在黄浦区总工会与区劳动和社会保障局指导下，董家渡街道党政工经过实践和探索，开辟劳动争议调解的新途径。(1)提高认识，创新思路。一是劳动争议仲裁调解向社区下移；二是企业劳动争议调解组织向社区外移；三是社区人民调解内涵向劳动争议延伸。从维护社会稳定大局出发，社区人民调解范围不仅限于居民纠纷，而是向人民调解与劳动争议仲裁调解结合延伸。(2)建立机构，推进劳动争议调解工作的发展。董家渡社区率先依法建立了劳动争议先行调解的工作机构——社区劳动争议调解委员会，配备了专职、兼职调解人员。同时又设立了区劳动争议仲裁委员会董家渡调解庭，该庭属区劳动争议仲裁委员会派出庭，配备了兼职仲裁员，负责社区劳动争议仲裁案件的调解。这两个机构的建立，整合了劳动保障、司法行政、工会在基层社区的功能作用，为化解社区劳动争议，防止矛盾激化，促进社会稳定起到积极作用。(3)完善制度，加强劳动争议调解工作的力度。一是大力宣传，转变群众思想观念，引导企业、员工通过法律途径保护自己的合法权益；二是建立健全制度程序，加强调解队伍建设，制订了接待登记、调解回访、档案管理、疑难杂症集体讨论指导、案件审批、政务告示等6项制度，并逐步建立起一支掌握劳动法律法规政策的劳动争议调解员队伍。(吕诚陆  黄铮)