(1)拓展职工知情渠道。集团下属各单位以职代会为主渠道，通过职代会对企业经营重大问题审议，对关系职工切身利益方案的表决，对领导干部的民主评议，促进了职工群众参政议政。各单位还以公开栏、企业报、厂情发布会等公开形式将企业的生产经营状况、重大决策等公布于众，让职工知情，向职工交底。(2)拓展双向沟通渠道。各单位深化厂务公开工作，在以往单向沟通的基础上向双向沟通发展。采取了“沉下去摸情况，请上来听声音”的做法开辟了公司领导与职工代表之间的沟通渠道。下发了《厂务公开反馈表》，在公司内部初步建立起公开事项发布与职工反馈的双向互动机制。(3)拓展信息反馈渠道。部分基层单位在本企业的局域网上开通了“经理信箱”和设立了“厂务公开联系箱”，通过各种载体及时收集职工的意见并加以落实整改，形成了点面结合的厂务公开信息收集反馈系统。(焦小涵)