依托社会资源，培训工会志愿者。借助华东政法学院劳动法律服务中心和社区丰厚的法律人才资源，对社区职工法律服务站的工会干部和志愿者进行法律法规、规章制度的培训。(2)建立工作机制，协调劳动关系。一是建立三方协商机制，通过各社区三方协商机制，积极推行企业的平等协商和签订集体合同制度；二是建立劳动仲裁进社区机制，在新华街道、华阳街道工会试点，与区劳动保障部门联手，使各类劳动争议纠纷化解在基层；三是完善职工法律服务站工作机制，在遵循双方参与原则、平等协商原则、依法协商原则的基础上，各社区职工法律服务站建立了一系列工作制度，如每天热线接待制度，每周一次法律现场咨询协调制度，每月一次通报制度，每季度一次例会分析制度。年内，各社区职工法律服务站共接待来信来访137起，接听热线228个，成功调解各类劳动争议纠纷78起。(王亚文)