习型组织，推进职工“素质工程”的活动，紧密地融人航天事业新发展的历史进程中，把培育航天精神，提升航天人的学习观念和学习能力作为创建目标，使创建活动赋予一个较高的起点和鲜明的时代特征、行业特色。上海宝钢集团一钢公司，面对充满挑战和机遇的新世纪，置身于企业进行脱胎换骨的整体改造的大背景，把创建学习型组’织，推进职工“素质工程”作为建设不锈钢精品基地的软件工程来抓，提出了“建一流的企业，造一流的产品，出一流的人才”的创建目标。三是在创建学习型组织的过程中，各级工会从普及终身学习理念出发，注重学习环境、学习氛围、学习机制建设，注重提高职工的综合素质和学习能力的提升，全面推进职工"素质工程”。上海市电信公司数据通信事业部开辟网上学习园地，开展学习交流，建立网上书库，提升员工素质，构筑了一个积极向上、快捷高效的学习环境；公交大众三汽公司129路7小队在创建学习型班组的进程中，提出了“学习修身，建家聚力，利业达标，共同发展”的目标，努力营造车厢文化、岗位文化和班组文化，用优质服务创造出品牌线路，引导职工"工作学习化，学习工作化”，造就了一批服务明星和学习标兵；一大批学习成才标兵和学习型的领导者在创建活动中脱颖而出。(刘宝华)
[市总工会推广普陀区新经济组织职工素质工程“三、四、五”经验]市总工会召开现场展示会向全市推广普陀区工会在新经济组织中开展职工素质工程做到“三、四、五”的经验。…‘坚持三个统一”，即开展职工素质工程坚持做到先进性与群众性的统一、全面性和针对性的统一、指导性和操作性的统一；“确保四个到位”，即确保各级工会组织对职工素质工程重要意义的认识到位、对新经济组织特征和职工特点的把握到位、对职工素质工程的机制建设到位、对职工素质工程的各项保障措施到位；“实现五个创新”，即在推进职工素质工程建设的过程中实现工作理念创新、思维方式创新、运作手段创新、活动载体创新和评价体系创新。(程友谨)
[市总工会开展市文明班组、红旗文明岗考评工作]市总工会组织各级工会首次对全市所有的市文明班组、红旗文明岗开展了全面考评。一是创建质量考评，分别从创建意识、创建氛围和创建管理三个方面来了解把握市文明班组、红旗文明岗现状，分析评估市文明班组、红旗文明岗创建质量；二是综合业绩考评，分别从思想道德素养、文化技能素质和生产工作业绩三个方面来考察评估市文明班组、红旗文明岗创建效果。考评结果表明，市文明班组、红旗文明岗创建质量总体良好，但受产业结构调整等因素影响，班组、岗位变动较大。目前已撤销行政建制的市文明班组和市红旗文明岗分别为785个和254个，使市文明班组和市红旗文明岗总数分别减少12．5％和10．6％；另外，针对少数市文明班组、红旗文明岗创建质量有所下降的情况，市总工会对考评成绩“一般”的班组、岗位给予“黄牌”警告，要求限期整改，考评成绩为“差”的班组、岗位则由市总工会、市文明办联合发文撤销其荣誉称号。(程友谨)
[市总工会推出“建、创、做”活动示范文本]为了进一步提升“建、创、做”活动整体水平，充分发挥“建、创、做”活动在推进职工素质工程方面的重要作用，市总工会编印下发了《上海工会“建、创、做”活动示范文集》。《文集》集几年来“建、创、做”活动形成的经验规范之大成，汇编了工会精神文明创建活动“十佳”示范单位的典型经验和创建规范、工会精神文明创建活动理论研讨优秀论文、市总下发的有关重要文件和市总领导的重要讲话。《文集》中静安区总工会、纺织工会、港务局工会、宝钢股份有限公司工会等“十佳”示范单位制订的“建、创、做”活动工作条例，形成了各自的活动运作机制和独特模式，体现了示范文本的特色；论文从不同角度对工会精神文明创建活动的目标、任务、内容、形式和载体等进行了深入的分析探讨；市总文件和领导讲话则提出了“建、创、做”活动的工作原则、目标、任务和方向。作为职工素质工程丛书之一，《文集》为基层深入开展“建、创、做”活动提供了有益的借鉴和有效的指导。(程友谨)
[长宁区总工会举办职工素质工程专家论坛]长宁区总工会与区科委联合举办“长宁区职工‘素质工程’专家论坛”，广邀社会各方为职工“素质工程”“讲经说法”。通过借用》l、脑、联手推进、资源共享等手段，推进职工“素质工程”。长宁区区长薛潮提出，学习型企业的建设创造了外部环境，WTO则要求企业强化人力资源的利用和开发，有关部门应利用这一机遇，促进企业职工技术培训发展。上海工程技术大学校长汪泓则从企业发展与职工创造性的关系进行了阐述。区总工会主席高建华提出了就建立长效管理机制，确保职工“素质工程”持续、有效地发展的论点。此次论坛成立了长宁区职工“素质工程”顾问团。中国作协副主席叶辛、长宁区委副书记林化宾、尹弘，工程技术大学校长汪泓等被聘为顾问。(秦克信)
[普陀区开展“扣娣杯”班组建设立功竞赛活动]普陀区环卫局陈扣娣班组，连续五届、11年荣获“上海市劳动模范集体”称号的优秀班组。陈扣娣班组八大特色工作法，是具有鲜明时代特征的班组管理方法。普陀区总工会以“紧扣时代特征，传递劳模精神”为主题的班组立功竞赛活动。针对不同的班组制定不同的标准，在国有、集体企事业班组开展争创“扣娣杯”十佳示范班组活动，在新经济组织班组中争创"SK星杯”班组，使不同所有制、不同基础的班组都找到发展的目标。“扣娣杯”班组竞赛活动，经过现场检查、突击检查、综合考评，评选出了双十佳。目前，“扣娣杯”十佳候选班组中已有10个班组被评为市红旗班组、市文明班组。(骆艳)
[黄浦区总工会创建学习型组织，提高职工多方面素质]
2001年初，区总工会根据市总工会提出创建学习型组织和学习型城区的要求，重点在四个方面作了探索：(1)组建班子，制定目标。调查研究了全区5118个班组学习环境、管理机制、学习能力、知识水平现状，制定了“151553”目标。即五年内全区127
809名职工中有1万名职工参加学历培训；5万名职工参加技能培训；10％的职工技能晋级；5％的职工获得第二技能证书；50％的职工普及计算机应用知识；职工合理化建议采纳率达30％。(2)典型引路，创新载体。新世界、新黄浦、南房、豫园集团为重点开展单位。下发《黄浦区职工素质工程指导意见》，促使创建工作与“建、创、做”结合、与“双智双争”结合、与“岗位练兵”和提合理化建议结合。(3)形成合力，建立机制。明确每年有20％的单位启动、5年内基本实现全面启动创建学习型组织和每年培育区级学习型班组的比例不低于10％的目标；制定《黄浦区职工学习成材奖励办法》和《基层工会创建学习型企业实施考核办法》；确立激励机制，出巨资100万元为奖励基金。(4)总结经验，推广先进。12月，上海市总工会在黄浦区举行上海市工会创建学习型组织，推进职工素质工程交流大会，新世界股份公司获得上海市学习型企业创建奖；南房集团豫园物业公司大境管理处、区城管大队南京路步行街分队获得上海市学习型班组创建奖。职工群众其他方面的素质也获得了很大提高：千思装饰有限公司三个民工深夜冒险救人事迹被评为上海市职工精神文明十佳好事；全区有25个班组被评为市文明班组，9个文明岗被评为市红旗文明岗；6家单位被评为市“振兴中华读书活动”先进单位；豫园集团职工米福松在第六届上海市工人艺术节被评为上海市工人艺术家。(吕诚陆)
[黄浦区大都市总公司工会开展“三大三比”活动]大都市总公司工会结合企业近年遇上的负债高、资金缺、经营差、职工年龄大、观念旧、文化低、技术弱、下岗多的多种困难和问题，以开展“三大三比”为切人点，创建学习型班组，取得明显成效。1．学习与大讨论结合，比观念更新。在组织职工学文化、学技术中，讨论学习型班组在全球高科技经济和困难企业中的作用，比谁的学习决心大、毅力强、成效高，比谁在“企业人”向“社会人”转化中观念更新快。2．学习与大练兵结合，比技能提高。全年组织各类岗位培训27场，1152名职工学习后，形成了“一岗多技”、“一技多能”的智能型队伍，增强了竞争上岗的优势。由于各类培训是在各种“岗位练兵”中完成的，职工记忆犹新，易于掌握。如酒店业VIP房整理操作练兵；理发业男、女式美发新潮创意发型练兵；照相业婚纱艺术摄影练兵；沐浴业扦脚技术练兵；职工英语会话练兵等。总公司9名职工参加全国第7届美发美容节比赛，在700名选手激烈竞争中全部获胜，获2名冠军，3名亚军，1名季军，3名优胜奖。3．学习与大竞赛结合，比贡献大小。组织职工围绕企业中心工作，在开展“节费降本”、“技术革新”、“创新品、用新技、拓新路”与“我为企业脱困发展献良策、创新绩”等竞赛中学习开拓、钻研技能，比谁为企业增效显著。公司两级工会组织各类劳动竞赛19场，献计献策16场，参与职工3
347人。其中职工提出合理化建议468条，被行政采纳31条，为企业节约成本13．6万元，增效115万元。“三大三比”直接促进了企业经济效益，公司所属85％的企业效益明显上升，并超额完成经济指标，总公司实现利润超计划。(吕诚陆)
[静安区总工会“三创一做”活动向纵深推进]
(1)围绕一个中心，活动紧紧围绕创建文明城区这个中心开展，与党政重点工作相结合，得到了各级党政的充分支持；(2)拓展两个方面。一是把“三创一做”活动向文明行业拓展，率先命名了卫生、物业管理和环卫三个文明行业，带动了其他行业的创建。二是首次集中命名了一批新建企业为市、区文明单位、文明班组，调动了新建企业的创建积极性；(3)突出三个重点，一是突出职业道德建设。制定了《静安区职工职业道德建设实施意见》，召开职业道德建设推进会等；二是突出提高职工综合素质。广泛开展了“三学”读书活动，学习型组织创建活动，开展“万名职工大培训”、“万名职工大练兵”、“万名职工献计策”、“千名职工上等级”等活动；三是突出学劳模先进。结合劳模先进评选，举办大型劳模事迹报告会等活动；四是抓好四项活动。一是会同文明办对文明行业、文明单位、文明班组“一体化”考核验收，二是由区委分管书记、区总工会主席、文明办主任带队对全区20余家不同类型的企事业、机关进行创建工作的调研，进行现场指导。三是开展文明班组、红旗文明岗的中途检查，对全部市、区级文明班组、文明岗进行自查、互查、抽查。四是召开了“三学”读书活动、私企精神文明建设、职工素质工程、职业道德建设等系列交流推进活动，促进了“三创一做”的健康发展。(程忠俊)
[奉贤区总工会抓职工素质工程从深化“建、创、做”入手]
(1)树立一批“建、创、做”示范单位。“五一”前夕，开展了评选奉贤十佳“建、创、做”示范单位和“十佳文明职工”活动；(2)抓了一批创建学习企业的试点单位，召开了推进职工素质工程经验交流会，将上海振泰厂、南桥污水处理厂、奉贤古华药业集团等的经验予以推广。两项工作的开展，有效促进了班组、岗位文明程度和职工文明素质的提高。(袁正花)
[纺织工会加强“建、创、做”活动的规范运作]
2001年4月，纺织工会在对5年来纺织职工创建精神文明的成果进行了梳理和确认的基础上，制定并颁布了《上海纺织系统开展“建创做”活动运作规范》。规范要求：创建活动必须坚持思想到位、组织到位、经费到位、工作到位、制度到位的原则，并纳入开展“文明单位”评选的总体规划。规范就创建内容、创建形式、创建标准、创建流程、创建说明等项内容作了详细的阐述。规范的制订，把群众性的“建创做”活动纳入了规范化、正常化的管理轨道，诠释了创建活动新的内容，使两个文明建设有机地结合在一起。截至年底统计：纺织系统已有265个班组获市文明班组称号、54个岗位获市红旗文明岗称号，成为推进纺织职工文明建设的排头兵。(俞进艺)
[一钢公司工会“职工素质工程”初见成效]一是将全面推进“职工素质工程”纳入公司《集体合同》，强化考核管理、建立健全激励机制等为主要内容构筑实施“职工素质工程”的工作机制。二是以班组升级为抓手，分阶段确定实施“职工素质工程”的达标目标。三是推进工作与深化职工读书活动、拓展职工教育培训、实施宝钢集团“CS"工程、开展职工技术比武、实现不锈钢工程目标要求实行“五结合”。该公司工会制订并全面推行《推进“职工素质工程”三年规划》，取得了推进“职工素质工程”的初步成效：该公司获“上海市学习型企业创建奖”，建立创新项目67项，完成创新项目28项；该公司不锈钢工程荣获“市重大工程实事竞赛先进集体”称号；职工参加9个不锈钢新技术工种的应知、应会考核，双合格率达到75．81％；236名职工晋升高级工，实现历年公司高级工总数翻番的目标。(李兴亚)
[石化公司工会全面启动职工素质工程]公司工会以“教育动员、鼓励吸引、检查督促”十二字作为推进职工素质工程的指导方针，把精力重点放在建设一支能够适应市场经济发展要求的，有理想、有道德、有文化、有纪律的职工队伍方面，使公司广大职工成为符合公司建设和发展要求的、适应具有国际竞争力的现代化石油化工企业需要的高素质的新型劳动者。2001年8月8日，公司工会举办了推进职工素质工程研讨会，总结研讨了各单位在推行职工素质工程中遇到的新情况、新问题，交流了工作中的经验和体会。12月11日，举行了职工素质工程经验交流大会，对各单位在推行职工素质工程中涌现出来的典型经验、特色工作进行了交流推广。各二级单位按照公司工会的要求，有目标、有计划地全面推进职工素质工程。(朱华)
[烟草工会倡导班组自主管理]上海市烟草工会结合企业“管理创新年”活动，在2001年的工会经济工作中，大力倡导班组开展自主管理，使行业班组建设由粗放管理型向科学管理型转变。主要做了三件事：一是以调查问卷、召开座谈会的形式，广泛征求意见，摸清行业646个班组、1
200余名班组长的现状，然后有针对性地制定了班组建设实施计划。二是在继续推广应用“成本管理、特色创建、形象塑造”三进班组的同时，倡导班组开展自主管理，突出了“以人为本”理念的运用，也更重视了班组管理科学性和职工主人翁精神的培育。三是试点指导，总结推广。上海市烟草工会将储运公司作为班组自主管理试点单位，定期派人现场指导，并运用召开现场会形式，及时向全行业推广储运公司开展班组自主管理的经验做法，发挥典型引路的作用。四是组织班组管理创新成果发布，对行业15个班组管理创新成果进行了表彰奖励。(江洪生)
[卷烟厂工会将控制理论引进班组]上海卷烟厂工会围绕“品质控制”工作重点，将“前馈”控制理论引进班组，使产品质量控制直接从源头垒堤筑坝，起好“第一把关”作用，提升了班组的质量控制能力。在方法上，建立“班组长岗位规范巡检制度和班组质量问题点的警示教育活动制度”。运用自查自检、自主管理的手段，早预警、早教育、早防范，督促班组成员自觉规范地履行岗位作业指导书，强化班组长自主管理责任意识和班组成员的质量意识。实施中，各车间(部门)通过“区域见习制”、“质量工作大家谈”、“质量问题一事一议”、“质量案例讨论会”等组织形式，密切了上下道工序的沟通与合作，增进了工班之间的交流；班组长同工段长、值班长共同参与质量巡视，主动与质检人员探讨产生质量问题的原因，打破“各扫门前雪、自管一段”的老习惯，解决了以前许多不易察觉的质量问题，纠正了习以为常的不规范操作，班组中筑起了“不接受不合格产品，不生产不合格产品，不流出不合格产品”的质量控制“三不”防线，提高了产品质量的稳定性，对提升班组管理水平，实现“品质控制”目标起到了积极有效的推进作用。(江洪生薛蛟)
[烟草储运公司工会抓班组自主管理获得“三提高”]上海烟草储运公司工会坚持“以人为本”开展班组自主管理。围绕“注重实效、自成特色、全员参与”的总要求，科学设计方案，并将“提高班组建设运行质量、提高职工素质、提高班组管理水平”作为目标，周密组织实施。在具体运作上，(1)工会对企业班组现状开展调研，搞好分类，摸准难点，并根据班组的不同类型，确立开展自主管理的侧重点；(2)抓好动员教育，宣传开展自主管理的目的意义，讲清“自主”不是放任自流的道理；(3)强调“三个坚持”：即坚持把培育独立履行班组职权的能力，创建自成特色的凝聚人、激励人的运行机制作为重点；坚持倡导“民主\+自主”的管理方法；坚持强调班组的团队作风。(4)注重过程控制，做到既放权信任班组，又及时加强指导，树典型，抓交流，起到“面上铺开、重点推进”的效应；同时重视加强公司工会与部门工会，部门与班组的双向沟通，形成党政齐抓、上下联动的局面。经过一年来的探索实践，职工参与企业建设的主动性、积极性和创造精神大大增强，主人翁意识明显强化，“三提高”目标得到较好落实。在一些班组中，基本形成了“每天工作自己排，检查考核自己抓，奖金分配自己核”的管理格局。(曹轶)
[铁路局女职工工作建立“四机制”]上海铁路局工会不断探索，努力开创新形势下女职工工作新机制，使全局女职工工作上一新台阶。(1)建立维权机制，切实维护女职工的合法权益和特殊利益。做到“源头”参与，搞好监督、检查，加强调查研究；(2)建立竞赛机制，不断提高女职工整体素质。开展以“保安全、保稳定、创新、创优、创效”为主题的“铁路巾帼双文明立功竞赛”活动，促使女职工岗位立功、岗位成才；开展“学知识、学科学、学技术”活动，不断提高女职工竞争能力；开．展经济技术创新活动，不断提高女职工技术创新能力；(3)建立激励机制，充分调动女职工积极性、主动性和创造性。以“三八”节为契机，表彰奖励先进女职工和集体；利用铁道报刊、女职工园地、专栏、黑板报等宣传工具宣传女职工先进事迹和先进思想，举办先进事迹报告会，召开经验交流会；(4)建立培训机制，提高女职工工作整体水平。采取送到全国和铁道部培训、路局每年举办一期女职工干部培训班、各分局举办培训班等多层次地对女职工干部进行培训。(丁秀琴)
[港务局工会制定“建、创、做”活动工作条例]《条例》以“深化基础，重在有质，典型推进，营造氛围”为主线，以培育高素质的职工队伍，创造一流工作和服务业绩，塑造良好的现代化港口形象为创建的指导思想。明确了创建的总体要求、创建的目标与标准、创建的原则与内容。提出了深化创建的示范品牌、深化文明班组与特困职工帮困结对、开展“争创学习型班组、争做知识化职工”活动、班组岗位读书活动等多项举措。并制定了加强创建活动的基础管理、开展中途考评和年终综合考评、强化培训等要求，使整个“建、创、做”活动更趋于可操作性、规范性和科学性，使之得到不断巩固、提高和深化。(王春林)
[邮政工会从六方面推进“职工素质工程”]
(1)以创建学习型班组为主题，引导职工岗位学习，岗位成才，开展“跨人新世纪，再创新业绩”主题教育活动，培养和挖掘了一批具有鲜明时代特征，在掌握新技术、学习新知识方面有突出成绩的集体和个人。(2)在全局范围内开展“建、创、做”活动，根据每年5％的创建率，严格按照标准评选文明班组，树立典型，引导职工不断提高思想素质和文明素质。坚持开展上海邮政社会主义精神文明十佳好事评选活动，并通过“闪闪邮徽”演讲等形式，弘扬邮政职工在“跨人新世纪，再创新业绩”活动中开拓进取，勇闯市场，顽强拼搏，无私奉献的精神。(3)围绕企业的经济发展目标，组织职工开展群众性的劳动竞赛活动，结合邮政的实际在竞赛的形式上把重心放在基层，对象落实到职工，积极探索劳动竞赛的新形式，深化“争做智能型班组，争当智能型职工”活动，突出职工智力竞赛的成果。(4)深入开展合理化建议和技术攻关活动，以提高企业技术进步和经济效益为中心，突出技术创新、管理创新、业务创新、服务创新，在职工中广泛开展“提一条建议，出一个点子，创一项成果”活动。重视合理化建议的提出率、采纳率和实施率。．组织开展“合理化建议月”活动，职工参与率提出率达20％以上，采纳率30％以上，实施率40％以上。(5)开展“万名职工业务大练兵”活动，以支局、生产科经常性的岗位练兵为主，基层单位组织专项操作练兵，邮政工会组织综合性的操作比赛，做到了上下结合，与岗位业务学习相结合，与职工技术晋级相结合。在全局上下开展的营业、投递、封发等主体工种的练兵活动中，职工参与率达到了80％以上。(6)积极开展群众性职工文艺创作和体育比赛活动，不断满足职工群众的精神文化的需求。(陈干涛)
[移动通信公司工会开展创“星级班组”活动]公司工会根据企业实际下发了开展“星级班组”评比活动的通知，分别从政治思想、生产任务、制度建设、民主管理等方面提出具体的要求，将“争创智能型班组、争做智能型职工”活动要求融入到星级评比的内容中去。并通过工会主席、班组长培训班对班组考评的内容和评分标准、检查方法进行讲解，确保基层单位在具体操作时要求明确、操作规范活动实行年初申报，每半年检查一次，进行中途交流、讲评，每两年评比一次。今年底，评出三星级班组6个，二星级班组7个，一星级班组18个。另有4个班组荣获“文明班组”称号，1个班组获“上海市红旗班组”称号。(徐莉萍)
[移动通信公司工会班组培训注重“四结合”]一是“骨干培训与一般培训相结合”，以点带面，推动整体工作上台阶；二是“专题培训与合格上岗培训相结合”。即根据不同工种、不同专业的班组在合格培训、持证上岗的基础上，进行有针对性的“专题”培训，以完善班组成员的知识结构；三是“面授教育和座谈交流相结合”。选送班组代表参加市总工会组织的“职业道德教育培训班”、举办业务知识讲座、开展工作座谈交流，努力做到理论联系实际。四是“随机培训与定期培训相结合”。除常规培训外，根据工作中的热点问题，随时确定培训内容。先后开展了“七一”讲话研讨会、司情形势报告会、新业务知识讲座、素质教育系列讲座等等，以此来拓展班组长及员工的视野，强化班组的创业意识、战略意识、发展意识、服务意识和管理意识。(徐莉萍)
[长途电信事业部项目组开展“小讲台”、“点将台”活动]“小讲台”：让每个组员谈自己开发的项目以及开发的思路、经验教训，促成了职工一专多能，使整个班组工作形成子“工作疑难相与析，岗位技术互交流”的知识共享、资源共享的局面。“点将台”：要求被点中的组员能了解时下最新兴的技术潮流，能以自己拥有的技术承接项目、破解难题。被点中有荣誉，更有压力，以更高的热情投入技术学习和钻研。没有被点中者，常常自寻差距，奋起直追。“小讲台”、“点将台”实际上成了班组成员共同前进的助推器。(钟毅)
[三航二公司工会强化项目法施工后的班组建设]为了使班组建设能适应项目法施工的需要，公司工会提出了班组建设要坚持“职工素质提高、班组合力增强、管理水平深化”三个立足点的工作要求，推进以“建、创、做”为主要内容的班组建设。10月份，为了巩固班组建设的成果，二公司工会又对历年来荣获市级“文明班组”荣誉称号的公司小车班、供应站仓库、四三七厂项目部测量组、原二0三处测量组、原劲建餐厅进行了全面检查与指导。(唐钧达)
[机场工会学习贯彻“七一”讲话精神]上海机场(集团)有限公司各级工会认真学习宣传贯彻“七一”讲话精神，广泛开展了学习、宣传、研讨活动，联系机场和工会工作的实际，深刻领会“三个代表”重要思想的科学内涵，用“三个代表”重要思想统揽工会全局工作。集团工会主席专门作了“学习江泽民同志‘七一’讲话，用‘三个代表’重要思想统揽工会工作”的学习动员。购买“七一”讲话学习小册子，发至工会干部人手一册；编撰了班组学习辅导材料，推动了班组的理论学习。9月27日，集团工会举办了以“学习‘七一’讲话，推进枢纽港建设”为主题的研讨会，征集论文27篇。通过一系列学习、研讨，工会干部在五个方面的认识有了明显提高：即增强党的领导观念，自觉地将工会工作置于各级党组织的领导下，独立自主开展工作；增强发展是硬道理的观念，自觉地围绕“安全、服务、效益”开展工会工作；增强两手抓、两手都要硬的意识，积极围绕企业文化建设，实施职工素质工程；增强服务意识，自觉地维护广大职工群众的合法权益；增强奉献意识，努力提高工会干部的自身素质，为推进现代企业制度的建立和航空枢纽港的建设作出新的贡献。(郑培利)
[机场工会全面启动职工素质工程]上海机场(集团)有限公司工会提出了学习、培训的目标和推进计划，下发了《关于加强职工教育工作、推进“职工素质工程”的实施意见》。开展了“创建学习型班组活动”，建立读书小组110个，在职工中树立终身学习理念，营造全员学习氛围，3089名职工参加外语学习，占职工总数的58％，2
889名职工掌握计算机基础知识，占职工总数的54％；在深化“建、创、做”活动中，提出文明班组创建内容，建立三级文明班组考核制度，至目前，已建立基层(直属)级文明班组100个，模块级文明班组43个，集团级文明班组12个，上海市文明班组5个；积极为职工提供教育培训信息，选送20名班组长及班组骨干参加上海市工商管理初级班培训；积极协助行政做好岗位培训工作，2001年有2742名职工参加了各级行政和社会组织的岗位技能培训，占职工总数的51％。(郑培利)
[建设工会以“四抓”推动职工素质工程]
(1)抓思想认识的提高。年内，组织了三期工会干部理论学习班，举办500多人次参加的“学习型组织”的专题系列讲座。(2)抓组织机制的建立。建立领导小组，下发《指导意见》，明确提出把实施职工素质工程作为工会履行维护职能，教育职能的有效途径。(3)措施，体现“五个结合”。一是同“建、创、做”活动相结合，把建文明班组、创文明岗位、做文明职工作为争创“学习型组织”的基本要求；二是同振兴中华职工读书活动相结合，通过开展“好书推荐”“书评”等活动，鼓励职工读好书，多读书，努力提高职工的文化素养和技术技能；三是同市重点工程实事立功竞赛活动相结合，通过开展“建一流工程，树一流品牌，育一流人才”活动，在市重点工程实事立功竞赛活动中培育更多的优秀个人和优秀集体；四是同职工技术练兵活动相结合，通过技术练兵、技术比武来提高职工的技术等级；五是同职工代表培训工作相结合，提高职工代表参政议政、民主管理的能力和水平。(4)抓典型，以点带面。年内，配合市总工会共同策划组织了“普陀杯”沪西工人文化宫规划设计创意大赛，建设系统的设计单位踊跃报名积极参加，经专家评委评审，建设系统荣获6项奖，占全部奖项的55％。年底召开交流会，表彰15个“学习型班组”，7个学习成才积极分子。据初步统计，年内职工参加业务培训的有1
350人，占总数的17％；参加计算机学习培训的有1
028人，占总数的14％；参加各类文化、艺术、歌咏、体育比赛等活动的职工参与面达80％以上。(汪建然)
[建工工会认真把握和推进“职工素质工程”]
(1)系统工程。集团工会通过深入调研，形成《关于以“三个代表”重要思想为指导，实施“职工素质工程”的几点思考》，会同集团人力资源部制定并下发《关于推进“职工素质工程”建设的若干意见》，以此统筹集团的“职工素质工程”建设。(2)企业行为。把“职工素质工程”建设与企业实际工作有机衔接。一公司、三公司、安装公司、机施公司等企业分别在培养“四明星”、“特色班组”、“技术骨干”、‘工人发明家”等方面形成特色。(3)各司其职。明确党政工应各有侧重，工会要通过职代会、平等协商和集体合同，参与、协调、督促、推进企业的职工教育培训工作目标实现。(4)紧密配合。要求各级工会全会动员、全员参与、全力以赴。(5)发挥优势。集团工会通过加强宣传、建章立制、搭设舞台、树立典型、建立基金等途径，发挥工会的“独特作用”，与企业共唱“职工素质工程”一台戏，促进集团综合竞争力不断增强。(乔瑜)
[石洞口煤气公司工会深化“建、创、做”活动]
(1)立足新起点，提高创建意识。公司工会对近两年开展“建创做”活动进行评估，开展“要我创建，还是我要创建”专题讨论，强化班组、职工的创建意识，确立新起点。(2)瞄准新目标，提升创建水平。以班组为基础，确立新的目标，扩展外延，深化内涵，运用PDCA循环管理法，把计划、检查、整改、总结四循环溶人于创建活动全过程，对班组创建意识、创建氛围、创建管理、创建业绩进行中途检查。(3)寻求新突破，提炼创建方法。“建创做”活动与达标、班组管理相结合，引导班组贯彻IS09002质量体系和执行OSHS操作程序，推进班组由生产型向管理型转化。“建创做”活动与企业中心工作相结合，把围绕企业“安全生产、降本增效”中心工作纳入文明班组、文明岗位考核之中。“建创做”与职工素质工程建设相结合，引导职工岗位学技、岗位练兵。“建创做”活动与道德建设相结合，组织职工学习《主人的风范》职业道德读本，参加局、公司职工精神文明“十佳”好事评选活动。(王荣泉)
[房屋设备有限公司工会大力推进以班组建设为载体的职工素质工程]
(1)注重提高职工的素质。要求中层以上管理人员必须具备大专以上文化水平，同时鼓励专业技术人员参加各项专业资格培训，提高专业技术能级。举办技师、高级工、销售员、电梯安装工以及劳务人员电梯驾驶技术等各类培训班，让职工根据岗位需要谋求长远发展，随时得到“充电”的机会。(2)注重提高职工的职业道德素质。把“质量第一、服务至上”作为职工职业道德教育的重要内容。要求职工严格遵守ISO一9001、9002质保体系，以优质产品和优良服务赢得企业信誉。(3)注重提高职工的法制意识。把《劳动法》作为班组学习的重点内容，并从企业实际出发，对照劳动法规的有关政策问答，组织职工进行难点、热点问题的大讨论，使企业和员工在劳动合同纠纷中都能拿起法律武器来保护自己的合法权益。(4)注重发扬职工的创新精神。组织职工认真学习了海尔集团发展的成功经验，增强职工对加强企业文化建设重要性的认识，进而确立“以人为本”的管理理念，激发与时俱进的创业精神。公司工会每年都要列出几项困扰企业发展的问题，组织职工有针对性地开展合理化建议活动，并组织评选奖励。(孟昭国)
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