【《上海职工教育保障计划》取得实质性进展】为了切实保障职工的受教育权和发展权，构筑适应社会主义市场经济的职工教育保障投资机制，1月，上海市总工会推出了《上海职工教育保障计划》，鼓励有条件的单位都来参与关心职工教育投资，吸引社会各方都来资助职工教育，形成社会多层面、多渠道、多形式的职工教育投资新机制。要求各级工会逐步建立职工自学成才奖励基金，开展相应的奖学助学活动；争取在3至5年内实现各区县局(产业)工会都能加入《上海职工教育保障计划》的目标，并确保企业职工教育经费逐步投入《上海职工教育保障计划》。至年底已经有25个区、局(产业)的54多家基层单位加入了《上海职工教育保障计划》，加入《上海职工教育保障计划》的总资金已达到2 910．10万元。“上海职工教育保障计划理事会”对上半年加入《上海职工教育保障计划》的单位先行发放约4%的预期收益，为这些单位开展职工教育工作创造有利条件。

　　(刘宝华)

　　【万名班组长参加初级工商管理(EBA)资格培训】为了推进职工素质工程，大面积提高班组长和基层管理者的综合素质，2002年市总工会与上海远程教育集团上海电视大学联合举办了初级工商管理(EBA)资格培训暨开放式工商管理大专教育，采取非学历培训和学历教育相沟通的办学形式和电视教学、网上辅导、面授相结合的现代远程教育方式，受到广大班组长和基层管理者的欢迎。在各级工会的发动和组织下，广大班组长和基层管理者踊跃报名参加培训，第一期培训3月至8月举办，学员5 400余人；第二期培训9月开始至年底结束，学员4 300余人，两期相加，使年内参加培训的人数达到近万名的规模，目前，两期学员中有7 000多名学员已顺利结业，取得了市总工会颁发的上海市初级工商管理者资格证书，其中5 000多名学员已进入上海电视大学工商管理大专继续深造学习。初级工商管理资格培训计划项目的全面实施，标志着职工素质工程又有了一个实实在在的抓手，其成果主要体现在四个方面：一是适应班组长和基层管理者更新知识的需要，构筑了实施职工素质工程的新平台；二是探索了工会和社会教育机构合作办学的新模式，实现了工会组织和社会教育机构资源共享、优势互补、整体联动、合作双赢的办学目标；三是拓展了非学历培训和学历教育沟通的远程教育新途径，为广大班组长和基层管理者开辟了一条学习成才的“绿色通道”；四是开阔了班组长和基层管理者的新视野，有效地提高了班组长和基层管理者的综合素质和工作能力。

　　(程友谨)

　　【普陀区医务工会以“积分制”推进职工素质工程】普陀区医务工会探索建立用“积分制”来调动广大职工参与素质工程建设的积极性收到了良好效果。“积分制”的主要做法，一是把职工每年必须参加的培训学习作为标准实施累计积分，规定达不到积分等级的不能参加医院评级评职；二是每年把全区培训计划下发到各个医院，把完成医院职工培训指标作为标准，并作为行政年终考核的一项重要指标。三是对各级工会“积分”，作为对基层工会考核评比的依据。职工素质工程积分制经区卫生党委发文实施发挥了很大的推动作用。(1)形成了鼓励职工积极投身职工素质工程建设，努力提高自身素质的激励机制，调动了职工自觉学习的积极性。(2)对各级医院设定指标，分层实施，经常监督，定期考核，形成了党政工齐抓共管的合力机制。实施积分制后，各级行政机构大力支持，全区医务职工参加学习提高素质的热情有了很大提高。有92%的职工达到或超过了积分标准，有99%的基层单位完成了培训指标，分别比上年提高了18%和12．5%个百分点。

　　(顾维兴)

商业工会组织市红旗班组员工认真学习业务知识(陶鸿坤摄)

　　【黄浦区机关工会创建学习型机关出成果】(1)加强思想教育，提高机关职工政治素质。配合机关各级党组织，认真学习“三个代表”重要思想。开展党性党风党纪和思想道德教育，加强反腐倡廉教育，经常进行党的优良传统作风、社会主义道德和中华民族优良传统的教育。(2)加强文化教育，提高机关职工文化技术素质。年龄段在46—50岁(占整个年龄段的35．88%)和51岁以上(占整个年龄段的24．05%)的、科以下干部和事业、工人编制的职工是教育主要对象。按照市总职工培训计划，以提升职工“观念、学习、技术、创新、竞争能力”为目标，以强化职工培训、创建知识化群体为抓手，倡导终身学全新理念，重视学习新知识和提升学习能力，鼓励“一专多能、一岗多证”的超前跨岗学知识、学本领。开展实用英语300句达标培训和公务员管理MPA核心课程培训，吸引机关职工参与形式多样活动。从中渗透教育，贯穿教育，潜移默化，因势利导。全区机关应培训人员85%通过本市机关干部信息技术应用知识和技能培训统一考核；全区公务员100%通过依法行政考试。到2002年底，全区机关公务员95%以上通过国家公务员使用英语300句考核。(3)加强机关文化建设，提高机关职工道德情操修养。构筑了读书活动“进科室、进机关、进家庭、进双休日”的格局。

　　(曹伟民)

　　【宝山区总工会创新机制推进职工素质整体提高】宝山区总工会为全面推进职工队伍素质的整体提高，着力机制创新，拓展素质工程空间。一是建立组织机制，严密培训体系。由区总牵头成立由区委、区政府领导担任正副组长，区总工会、劳动局、人事局及各主要产业大口党政领导参加的“宝山区推进职工素质提高工程领导小组”，联手协调全区职业技能培训机构。二是建立长效机制，确保规范有序。区总结合区实际制定了“宝山区推进职工素质提高工程五年发展规划”，该规划对区推进素质工程的指导思想、总体目标、实施步骤及措施，各有关职能部门的工作职责、考核办法及奖励措施等都作了明确而详尽的规定；三是建立运作机制，着力素质提高。根据各岗位的要求，以“行业性职工技能比武练兵”为抓手，按照“岗位练兵，技术培训，技能比武，晋级颁证”四位一体的模式进行运作，有力地促进了职工队伍素质的提高。

　　(窦恺芳)

　　【闵行区总工会职工素质工程初见成效】全区总计有944名职工参加上海市工商管理者(初级)资格培训暨开放式大专学历教育；有48个企事业申报学习型单位，196个班组申报学习型班组；有49 367个职工参加技术比赛，并有92个职工取得中级证书。职工素质工程初见成效。有40%的企事业建成学习型单位，有60%的班组建成学习型班组。区委、区政府把职工的素质工程，纳入了整体规划，使闵行区职工素质工程走上了良性运行的轨道。

　　(张忆萍)

　　【金山烟糖公司工会采取三条措施深化职工素质教育】(1)坚持先培训、后上岗。员工未经培训不能上岗，培训不合格不能上岗。公司先后与石化工业学校、金山商业职工中等专科学校、区商业旅游委员会等培训机构合作，先后开办初级营业员培训班4期，培训员工343人，开办中级营业员培训班3期，培训员工154人，营业员持证上岗率达到90%以上。(2)坚持学劳模、树新风。公司工会邀请全国劳模戴万莉、市劳模张春花等一行6人到公司做辅导报告，并选派6名青年员工结对拜师，劳模精湛的服务技艺和热情待人的先进思想在全公司树立起了服务新风。11月，公司工会还与区专卖办公室、法制办联办普法培训班，中层以上管理人员40多人参加学习，提高了守法经营和依法管理的水平。(3)坚持建制度、上档次。公司工会先后出台了《关于评选先进员工实施意见的通知》、《关于对各类先进实施奖励的若干规定》、《三年职工素质工程规定》等文件。工会还每月自编一期《简讯》，进一步营造学习氛围。年内，先后有120多门店负责人参加ISO9001：2000的认证培训学习。

　　(吴冲)

　　【奉贤区总工会创办工会培训学校】奉贤区总工会整合社会办学资源，创办工会培训学校。区总工会腾出9楼一个层面500平方米作区总工会职工培训学校用房，投资55万元配备了4只专用教室和电脑教学班，投资10万元配备了多媒体教学设备，将12楼大会堂兼作培训学校多功能教学厅。工会培训学校还建立了一支精干的专兼职教师队伍，目前共有专职教师5名，兼职教师14名。培训学校坚持以企业和职工的需求发出，充分发挥社会办学的功能，多渠道、全方位的办学。年内工会培训学校共培训2 886人，结业取证率达到92．8%，职业技能鉴定取证1 480人，计算机初级工348人，中级98人。

　　(沈永明)

　　【市机电工会用新理念推进职工素质工程】市机电工会把推进职工素质工程作为一项重点工作，用新理念强力推进。(1)牢固确立“三个第一”的培训战略理念。第一，把提高职工素质作为推进企业发展的“第一要务”。第二，把人力资源作为企业发展的“第一资源”。第三，把建设人才新高地作为企业可持续发展的“第一战略”。把人力资源的可持续发展与企业的可持续发展结合起来，努力形成“拥有众多的人才，吸引更多的人才”的良好局面。努力实现优化人才结构；集聚人才资源；实现人才价值；领先人才培训的目标。(2)不断创新与总公司发展相适应的培训思路。努力实现四大转变：一是培训目标从一次性上岗培训向可持续发展的人力资源开发培训转变；二是培训内容从适应性、考核型向提高型、储备型转变；三是由单一型人才培训向复合型人才培训转变，四是由重视职工的显能培训向重视职工的潜能培训转变。(3)建立多层次多样性的具有辐射效应的长期激励制度。在培训中，运用三种挂钩式激励方法：第一种与工资奖金挂钩的激励方式。在对培训进行考核的基础上，实绩与工资升降相结合，并使增资奖励与企业发展同向，使职工增资期望与培训效果形成强烈的牵引力，保持企业的培训具有内在的原动力。第二种与考核晋级挂钩的激励方式。把技能培训、岗位练兵、操作比赛等形式与企业内部或总公司乃至劳动局的技术等级考核、晋级评定结合起来，与工资、资金等待遇结合起来。第三种与实现自我价值挂钩的激励方式。充分肯定职工培训为企业作出的贡献，充分宣传技术技能佼佼者的事迹，让职工的自身价值得到社会承认。

　　(冯克华)

　　【上海工具厂工会设立特殊津贴深化学李斌活动】上海工具厂有限公司工会为学李斌标兵颁发特殊津贴。在配合企业全面推进和建设1．2亿国债技改项目的实施过程中，公司工会制定了“工会推进职工素质工程实施计划”，组织开展“创建学习型班组，争当智能型职工”，“向李斌同志学习，评选李斌式职工”两项活动，为职工学技术、学文化、增技能，岗位成才，提供了舞台。分别评出“学李斌标兵”和“学李斌能手”，在职工代表大会上命名表彰，并从命名之日起，每月分别享受500元和200元特殊津贴。

　　(薛文安)

　　【上海硫酸厂设立职工教育奖励基金】上海硫酸厂工会与行政共同出资设立了“上海硫酸厂职工教育奖励基金会”。按照基金会章程的规定，凡是硫酸厂在册在岗职工，只要自费通过各类专业技术、文化知识、管理知识的学习和培训，使自己的技术等级或文化程度有一定的提高，能较好地完成本职工作任务，经本人申请、部门主管根据其实际工作能力和态度签署意见，基金理事会审核批准，都可以获得不同等级的奖励。2002年7月，厂职工教育奖励基金会进行了第一次评审，共有55人获得了奖励，其中包括自学达到大专学历和自学达到基础化工、有机合成、质量、经济、工商管理、营销、房产与管理等职业中级者。

　　(刘安庆)

　　【轻工业工会职工培训工作实现两突破】轻工业工会从轻工发展战略需要出发，在拓展职工培训方法和途径上实现了新的突破，一是职工技能培训方法由指令性向菜单式突破。改变以往统一培训内容的指令性做法，推出中级营销员、维修电工、办公应用软件等16项免费或半免费的职工技能菜单式培训项目计划，供职工选择报名参加，全系统共有2 176名职工预约报名。免费组织举办了5期计算机维护维修和2期中级营销员培训班，共有325名职工分别参加了培训，并获得上海市职业技能鉴定中心颁发的中级证书。二是职工技能培训途径由业内向社会突破。在发挥本系统教育培训机构作用的同时，利用社会教育培训资源，与近10家由上海市技能鉴定中心认可的社会办学机构联手办班培训，共同构筑技能培训平台，为职工提供更多培训的机会和项目。

　　(顾为工)

　　【纺织百名妈妈学上网】为了让女职工跟上时代的步伐，纺织女职工委员会在妈妈中办起了上网知识培训班，通过实用性、操作性的强化培训，帮助妈妈们学会上网浏览和下载；学会掌握网上聊天程序；学会收发电子邮件。妈妈学上网培训班一共举办了3期，来自基层企业的女书记、女厂长、女工会主席、女干部，以及生产第一线的女班组长们济济一堂，认真听讲。动手动脑，互帮互学，学习气氛十分热烈，每期培训班学时12个半天，学员们把课堂上学到的知识带回家，消化领会，在不长的时间内，掌握了上网冲浪的技巧，经过考核，98%的学员拿到了学习结业证书。纺织百名妈妈学上网的活动，影响和带动了各基层单位女职工学电脑的积极性，不少企业举办了双休日学上网培训班，使女职工学习新技术的劲头日益高涨。

　　(俞进艺)

　　【上海汽车集团公司工会素质工程重维护】首先，从源头上维护职工的职业发展权。工会紧紧抓住实施集团“十五”人力资源规划同集团“十五”发展战略规划结合这一环节，运用厂务公开这一途径保证职工对企业发展、调整的知情权，对企业产品、设备、岗位调整的知情权，从而在源头上维护好职工的发展权，稳定职工就业权。为保障员工的发展权，不少企业加大了集体协商力度，重点是把员工培训工作提升为集体合同的主要条款；把督促培训经费到位作为协商的新课题；把加强生产工人技能培训作为协商的重点内容。其次，从过程中加强对职工职业生涯的指导。为维护企业和员工的利益，维护企业和员工的发展要求，在实施“十五”人才培训计划时，积极参与职工职业发展计划的制定，参与关键岗位、关键工种、关键人员的测评，并按照企业发展的要求，针对不同的对象进行职业生涯指导，让关键人员根据企业的需要和自己的意愿得到充分的发展。第三，从活动中提升职工素质。工会围绕集团提出的“四大工程”开展活动。发动全行业职工立足班组、立足岗位，从建立内部和外部用户链着手，开展群众性的“三找”活动。通过这些有益的活动，在很大程度上提高了职工的综合素质。

　　(吕平)

　　【上海铁路分局工会建立教育培训长效机制】铁路分局工会在多年实践的基础上构筑起工会干部自学平台。(1)学习内容全方位。从形势、任务的要求和工会干部队伍现状出发，对工会干部学习的规定了必读、精读和选读的书目，提出了根据各自实际情况不断完善自身知识结构的要求。(2)自学对象分层次。一是对全体专职工会干部，要求一般掌握相关知识；二是对分局工会部室负责人和基层工会主席，增加了学习财会知识和计算机技术的内容，并要求每年写出有质量的调研文章；三是要求基层兼职工会干部自学工会业务知识。(3)工作展开高要求。严格把好时间关、笔记关、交流关、考查关。一是规定工会专职干部的自学每周不少于半天，分局工会机关和基层工会委员会每月集中学习一次；二是要求工会干部在自学中要联系实际，积极思考，认真记好学习笔记；三是要求工会干部在自学的基础上每两月进行一次学习交流；四是规定每年年底由分局工会召开学习成果发布会，以检验自学成果。

　　(朱珊珊)

　　【上海电信工会设立员工自学成才奖】为配合公司员工培训管理办法的实施，鼓励员工自学成才，电信工会出台了员工自学成才奖实施试行办法。办法规定：公司员工忠诚企业、爱岗敬业，并具备下列条件之一者，均可申报公司员工自学成才奖。1．通过自学或业余学习取得大专以上学历的；2．已有大专学历通过自学或业余学习取得另一专业大专以上学历的；3．在技术创新，攻关等方面，市级以上评比获得荣誉称号、成绩的；4．在市总工会举办的各类技能操作及练兵活动中，成绩突出的；5．在参加“振兴中华”读书活动中，获市级以上荣誉称号的；6．在坚持业余学习，自学成才其他方面有突出成绩的。

　　(钟毅)

　　【中远集运工会建立职工素质工程教育培训基地】中远集装箱运输有限公司工会把推进职工素质工程，提高职工整体素质作为从根本上维护职工生存权和发展权的有效途径，投资20余万元，在上海远洋教育中心改建、装修了2个分别能容纳100名和50名学员的教室，并在大教室内配备了先进的电化教学设施。6月6日，中远集运职工素质工程教育培训基地正式揭牌。首期60余名学员参加了揭牌仪式。工会为此制定了《中远集运职工素质工程教育培训基地管理办法》，还先后举办了2期办公自动化培训班、3期劳动安全知识培训班和12次《劳动法》、《工会法》及《上海市劳动合同条例》的专题讲座。

　　(姜郁凌)

　　【上海市医务工会举办职工网络知识培训班】医务工会为实施素质工程，举办职工网络知识培训班，根据上级工会《关于开展全国职工计算机知识普及应用学习活动的通知》要求，在全系统范围内对45岁以下未取得网络知识证书的中青年职工进行摸底统计，同时下达了在2002—2003年要努力实现45岁以下的中青年职工计算机网络知识普及率达到55%的目标。建立2个职工素质工程培训基地，对人数少的单位由医务工会统一组织培训，将培训时间放在双休日(每周六一天)，根据本系统实际，累计完成6期网络知识培训，近300名职工取得网络培训证书。

　　(刘伟英)