【虹口区属产业工会根据自身特点开展各类劳动竞赛】虹口区属产业工会根据行业特点和企业实际，组织职工开展“争创智能性班组，争做智能性职工”为主要内容的各类劳动竞赛，区工业系统的宇宙电器厂开展“创优质高产夺标竞赛”，促进了外贸1 000万元产值任务的完成，商委系统和医务系统开展的“优质服务”竞赛，文化系统开展的“争创行业排头兵”等竞赛活动，为企业的发展、虹口的振兴起到了一定的推动作用。

　　(李琪)

　　【黄浦区外滩社区工会创造外商投资企业《工会工作操作法》】外滩社区根据外商投资企业的特点，创造性地开展工会工作，创造了外商投资企业工会工作法：(1)三心三勤法：“三心”，一是有决心；二是有诚心；三是有耐心。“三勤”，一是腿勤，多上门；二是嘴勤，多宣传；三是脑勤，多“充电”。(2)宣传先导法：挨家挨户上门宣传，介绍社区情况及相关信息，促进沟通了解。(3)依法行事法：以《工会法》为基础，向企业提供关于工会组建的相应法律法规文本，有条件的可译成外文版本。(4)服务动情法：以热情周到的服务切实为企业排忧解难，做实事、办好事，赢得企业对社区工会的认同。(5)骨干桥梁法：找准企业中具体负责工会组建的人员，集中力量做工作，发挥他们与外企老板之间的桥梁作用，推动工会组建。(6)运转操作法：做到规范组建、规范会籍、规范工作制度、规范经费收缴、规范台账。分类指导，形成外企工会运转特色，及时推广。提供舞台，发挥外企工会在社区事务中的作用。努力维护好外企工会干部权益。时间保证、地位保证、待遇保证、岗位保证。(7)互帮互学法：组织新建工会的外企与国有转制企业结对交流，以老带新，取长补短。

　　(张菁)

　　【卢湾区打浦桥餐饮业联合工会技术比武——厨艺展示】11月，打浦桥餐饮业联合工会在沙申大酒家开展打浦桥餐饮业技术比武——厨艺展示，参加的单位有：沙申大酒家、新开元大酒家、万家灯火大酒店、年年有鱼、天天渔港、上海家常菜、金盛餐饮、仰光大酒店、避风塘茶楼、北万新餐饮、流金岁月、川国演义等企业参与。不少酒店的总经理都亲临现场观摩。经过专家点评，天天渔港的“金玉满堂”、沙申酒家的“巴蜀蝴蝶骨”、万家灯火的“万家脆皮鱼”、仰光大酒店的“水晶虾仁”分别获特等奖和一、二等奖金，金盛酒家“泰式鸡蛋饼”、新开元的“腊笋扣肉”、北万新的“鲜肉大包”获三等奖。

　　(田春梅)

　　【机电工会开展学李斌活动走技术工人操作比赛新路】电气系统加大推进学李斌力度，广泛开展“技术练兵，技术比武，技术培训”活动，全系统已有9 800多名技术工人实现技术升一级，占技术工人总数13%。(1)突出重点岗位，大力开展数控车床(高级)操作比赛，全系统数控车床中级工积极报名参加比赛，参赛者中近65%以上的数控车床中级工获得国家劳动部颁发的数控车床高级证书。(2)抓服务，开展“印包杯”竞赛。机电工会会同行政组织开展“印包杯”竞赛，全系统有30多个企业，160名职工参加中级、高级车床、铣床、镗床、钳床的技术操作比赛，推进了技术工人队伍建设。(3)抓导向，推进技术工人升一级。机电工会大力开展学李斌活动，结合企业实际，运用多种形式，掀起了“大练兵，大比赛，大培训”热潮。

　　(杨子鸿)

上海闵南船厂的职工积极开展劳动竞赛，坚持技术改革提高产品质量(章伟摄)

　　【仪电置业发展公司工会开展优质服务“五比”竞赛活动】置业公司工会在职工中开展以“比服务态度、比服务技能、比服务理念、比服务承诺、比服务规范”为主要内容的“五比”竞赛活动，极大地发挥和调动公司职工的积极性和创造性。公司工会提出实现“零投诉、零拖延、零缺陷、零事故”的竞赛目标，“创造优质服务的每一天”的竞赛理念，成立了公司竞赛活动领导小组，落实组织实施，采取了四项措施：一是制订竞赛计划。各子(分)公司结合单位的重点、热点，制订具有服务特色的竞赛实施计划。包括：目标、内容、评比条件和奖励办法。二是做好宣传发动。认真做好宣传、动员工作，积极组织职工参加竞赛活动，做到全员参与、全方位参与。三是征集服务理念。开展征集“创优服务理念”的活动，评选最佳服务理念。四是做好四个结合：(1)与“安康杯”、“机房达标”竞赛等各类竞赛活动相结合，力争实现竞赛目标；(2)与合理化建议活动相结合，围绕创优服务内容发动职工献计献策；(3)与开展技能比赛相结合，开展职工培训，提高职工整体素质；(4)与职工巡视活动相结合，举行创优服务智力竞赛和职工代表专题巡视活动，进一步推进竞赛活动的深入发展。五是设立投诉电话。接受职工监督，进一步提高物业服务管理水平。

　　(周美芳)

　　【化学工会组织技能比赛示范引路】化学工会根据“跨入新世纪、铸造新辉煌”主题立功竞赛“职工素质工程赛区”部署，组织了具有化工通用特征的“高级化学分析工、高级化工检修焊工”及体现时代特性的“计算机网页制作”三个项目的职工技能比赛。在化工系统掀起了学知识、学文化、学技能的高潮，激起了广大职工提高自身素质的积极性。各级工会以此为契机，结合各自的特点组织各类技能比赛100多场次，参赛职工达2 000余人次，共有19个子公司、直属单位，177名选手通过初赛进入化学工会的决赛。此次职工技能比赛参赛单位之多、参赛职工之踊跃为历届比赛之最。通过比赛，有40%的选手获职业技能晋级鉴定证书，18名优秀选手获技术能手称号。

　　(鲁德翔)

　　【上海制皂有限公司工会劳动竞赛实行“三公开”】上海制皂有限公司工会在开展劳动竞赛中，做到“竞赛标的公开，考核指标公开，奖励金额公开”。该公司工会主动配合行政，推出了“4+1工程”竞赛项目，通过能耗、技术、管理、市场“四大模块”竞赛和青年“五小”项目立功竞赛，分解目标，层层落实，使竞赛标的更清楚、考核更公正、激励更有效，确保了年内经济目标的实现。“4+1工程”项目：一是向节能争效益。全年单耗同比下降6%，节能186万元；二是向技术争效益。新品销售超1 500万元，节约费用41万元；三是向管理争效益。全年降本500万元；四是向市场争效益。出口创汇630万美元，白丽沐浴露突破1 000万元；另外一项是青年“五小”项目立功竞赛。“4+1工程”总标的为节能降本730万元，新品销售1 500万元和出口创汇630万美元，具体细分为17块，涉及50项小标的，奖励金额3．5万元。为确保劳动竞赛目标实现，公司工会采取三条推进措施：一是舆论保证。加强舆论宣传，做好宣传发动工作，并将这一工作纳入工会主席考核内容；二是组织保证。建立了竞赛领导小组、竞赛评审小组和竞赛工作小组，强化劳动竞赛项目的立项、管理和评审；三是责任落实。建立块长负责制，由块长将竞赛目标分解、细化、落实，每月工会劳动竞赛中途管理工作组会同块长对各模块及细化标的进行检查和考核。

　　(虞仲义)

　　【纺织职工操作比赛有时代气息】纺织工会和纺织控股公司制定了“推进计算机学习培训、加强信息化队伍建设”计划，提出不同岗位计算机应用能力的目标。企业领导能运用计算机信息数据对企业经营状况进行分析和决策；管理人员能熟练运用计算机进行本职业务的管理工作；设计人员能熟练掌握使用相关的计算机CAD辅助设计软件；操作技术岗位的职工能熟练操作与管理由计算机控制的机器设备、数据与文字输入；各类人员能熟练利用Internet浏览和电子邮件的收发。纺织工会和控股公司联合举办了计算机应用能力操作比赛。把组织操作比赛的重点由生产一线工人向科室干部转移；由生产操作岗位向管理部门转移；比赛工种逐步转向新技术、新设备、新产品、新工艺。比赛内容涉及电子表格与数据库应用、文档管理与文字编辑、计算机网络管理、网络知识和网页制作等等，共有130名职工参加了计算机操作比赛。全系统有2 516名职工参加各类计算机应用知识培训，其中45岁(含45岁)以下职工计算机培训取得证书1 553名。

　　(杜伟钧)

　　【宝钢集团节能增效竞赛成效显著】宝钢集团公司工会会同集团公司规划部组织开展了“节能增效”竞赛活动。各参赛单位工会紧紧围绕企业的生产经营目标，将竞赛活动与技术进步、技术创新、班组建设、对标挖潜、合理化建议活动相结合，取得成效。宝钢股份公司不仅吨钢综合能耗实现“破七进六”，达到699千克标煤，处于世界领先地位；而且水耗指标低，被评为“上海市节水型企业”和“上海市资源节约综合利用‘十佳’先进企业”。梅山公司工会针对生产中的重点难点问题，开展了100多项劳动竞赛，创经济效益2 000多万元。各参赛单位工会大力宣传节能法规、节能先进经验及节能新技术、新工艺、新产品，提高了全体职工的节能意识。宝钢集团公司通过节能竞赛，节约标准煤约40万吨，折合经济效益约2．5亿元。上海宝钢集团公司及宝山钢铁股份公司同时被中国机冶建材工会和中国钢铁工业协会授予“全国冶金系统节能增效竞赛优秀组织单位”称号。

　　(姚颂良)

　　【宝冶机装公司开展多种形式的劳动竞赛活动】宝冶机装公司工会“围绕中心抓重点，突出市政揽全局”，以大赛带小赛，以外赛带内赛，形成了多点开花的竞赛声势。在磁悬浮龙阳路车站及其主线门墩梁、卢浦大桥等项目的钢构制作中，工会及时组织开展了市重点工程构件制作的劳动竞赛，在竞赛中共取得6项技术革新成果，制作的钢结构质量优良率达100%，屡次获得业主免检，并获得上海市钢结构“金钢奖”。在宝钢煤气柜检修和新增2#彩涂机组工程中开展了设备检修、安装劳动竞赛；在梅山热轧卷技改工程中开展了“保正点、创全优、打品牌、树信誉，大干70天”劳动竞赛活动；在市场开发部开展了招投标竞赛；在后勤行政科开展了红白案竞赛等，全方位的劳动竞赛活动既推动了公司生产经营的发展，又培养挖掘了一批先进集体和个人。

　　(梁蕊)

　　【上海石化开展以“培育复合型人才”为主题的技能竞赛活动】公司工会坚持从主业生产出发，以“培养复合型人才”为主题开展职工技能竞赛，强调化纤装置的多岗操作和化工装置的系统操作，注重技术技能的应用能力和对事故预案的应急应变处理能力的考核。同时，在项目的设置上，还与全国石油化学行业技能竞赛的项目相结合。公司层面共组织18个项目、213名选手参加技能比赛，各二级单位层面共组织了95个项目、8 000余人次的比赛。其中，有28名职工晋升为高级工，占13．15%。

　　(施东亮)

　　【上海飞机制造厂工会开展技术创新劳动竞赛】上海飞机制造厂工会在波音平尾生产线和飞机修理中，为了激发职工的创造力，进一步提高工作效率，开展劳动竞赛，数控机加车问通过改进工装和优化工艺，将平尾项目的角片和整体肋的零件，由原来的五坐标数控机床加工改为三坐标加工，由五坐标机床加工费用500元／小时，减少到三坐标机床加工费用300元／小时，节约了大量加工费用。平尾钛合金零件原来依赖进口，为提高平尾项目的赢利率，技术人员积极进行技术攻关，获得成功，每架次能节约1 500美元。在修理邮航“运8”飞机的过程中，工会组织了“我为运8飞机重返蓝天作贡献”的劳动竞赛，将小改小革、技术创新作为竞赛考核中的一个重要指标，大大激发了员工动脑筋、想办法的积极性，开展了30多项大大小小的技术革新项目，胜利修复了“运8”飞机，为国家节约了大笔资金。

　　(竺海华)

　　【四七二四厂工会抓好职工素质工程】一是核心工程：积极配合行政广泛开展以“完成一项技术革新、开发一项新的产品、创造一项先进操作法、转化一项科技成果、形成一项管理办法”为主要内容的“五个一”活动。二是重点工程：坚持围绕工厂生产经营重点、难点，大力组织开展劳动竞赛、职工技术比武、合理化建议等丰富多彩的建功立业活动，教育职工在观念上创新、素质上创新、技术上创新、管理上创新，实现跨越式发展。三是人才工程：围绕工厂“111”(一百名高级技术工人；一百名助理技师、技师；一百名专业带头人和中高级工程师)的人才目标，配合工厂采用内外结合、分层分级办法，针对不同工种(岗位)组织不同专业的职业技能培训。如：新机试修人员的专业培训；一线职工的“学工艺、知工艺、按工艺操作”全员在职培训；机关人员办公自动化、会计电算化等专业培训；送新进厂的大、中专生至海军航校专门培训及选送班组长参加上海市总工会组织的MBA初级证培训等。并通过业务学习奖励办法，鼓励职工自学成才。四是凝聚力工程：坚持利用业余时间因地制宜开展有特色的企业文化活动，使广大职工在喜闻乐见的文体活动中锻炼身体、陶冶情操。

　　(金玉艳)

　　【海运工会开展“三比”活动，提高服务和工作质量】一比岗位贡献。开展岗位练兵、双增双节活动和5项劳动竞赛。以“完成任务、增进效益、提高技术、降低成本”为目标，全员参与，力求做到单个岗位、单个工种、单项竞赛与综合、统一竞赛相结合。工会干部深入基层和船舶，总结推广典型，使活动内容和形式各有特点，同时总结职工的先进操作方法和工作经验，开展争当“创新能手”和“创新示范岗”活动，努力为职工创造成才的条件。二比服务质量。组织开展学习先进，查找差距等活动，落实“个人责任制”和优秀服务标准，不断提高油运服务质量。三比生产安全。发挥工会劳动保护监督作用，落实《工会法》和《劳动法》及《安全生产法》中有关职工劳动安全卫生的条款，定期检查劳动保护措施和条例落实情况，依法保护职工的劳动安全；发挥好劳动保护监督检查员作用，利用公司健全的劳动保护监督检查网络，强化各个工作环节的安全监督，通过群防群治，发动和依靠职工做好安全工作。

　　(顾惠根)

　　【港务局工会开展青工技能比赛】针对职工队伍中存在的知识技能结构不合理和机械操作人员的技术等级整体偏低的现状，港务局工会会同局有关部门组织开展了全局青工技能比赛。整个技能大赛分集装箱操作、外轮理货员技能、机械修理技能和船舶操纵模拟器等四个大类、八个小项的比赛。全局共有23家单位近600名选手参加，整个比赛历时3个月时间。通过技能操作比赛，涌现出了一批专业技能精湛的青年技术骨干，进一步激励了职工学技术、学技能、学业务的积极性，对职工素质的提升，促进港口的生产发展起到了推动作用。

　　(王春林)

　　【邮政工会开展“万名职工业务技术大练兵”活动】一是规划实施活动“三个阶段”，以练为主，以比促练，增强职工岗位练兵的自觉性。即计划和动员阶段、技术业务练兵阶段、业务技术操作比赛阶段。二是体现练兵活动“三性”，全员参与，协同提高，努力在练兵实效上下功夫。即体现活动的广泛性、针对性和实效性。三是注重练兵活动“三结合”，学以致用，岗位成才，不断激发职工的工作热情。即应知与应会相结合、共性与个性相结合、练兵与激励相结合。全局共有294个支局、生产科、部门，15 410名生产一线职工参加了大练兵活动，参加业务大练兵活动有营业、投递、分拣、驾驶、转运等通信主体工种的职工，还有从事餐饮、医务、机务、修理等后勤服务支撑单位的职工，参与率达到了98%，主体工种的职工参与率达到96%，大练兵活动，使广大职工的业务技术能力提升到一个新的水平。

　　(凌金华)

　　【上海移动公司开展服务技能大赛】上海移动工会根据中国移动集团工会开展服务、业务技能大赛的要求，于7月1日起，会同相关处室开展内部选拔赛。期间，完成了竞赛题库的撰写工作。并于9月27日和29日，分别进行了笔试和现场答题竞赛。现场竞赛中，采用了必答题、抢答题和情景模拟题等多种形式。通过选拔，不仅为选拔人才提供了保证，同时也促进了员工服务、业务技能的规范和提高。

　　(徐莉萍)

　　【上海移动公司积极开展VPMN劳动竞赛】7月25日，上海移动工会会同行政正式启动“全员参与、发展移动VPMN集团客户”百日竞赛。16个基层单位积极组织，全员动员，踊跃参加。竞赛期间，工会由专人负责，每天将员工提供的信息报给市场营销中心，经确认后再组织签约。工会还以“每周竞赛近况发展表”的形式通过《每日情况》进行通报。截至9月29日，各单位共提供信息2 216条，成功签约的集团客户有1 104户。此项竞赛成果为公司完成集团公司考核指标做出了积极的贡献。此外，工会还积极组织二级基层工会，根据各单位的工作实际，开展内容多样的劳动竞赛。全年共有8个基层单位先后组织了20多项劳动竞赛，取得了较好的效果。

　　(徐莉萍)

　　【上海电信举行机房综合值守人员技能操作比赛】由电信工会与网络部共同举办，比赛以“人人学技术，个个是全能”为主题，分笔试、操作赛，分别于10月24日、25日，在电信培训中心、江苏、新华电话分局举行。16个地面局48名选手参赛。

　　(钟毅)

　　【上海电信开展“促销宽带18万，争当状元、能手”劳动竞赛】4月3日，上海电信集团公司为完成公司一届二次职代会提出的年内完成宽带净增18万户的目标，电信工会在公司范围内组织浦东电信局等16家基层单位开展劳动竞赛。截至9月底，参与宽带促销竞赛的员工达6 511人，促销宽带73 798个，竞赛活动宣传稿件428篇，通过黑板报、广播站、内部报刊等媒体宣传竞赛活动达200余次。

　　(钟毅)

　　【航道局交建公司着力提高劳动竞赛科技含量】航道局交建公司工会，在开展劳动竞赛活动中坚持以技术攻关为重点，不断提高立功竞赛活动的科技含量，在长江口SⅡA标、洋山港深水港等工程中，各项目部针对工程中出现的技术难题，大力发挥广大职工的社会主义积极性和创造力，开展以技术攻关为重点，推广应用新工艺、新技术的竞赛活动。(1)运用GPS定位技术，保证了按设计要求施工，做到定位准确无误。(2)开发软件。先后编制了“软体排理论座标计算程序”、“导堤理论座标计算程序”等管理软件，提高了计算精度和工程效率，为施工船舶的施工提供了理论依据。(3)改进工艺。先后解决了钩连块体吊装工艺、多层复合砂袋的施工工艺和砼联锁块软体排的铺放方法，成倍提高了工效，既节约了工程成本，又保证了施工质量。

　　(杨建平)

　　【三航二公司工会开展双优竞赛活动】三航二公司工会会同浦建集团结对开展“携手奋进，共创辉煌”的“工程优良，干部优秀”的双优竞赛活动。主要特点是：(1)“双优”活动参与面进一步拓展。在年初党委与基层党组织签订“年度党风责任书”基础上，扩大范围至机关科室；同时坚持公司与外包单位“两个合同一起签”基础上，逐步延伸到项目部与外包单位双方签订“廉政共保责任书”。年内，公司“双签”廉政协议90余份。(2)廉政建设的基础工作进一步深化。通过建立“提醒”谈话、“警示”谈话、警示教育、反面典型事例教育制度，明确责任人与监督人，实施责任追究制，并在建立两级厂务公开的基础上，扩大领导干部述职述廉的范围，接受员工的监督与考评。(3)工程质量的保证体系进一步确立。通过严格执行ISO9002质量管理保证体系，确保施工质量始终处于受控状态。公司承建的外高桥新港区二期工程获年国家优质工程银奖和中国土木工程詹天佑大奖，外高桥三期工程码头、长江口深水航道整治一期SW标工程获中港优质工程奖，外高桥新港区四期B标码头获上海市优质结构工程奖，公司也首次被评为上海市“用户满意”企业。

　　(唐钧达)

　　【三航三公司工会开展竞赛活动主题鲜明】三航三公司工会在立功竞赛活动中确立“三个强化”的主题思想，即：以强化内部管理为抓手；以强化工程成本监控、降本增效为目的；以强化职工队伍综合素质、扩大企业知名度为重点。明确以“内部管理、工程质量、安全生产、降本增效、确保工期、文明创建、队伍建设、企业形象”为主要内容，提出竞赛活动要服从、服务于“效益管理”这条主线，突出“管理上创先、质量上创优、效益上创佳”的特色。同时，对机关工作提出“三到位”要求，即：服务和支持到位；监督和帮助到位；深入基层和解决实际问题到位。在竞赛实施过程中，对工程质量、安全生产、成本控制、工期进度、文明工地创建提出具体目标值，纳入基层各单位工会工作目标，并按竞赛节点进行考核兑现。

　　(唐钧达)

　　【市房屋土地资源管理局工会举行室内装饰设计大赛】随着新建商品房菜单式装修这一模式的逐步普及，市房屋土地资源管理局工会组织了“久实杯”上海市房地系统室内装饰设计大赛。经过各基层单位推荐选拔，来自各区及市局直属企业的8支队伍、24位选手参加了比赛。这次大赛由上海市久实房地产发展公司提供其“珊瑚苑”二期楼盘的所有房型，经过抽取房型、现场勘测，一个月的构思、设计，各参赛队将书面材料送交评委评审。

　　(顾红)

　　【市商业工会组织开展职工操作技能“杯赛”】为了推进实施职工素质工程，市商业工会会同新亚集团、蔬菜集团、水产集团，组织承办了上海商业“绿苑杯”机动车驾驶员综合技能大赛、上海商业“龙门杯”制冷技能大赛和上海市“新亚杯”中、西点心厨艺大赛，参与了上海中药行业第五届“雷氏杯”职工技术操作比赛。“杯赛”呈现如下特点：一是针对性强技术含量高；二是参赛面广，各类“杯赛”共有131支代表队、424名选手参加；三是促进了职工技能提高和企业生产效率的提高，共有58名职工晋升技术等级。

　　(陶鸿坤、李巧云)

　　【市民政系统百余名护理员参加养老护理技能大赛】11月，市民政局工会及有关业务处室共同举办了全市养老机构中级护理员应知理论、应会技能操作比赛。比赛以国家劳动和社会保障部首次颁布的《养老护理员国家职业标准》为依据，由市职业技能鉴定中心统一命题，分应知理论和应会技能两项。来自市属福利院和区县福利院的29个单位106名选手踊跃参赛。比赛内容有民政职业道德、老年人生理、心理护理，老年人饮食、起居等生活护理和老年人多发病、常见病的医疗康复护理等。参赛选手中有工作近30年即将退休的老护理员，也有刚踏上护理岗位年仅20多岁的青年护理员，还有曾经在护理岗位上作出突出贡献的劳动模范、新长征突击手等先进模范人物。此次大赛与考工定级挂钩，严格按照国家职业标准和计划规范进行，比赛前6名被授予“上海市民政系统技术能手”称号。成绩合格的70多位选手由市劳动和社会保障局颁发“中级护理员”职业资格证书，名列前3名的选手还获得“高级护理员”职业资格证书。这是养老护理员国家职业标准颁布施行以来，颁发的首批中、高级养老护理技能等级证书。

　　(刘益平)