2003年工会信息工作坚持以“三个代表”重要思想为指导，紧扣中心，服务大局，围绕新时期、新形势下工会工作的新任务、新要求，畅通信息渠道，发挥信息的作用。（1）按照具有代表性，适应新发展；坚持实效性，有利于作用发挥；坚持系统性，保持工作连续稳定；坚持精简、高效等四方面要求，对市总工会信息组和信息员作一次调整，重组市总工会信息网络，重新聘用了市总工会信息员，制定了信息工作考核制度，完善了信息工作组织网络。（2）积极发挥信息工作的作用。一是对工会系统贯彻落实市委、市政府提出“世博会与上海新一轮发展”以及实施科教兴市战略和塑造城市精神开展大讨论，工会信息以紧扣这一重大活动为契机，积极地反映工会系统组织开展的各项活动的情况，向市有关领导和部门提供了大量的信息。围绕“世博会与上海新一轮发展”的主题，组织收集和报送了工会系统重点工程开展劳动竞赛的有关信息。围绕科教兴市战略，组织收集和报送了工会系统职工中开展“我为科教兴市献一计”活动的信息。围绕塑造城市精神的讨论，组织收集和报送了工会女职工中掀起的“从我做起，争当塑造城市精神的楷模”的活动以及市总工会开展的“城市精神和职业精神”大讨论的信息。这些信息的报道占到信息总量的30％，推动了大讨论活动的深入开展。二是在抗击“非典”期间，各级工会万众一心，众志成城抗击“非典”，涌现出大量的典型事例，通过信息渠道，及时地报道和反映了各级工会“一手抓防治非典，一手抓经济建设”的情况。如普陀区总工会发挥劳动关系“三方协商机制”的作用，督促非公企业落实防范“非典”措施。市仪电工会团结一心抗“非典”，勤奋工作创业绩等进行了宣传，这些信息占到信息量的30％，对防“非典”，促工作起到了鼓舞的作用。（3）在贯彻工会工作的主要任务方面，及时反映工会工作中的热点、难点问题，做好各类信息的收集、整理和报道。如加强新建企业工会组建工作是工会的一项重点工作，信息工作围绕工会组建工作，一方面对工作中创造的新鲜经验进行积极的报道，另一方面针对工作中出现的问题积极开展调研，《当前工会组建工作中的难点》提出了工会组建工作的“四难”，并针对“四难”提出具体的对策措施。随着改革的不断深入，企业加快了改革改制的步伐，针对工会工作存在的问题以及工会组织的变化，进行了专题的信息调研，编写了《对企业转改制中基层工会工作存在的问题的分析》、《职工反映企业转改制中的突出问题》和《机构改革后部分产业、集团工会工作中应引起重视的几个问题》以及《适应企业的发展变化，积极探索工会组织的新形式》等信息，为领导提供了有价值的调研信息。（4）办好信息媒体,加大信息报道的力度。为加快信息报道,10月初创办了《信息快报》，以第一时间反馈基层工会在贯彻市总工会的各项工作中的新思路、新经验和新成果，全年出版《信息快报》45期，得到市总领导的肯定，已在全市工会系统形成一定的影响。同时，还重点做好《工会内参专报》、《上海工会通讯》、《上海工会网站》的信息报道，全年《工会内参专报》出版40期，《上海工会通讯》出版32期，《上海工会网站》刊截各类信息资料478篇。通过信息媒体的宣传报道，及时地反映了工会工作的成果和经验，及时地反映了工会工作中热点和难点，既扩大了工会工作的社会影响，又反映了工会工作中的问题及对策，为推进工会工作起到了积极的作用。(夏伟民)