上海邮政工会将帮困送温暖工作作为工会重中之重，一是明确了各级工会主要负责人是困难职工的“第一责任人、第一帮助人”，建立了党政领导班子对涉及重要帮困方案集体讨论决策的工作机制。二是逐步形成了局、基层二级帮困工作体系，有39个基层工会建立了帮困基金会，做到“制度完善、内容具体、对象明确、操作规范、专人管理、专款专用”，保证组织、制度、基金“三落实”。三是健全和完善了局、基层二级工会困难职工档案376个，并构筑了信息反馈机制，发现情况及时予以解决。四是实行日常帮困救助和定期帮困救助相结合，加大走访慰问的力度和规模，缓解了一些职工暂时的生活困难。据统计，全局有402名各级领导干部上门慰问困难职工946名，日常帮困救助和定期帮困救助金额为173.7万元，救助困难职工达4853人次。(顾奇良)