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>>2002年鉴精神文明建设 |
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| 劳模、先进宣传 |
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[上海市开展1998--2000年度劳动模范和模范集体评选活动]在1998—2000年度上海市劳模和模范集体评选工作中，市评模办先对劳模事迹进行初审，3月份，在基层单位张榜公布劳模候选人名单和事迹，公开征求意见；4月份在《劳动报》公示。评选出的870名劳模、370个模范集体具有新世纪的时代特征：劳模中共产党员742名，所占比例高达85．3％，一线职工占127名，技术工人大多是一专多能的智能型、知识型、技术型的技术创新能手，体现新时代劳模风采。在市委、市府、市总工会领导的关心支持下，这次评模工作在总体上，注重把握树立“新世纪劳模”形象，体现一线职工的高智能化、科技化的劳模和模范集体的时代特征；在评比过程中充分发挥广大群众积极参与作用，在整个评比期间共收到来信来电1
120封(次)，市评模办根据“实事求是”的精神，逐一答复和解决。五一前夕，上海召开“1998—2000年度上海市劳动模范评选表彰大会”。(唐维生)
[市总工会开展上海市第四届十大工人发明家评选活动]
2001年，上海市总工会从区县局工会推荐的56名人围者中遴选出20名候选人事迹在《劳动报》上进行公示，并开辟《职工技术创新发明创造成果展示》专栏，全市一万多名职工参与群众投票，还举行成果发布和演讲会，举办工人发明家成果展，邀请市经委、市科委、市知识产权局、市发明协会等单位有关领导、专家和区县局工会干部等参加评选活动。12月，上海市总工会隆重举行上海市第四届十大工人发明家表彰会，市人大常委会副主任、市总工会主席包信宝、市总工会副主席张兴淮，市工业党委副书记、市经委副主任俞国生、市总秘书长侯其彬等领导出席会议，表彰大会授予韩明明等10人“上海市工人发明家”称号，同时授予陈阿威等10人“上海市职工技术创新标兵”，秦宝华等36人“上海市职工技术创新能手”称号。包起帆等历届工人发明家代表向新当选的工人发明家颁发奖杯和证书。这届评出的“上海市十大工人发明家”呈现了新世纪的时代特征，他们都是工人出身，都是从生产一线通过自学成才，成为技术创新和发明创造的带头人。其中，党员占90％、劳模占60％、工人成长起来的工程师和经济师占一半，年龄最小的38岁。他们的发明创造成果显著，创经济效益较高。近两年，10名工人发明家共实施合理化建议289条，技术攻关和技术创新67项，获得国家专利21项，共创经济效益3．26亿元。(满顺华)
[市总工会评选表彰“2001年度上海市红旗班组”]“双争双智”活动为新时期的班组和职工队伍建设赋予了新的内涵，明确了新的目标，注入了新的活力。2001年，全市广大职工积极投入以"争创智能型班组，争做智能型职工”为主要内容的群众性经济技术创新活动，刻苦钻研科学文化知识，改善知识结构，努力提高岗位技能和职业技能水平，并把所学到的新知识、新技能，应用到生产实践中去，取得了显著的成效，作出了积极的贡献。经过层层推荐，好中选优，全市各行各业在“双争双智”活动中脱颖而出的310个班组，被上海市总工会命名为“上海市红旗班组”。(田福宝)
[市总工会树立一批女性先进典型]
2001年“三八”节期间，上海市总工会表彰了2000年度在两个文明建设中作出突出贡献的个人和集体。其中陈赛娟荣获“全国十佳女职工”称号，郝爱国等12位同志荣获“全国先进女职工'和“上海市杰出职业女性”称号，吴明等23位同志获“全国、上海先进女职工之友”称号，戚明亚等3名个人获“全国先进女职工工作者”称号，闻玉梅等3个“全国文明家庭”受到全总表彰，上海市烟草工会女职工委员会等11个集体荣获“全国先进女职工集体”称号，顾文娟等115位同志获“上海市先进女职工标兵”称号；上海市汽车工业(集团)女职工委员会等117个集体获“上海市先进女职工集体”称号；易楚芬等17位同志获“上海市优秀女职工工作者”称号。此外，上海市总工会女职工部被评为市“三八”红旗集体。上海市总工会被评为市妇女儿童工作先进单位。各级工会女职工委员会在“三八”期间，以弘扬先进为主题，开展了表彰先进活动。(丁巍)
[市总工会命名表彰职工职业道德“双十佳”]
9月27日，市总工会表彰2001年上海职工职业道德“十佳单位”、“十佳标兵”。锦江饭店、东方电视台、上海第二医科大学附属瑞金医院、上海航天测控通信研究所、东方商厦有限公司等10家单位荣膺“上海职工职业道德十佳单位”称号；华东政法学院教授顾云耕、燃气公司煤气检修服务部职工王德润、普陀区石泉街道城管科科长张登银、巴士一电公司37路车队售票员邵爱珍、市邮政局提篮桥投递支局投递员钱伟平以及梅林正广和公司工会主席吴晓红等10人荣膺上海职工职业道德十佳标兵称号。市总同时还命名上海轻工国际(集团)有限公司等33家单位为上海职工职业道德先进单位，命名东方电视台张民权等25人为上海职工职业道德先进个人。(华山青)
[市总工会表彰上海精神文明建设的“十佳”好事]市总工会表彰2000年度职工精神文明建设“十佳”好事，获得“十佳”的有：大众交通(集团)股份有限公司吉龙安、赵根明的“光明使者送温暖”、上海瑞金医院血液研究所所长陈竺的“丹心辉映红烛奖”、强生出租汽车股份有限公司杨国平、陈继志的“见义勇为斗歹徒”、上海儿童艺术剧院许国屏的“特殊党员在社区”、巴士一电公共交通有限公司朱宇清的“智勇双全斗邪教”、黄浦区千思装潢公司季仲银、季仲清、王广州的“三民工奋勇救人”、南汇县六灶镇小学付国昌的“老教师勇救两小孩”、上海中国纺织机械股份公司朱磊的“罕见血型救他人”、锦江出租汽车公司张勇的“五度救危见真情”、中远(集团)总公司阳江河轮的“海上拼搏救侨胞”。(华山青)
[全国总工会组织全国劳模考察上海]
2001年5月前夕，全总组织全国各省市劳模代表团共计38人到上海考察。考察期间，在上海宝钢(集团)公司召开全国劳动模范先进事迹报告会，中华全国总工会副主席、书记处书记倪豪梅，市总工会副主席张兴淮、市总秘书长侯其彬出席会议，中国第一汽车集团公司铸造有限公司工会主席于丁同志介绍了公司高级技师李黄玺的先进事迹，李黄玺及平煤集团公司田庄选煤厂班长张玮两位同志发言。考察中，代表团参观上海科技馆和张江高科技园区，还进行丁浦江游览活动，观看浦江两岸外滩和东方明珠电视塔、上海国际会议中心等现代建筑群的灯光夜景等。上海市委常委、副市长蒋以任和市人大常委会副主任、市总工会主席包信宝会见了代表团全体成员。(唐维生)
[浦东新区召开先进模范表彰会暨工会工作会议]
2001年4月28日，浦东新区隆重召开先进模范表彰会暨工会工作会议，表彰1998—2000年度为新区开发建设作出突出贡献的579名先进生产(工作)者和120个先进集体。会上，浦东新区工会工作委员会主任彭戌兰作了题为《最大限度地把职工吸引到工会组织中来，最大限度地维护广大职工的合法权益，开拓新区工会事业的新局面》的工作报告。(叶新华)
[徐汇区总工会注重劳模先进后备人才的培养]
2001年4月，制订下发了有关工作意见，坚持将评选工作的重心下移，着眼点放到生产、科研、服务第一线，把每届的评先评模工作作为下一届培养推荐工作的开始，排出后备名单，培养关心具有时代特征、徐汇特色的模范先进人物和集体。在评比表彰的1998—2000年度120名区先进工作者和58个区先进集体中，挖掘了一批智能型、技能性、知识型人才，并将发掘、推荐以及培养教育工作融人“职工素质工程”，认真制订人才的培养计划，加强日常教育和管理工作，建立起一支模范先进后备队伍。(虞蔚)
[长宁区总工会劳模管理上新台阶](1)宣传上创新。对"五一”劳模表彰大会进行了精心策划，从形式到内容进行了创新。以多媒体反映劳模事迹，现场采访劳模，党委书记介绍劳模，还以诗朗诵、小品等文艺形式，从不同侧面展示劳模风采。(2)教育上到位。区总工会结合庆祝建党80周年，组织共有85名劳模先进考察团赴革命老区井冈山、韶山考察，学习。“八一”建军节，组织军地英模学习江总书记“七一”讲话。贯彻“三个代表”重要思想的座谈会。(3)生活上关心。在敬老节组织劳模赴京观光。组织劳模赴福建旅游考察。为劳模办理养老补充保险。落实非公企业劳模先进的奖励。对生活困难、住房困难、患病劳模上门慰问，并与有关部门协调帮助解决。(4)管理上规范。今年对劳模基本情况，特别是困难劳模情况进行了调查。将劳模基本情况输入电脑，制表建卡。(王国瑛)
[普陀区总工会荣获“五一”劳动奖状]区总工会面对我国经济改革开放中出现的新形势、新变化、新情况，坚持解放思想、实事求是、创新发展的精神，大胆创新工会工作的体制、机制，努力探索适应新时期客观要求，推进工会工作发展的新方法、新路子、新途径：建立了突出维护职工合法权益，促进企业健康发展的劳动关系“三方协商”机制；推进基层民主建设的IS09004厂务公开运作机制、非公企业内部“共商机制”；建设下岗失业职工再就业的绿色通道、绿色通行证、绿色基地“三绿工程”；构筑普陀区域性职工生活互助互济保障体系，为全区职工与企业应对改革、抵御风险筑起了一道“防浪堤”；实施工会组织体制改革，加快新建企业工会组织建设、扩大覆盖面、提高人会率，建立社区工会联合会和小区联合工会，形成了社区工会二级组织工作平台；建设职工“素质工程”，构筑普陀职工教育立体化、多元化网络，开展国企与私企“双百班组”结对联动接力，提高私企职工素质等工作都走在了前列。2001年，区总工会被中华全国总工会评为“全国五一劳动奖状先进集体”。(顾维兴)
[普陀区建委工会“记、议、评、推”活动取得成效]普陀区建设工会围绕城市建设与管理，在全区建设系统深入开展了“日记好事，月议新事，季评典型，年推十佳”活动，取得了成效。一是抓好试点，取得效果和经验之后，由点及面，再向全系统推广；二是做到“记”得准确全面，不错不漏；三是抓参“议”面，班组职工参加评议超过95％以上，扩大了影响；四是保证典型具有真实性，不含丝毫水分，及时弘扬先进典型精神，扩大辐射面；五是推“佳”尊重群众意愿，坚持每年由职工来推选系统内的“十佳”好事。区建设工会通过开展“日记好事，月议新事，季评典型，年推十佳”活动的开展，普遍提高了职工的综合素质，在职工中全局观念得到了增强，勇于拼搏、无私奉献的精神得到了弘扬。(陈志秀)
[黄浦区人民饭店“三号服务”品牌注入科技含量]自五十年代以来涌现出五代劳模的人民饭店不吃老本，该店党、政、工致力于将劳模的“三号服务”品牌注入了科技含量。这项工作分为两个阶段。第一阶段是共育人才。2000年3月30日，人民饭店为与长征医院举行共建共育人才签约仪式。签约期2年，内容主要是(1)人民饭店为长征医院营养科炊事员培训烹调技术，提高操作等级与业务技能；长征医院营养师定期为人民饭店职工教授营养学知识，使人民饭店“三号服务”品牌从优质服务向科学服务发展。(2)人民饭店第五代“三号”服务员、市劳模杨洁拜长征医院营养科主任童本德教授为师，系统学习食品卫生、食品营养、食疗理论知识。第二阶段是科学服务。做法是：(1)由学成归来的市劳模杨洁根据营养学原理编制营养菜单、保健菜单和药膳菜单，供厨师们烹调。(2)杨洁带领“三号”服务班组24名一线职工掌握各类菜肴的搭配对食用者的效用。(3)在热情、周到服务的基础上，运用营养学原理接待各类健康状态的消费者。至年底，仅杨洁一人已为高血压、糖尿病、胃溃疡、脂肪肝等消费者服务达94人次。(吕诚陆张根福)
[金山区总工会“劳模帮劳模”结出新硕果]金山区总工会通过劳模协会加强劳模管理，探索出“劳模帮劳模”的新途径。1999年初通过牵线搭桥引进上海著名劳模张耿耿，成立了耿耿市政工程公司。2001年，该公司工程产值达到5
100万元，利润150万元，使濒于破产边缘的山阳镇振阳市政公司劳模周定元东山再起，重振雄风。同时引进的由张耿耿亲自挂帅的上海桥英置业发展有限公司，积极参与山阳镇开发，2001年仅上交当地税收就达300万元。已经显露了强劲实力的桥英公司在2001年还在区劳模协会的引荐下开拓新的发展点：已在枫泾镇购置150亩土地，将建造适应“一城九镇”总体规划的“枫溪苑”；投资600万元，帮助枫泾镇建造一个为“家家富工程”提供服务的农贸市场。还在漕泾镇购买50亩土地，将为漕泾化工区规划建造小高层住宅群。(吴冲)
[奉贤区总工会积极做好劳模工作]年内，完成了对1998—2000年度上海市劳动模范及模范集体的评选工作，评出市劳模19名，其中工业劳模7名，农业劳模12名。评出市劳模集体4名，市五一劳动奖章获得者1名。对劳模的事迹在《奉贤报》上进行了专版宣传。年内，还组织部分劳模外出考察，重阳节、春节还对退休劳模进行了慰问。(袁正花)
[崇明县劳动模范协会成立]
2001年12月8日，崇明县劳动模范协会成立大会在锦绣会议中心举行。协会聘请县委副书记周卫杰、副县长殷惠生为名誉会长。经大会选举，黄炎明任会长，县委副书记周卫杰等讲话。在社会主义建设的各个时期，崇明县先后涌现出了300多名劳动模范，为推动两个文明建设作出了突出贡献。劳模协会的成立，标志着劳动模范服务和管理工作进入了一个新的阶段。(陈进修)
[仪电工会大力培育先进典型]1998—2000年度“上海仪电优秀员工(集体)”的活动共评选出28名优秀员工、7个优秀集体。在此基础上推荐评选出12名上海市劳模和7个劳模集体，2个全国“五一”劳动奖章获得者。该次评选活动呈现以下特点：(1)评选活动纳入了公司精神激励机制范畴，使之与企业文化建设相结合，体现了企业精神文明建设的基本内涵。(2)各子(分)公司结合单位实际，设计相对应的载体。(3)评选活动从一个侧面反映了控股公司调整改革发展的显著成效。(4)评选活动坚持程序，突出质量，减少重复，体现了评优工作的要求。(生青)
[冠生园公司工会做好先进人物的“立体”和“平面”宣传]
2001年年初，冠生园(集团)有限公司工会视各类先进人物为“财富”，着重抓好两方面的宣传工作。(1)“立体”宣传，真情演绎。集团工会积极参与组织了“我是冠生园大厦一块砖”的专题演讲活动，其中演讲成员由上海市劳模、三八红旗手、女职工标兵、轻工控股公司先进党员、先进生产者等11名先进个人亲自担任。先后七场报告会，听众包括了冠生园集团和企业党政领导在内的1
500人。报告人通过演讲提升了自身的荣誉感和责任感，听讲人纷纷表示“他们能够做到的，我们努力一下也能做到”。集团工会组织的“冠生园巾帼风采演讲会”，4位身处不同岗位的女职工自尊自强自爱的事迹同样赢得了与会代表的高度评价。(2)“平面”宣传，细水长流。集团两级工会还与冠生园报和企业简报的编者达成共识，开辟先进人物专栏，刊登员工中的先进思想和先进事迹，先后有20多名员工的先进事迹刊登在《冠生园报》上，一些基层企业工会也在简报上开辟了专栏。在平面宣传中，有比较完整的事迹，更多的则是普通员工的点滴事迹，以小见大，折射出集团公司奋发向上的团队精神。由于集团工会主动与办报部门沟通，通报先进人物素材，并且在日常工作中捕捉职工的闪光点，先进人物的信息多了，细水长流也有了活水源头。(王杏芝)
[高化公司工会深化“女职工双文明立功竞赛活动”]
(1)深化“女职工双文明立功竞赛活动”，全年女职工参加各项竞赛活动的有3
567人，2530人取得了一级证书、183人取得二级证书、85人取得了三级证书，达到了年初制订的目标。(2)充分利用先进资源，大力宣传优秀人物和先进事迹，把去年度获得公司级以上的“三八”红旗手和“三八”红旗集体制作成光荣榜，在公司和到各单位进行巡展；《高桥石化报》专版宣传“三八”红旗手和“三八”红旗集体的先进事迹，并刊登在仲国石化报》等省部级刊物上。(3)围绕素质工程，引导女职工树立终身学习的观念。根据女职工的需求，举办了计算机网页制作初级班，共有35名女职工参加学习，经市统考，有33位学员通过了考试，取得了合格证书。(4)依法维护女职工权益，先后家访了1
150名女职工，组织了女职工生育费用和女职工劳动保护工作的检查，解决了女职工生育费用等问题。举办了“再就业带头人事迹报告会”，帮助女职工树立新的择业观念。(何英)
[港务局工会编辑《海港楷模——上海港劳模风采》]局工会编辑的《海港楷模——上海港劳模风采(1950--2000年)》，全书分“群英荟萃”、“闪光足迹”、“劳模心声”、“劳模格言”、“指导文件”5篇。该书集中了半个世纪上海港荣获劳动模范称号的个人和模范集体的名单，既有展示历届劳模风采的94幅珍贵照片；又有劳动模范先进事迹和体现劳模精神的格言；还有党和国家、上海市及港务局有关劳模管理的文献、文件。内容丰富、资料翔实。专辑下发到各基层单位和班组，对在全局范围内形成人人学先进、人人赶超先进的良好氛围，发挥了积极作用。(王春林)
[移动通讯公司注重评模树先鼓舞创业激情]
2001年初，公司工会在全公司范围内开展劳模评选活动，通过自下而上、自上而下的反复推荐、评审，上报运行维护中心薛嘉梁同志为市劳模候选人，浦西营业室九江厅为市劳模集体。经张榜听取各方面意见后，评选产生了公司成立以来的第一个上海市劳动模范和劳模集体。“五一”前夕，工会又组织在职劳模赴崇明分公司参观游览，并召开座谈会，请劳模们畅谈自己的工作感想及对公司实施的政策、管理流程提出自己的意见和建议，且通过座谈会与公司营业界面的全国劳模程爽建立沟通热线。在此基础上，公司工会开展了各类先进的评比工作，共评出“创业功臣”11名，先进生产者82名，三八红旗手34名和三八红旗集体8个。另有2名员工分别获上海市“三八红旗手”和上海市“女职工标兵”称号。(徐莉萍)
[电信劳模协会成立]上海电信劳模协会于9月29日成立。协会会长为市劳模、公司总经理、党委书记程锡元，副会长为工会主席陈鸿生；秘书长为工会经济工作部部长周勤；副秘书长为全国邮电劳模居伟英。劳模协会的任务：(1)通过协会发挥更大的凝聚作用，更好地发挥上海电信的品牌效应；(2)通过协会沟通劳模之间、协会和市总工会、社会的关系，协会可参与公司的管理方式、发展方向、福利分配等问题的研究，向企业和社会宣传劳模的整体形象，让社会了解上海电信；(3)协会从思想、生活、工作、健康等方面为劳模做好服务工作，努力把协会办成劳模的家。(钟毅)
[建工工会为能工巧匠树碑立传)继汇编《建工的脊梁——劳模先进荣誉录》之后，集团工会又从集团技术工人人才库中，收集整理出83例先进操作法和先进工艺，于新世纪第一个“五一”国际劳动节前夕，汇编成《能工巧匠篇》，从另一个侧面展示了集团职工的主人翁风采。全书约12万字，配有相关彩照和图表30幅，荣获“上海市工人发明家”称号的佟孝杰、寿镇鑫、赵宏本等集团技术攻关能手的先进事迹都被收录其中。集团工会还在《上海建工报》上刊登选票，公开评选“能工巧匠金奖”，并让10位“能工巧匠金奖”获得者与“科技精英”同台接受“金牌”奖励，在广大职工中引起良好反响。(乔瑜)
[住总集团工会运用劳模资源推进素质工程]住总集团工会把推广和普及全国劳模、优秀项目经理“郑乎山先进工作法”作为参与职工素质工程建设的重要切人点，精心组织，大胆实践，取得了成效。(1)摄制《平山项目部成本管理八法》专题片，推动全集团注重降低运作成本、提高经济效益。(2)举办“郑平山项目管理法”培训班，推动全集团项目经理管理水平的提高。通过项目基础管理、成本管理、质量管理、人才培养和文明工地建设等五个方面讲课，结合参观现场、观摩施工，使学员们感到培训联系实际，通俗易懂，具有很强的启发性和实践性。(3)将点上做法化为普遍要求，推动全集团努力发掘劳模、先进的资源优势，加强队伍建设工作。集团工会对下属单位工会按年度下达量化考核指标，各级工会组织的培训科目已达23项、42期、2300余人次。(杨，戈)
[一百集团工会开展学劳模“四个一”活动]“出一本书”，协同有关部门编写《劳模风采》并作为班组学习资料；“开一个会”，集团召开“五一”劳模表彰大会，以各种形式弘扬劳模精神并展示一百集团两个文明建设所取得的丰硕成果；“发一个文件”，集团党委发出“关于深入开展向劳模学习的决定”，再次掀起学习劳模的新高潮；“搞一次展示”，集团工会会同有关部门组织劳模和服务品牌开展劳模优质服务展示系列活动，深入推进学劳模工作。(孙九士)
[水产集团工会编撰建国以来102位劳模《群英谱》]水产集团工会在2001年5月，将建国以来水产战线先后涌现的102位劳模先进人物的先进模范人物的事迹和照片，汇编成上海水产劳模、先进《群英谱》画册，并作为珍贵的礼物赠送给先进模范人物和他们的家庭。在102位先进模范人物中，既有不怕艰苦，一心投身于海洋捕捞事业的船员，又有在水产供销、鱼品加工、渔船修造、网具制造等行业忘我工作的职工，更有在水产科技岗位上呕心沥血，作出优异成绩的科技人员。画册有64页，时间跨度大、资料收集多，是半个世纪来全面记录水产系统劳模先进人物真实面貌的珍贵历史资料。(杨红晴)
[市委书记黄菊参加庆祝十七届教师节优秀教师座谈会]
9月10日上午，市教育党委、市教委、市教育工会召开“实践‘三个代表’肩负时代使命——上海市庆祝第十七届教师节优秀教师座谈会”。来自全市教育系统近百名劳动模范、优秀教师、先进工作者参加了座谈。座谈会上，复旦大学金晓峰、交通大学张文军等发了言，就高校的学科建设、“教育税”的开征、优秀教育的提供、创造教育的探索、师德师风的倡导、城市环境的保护等提出了建设性意见。中共中央政治局委员、中共上海市委书记黄菊同志代表市四套班子，向广大教育工作者致以节日的祝贺并勉励教育工作者培养和造就更多的国家建设的有用之才。(顾伯超)
[同济大学为学科带头人建立健康档案]
2001年9月，同济大学工会会同同济大学附属同济医院为学校部分学科带头人进行了全面身体检查，建立健康档案。同济医院安排特需门诊部各科主任医师负责全方位的体检服务工作，并将体检结果及医嘱以书面形式发送本人，进行健康指导，落实治疗方案。为学校学科带头人建立健康档案后，将在每年安排身体检查和落实健康跟踪随访工作。(肖淑敏)
[教育工会组织劳模为青年教师“搭脉”]
2001年12月，市教育工会、教育系统劳模联谊会组织普教系统部分知名的全国劳模、市劳模前往世界外国语中学，以参与该校教研活动，对青年教师进行听课、评课等为形式，既参加校庆活动，祝贺世界外国语中学校长、市劳动模范、特级教师罗佩明跨入徐汇区名师讲坛，又亲临教室为青年教师的教学“搭脉”。参加听课活动的有于漪、吴小仲、高润华、黄静华、陆继椿、方仁工、杨峻岩等语文特级教师。(顾伯超)
[工人疗养院评选十佳服务明星]为了弘扬先进思想，展示工疗人文明服务风貌，提高医疗、服务、菜肴、环境卫生质量，在全体员工中开展文明服务竞赛活动，对照文明服务承诺，自查本人岗位工作表现，由班组民主推荐服务窗口和文明服务示范员，推举产生的19名示范员，在“文明规范服务推广会”上交流服务心得，工疗和樱花度假村相关部门之间对口交流，学先进找差距，比学赶帮超，形成了文明规范服务热潮，年末在文明服务示范员中优选出10名服务明星。(卓介江)
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