为了全面掌握上海工会信息化建设现状，有针对性地提出相关措施，市总工会办公室通过问卷调查与个别访谈的方式，对工会信息化建设情况进行了调查。调查表明，工会信息化建设取得了积极进展，各级工会对加快信息化建设的认识有了提高；市总和各区县局（产业）工会在信息化的硬件设施建设上有了较大改进；以上海工会网站为代表的网上阵地得到较快发展，现已有20多个单位建立了以工会工作为主要内容的网站或在单位局域网内建立了工会信息平台；利用公务网的信息平台，已逐步实现市总与区县局（产业）工会的网络联系。调查显示，各级工会信息化建设和应用主要存在以下问题：一是对信息化建设和应用重视程度有差异，少数单位还存在“说起来重要，做起来次要，遇到困难不要”的现象；二是信息化建设和应用因单位发展水平不同而存在差异，总体而言，技术含量高、经济效益和管理较好的单位，其信息化水平较高，反之则信息化水平较低；三是在技术实现上有较大差异，应用软件开发处于滞后状态；四是在管理理念上存在一定的差异，缺乏严格的规章制度；五是在资金投入上存在差异，造成信息化建设在低水平徘徊。为进一步加强工会信息化建设，推动工会工作的创新和发展，调查提出了以下思考：（1）广泛开展信息化宣传教育，提高全会的信息化意识，并加强培训，普及知识，增强信息化的技术应用能力。（2）建立健全信息化建设组织机构，加强统筹规划，统一领导。（3）以政策法规为导向，制定信息化建设的相关政策。（4）加大信息化建设的资金投入，形成制度化。（5）加强信息化人才队伍的建设，提高工会信息化工作的水平，逐步培养和形成一支适应信息化建设要求的技术人员队伍和干部队伍。（桂晓燕）