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工会年鉴 |
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>>2002年鉴市总工会直管单位概况 |
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| 上海国际海员俱乐部 |
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| [概况]上海国际海员俱乐部暨海鸥饭店是上海市总工会直管事业单位，在十多年的经营中始终以“宾客至上，服务第一”为宗旨，接待了几十万人(次)的中外宾客，取得良好的经济效益和社会效益，成为上海市总工会对外开放和服务的文明窗口。海鸥饭店现有前厅、餐饮、康乐、房务、管家、工程、安保、办公室、财务、人事、质管、接待等十二个营业或职能部门，有员工454名，其中青年职工的比例占三分之一。2001年，海鸥饭店对内继续积极理顺经营管理和用工分配等机制，探索科学的现代企业管理模式，增强饭店自身活力和造血功能；对外则努力参与市场竞争，勇于开拓新的客源市场，实现更高目标。海鸥饭店营业收入总额达到4600多万元，较2000年增长了1
900多万元，有望进入上海涉外饭店排行榜的前50名。其中，客房年均出租率为82．2％，均保持着良好的上升势头。与此同时，上海社会和经济发展的良好环境也使饭店获得新的发展机遇。年内，相继有“六国元首峰会”、“APEC上海年会”等重要会议在沪召开。为此，海鸥饭店加大了对员工的培训力度，较好地完成在此期间的重要宾客接待任务，饭店的知名度和行业口碑得到不断提高。饭店安保部也由于积极配合安全部门做好安保工作而受到表彰，为饭店赢得良好的声誉。但饭店并未因此而自满，为增强企业的发展后劲，深挖潜力，进一步打响海鸥品牌，饭店确立了“争创四星”的目标，并围绕这一目标开展了系列扎实的创建工作，严格管理，苦练内功，以此为契机，力争各项工作再上台阶。此外，饭店还大力推进精神文明建设，组织各级管理人员学习培训，开展“纪念建党八十周年”等各项活动，并再次被评为“市级机关文明单位”。饭店还举行了一年一度的“海鸥综艺”和“优质服务、争创四星”技能竞赛活动。(王涛) |
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