2003年，公司建立了员工代表定期与公司高级管理层沟通制度。首次沟通会于3月14日举行，来自公司各基层单位不同岗位的18位员工代表与合资公司董事长(中方)、总经理(外方)直接面对面零距离接触。员工代表共提出14个当前员工最关心的热点问题，公司董事长、总经理对员工代表提出的问题一一作了解答，阐述公司对这些问题的看法及意见。员工沟通制度的设置，为促进劳动关系和谐稳定提供了制度保证。(陶诚)