(1)建章立制，明确要求。年初下发《徐汇区总工会关于工会代表大会代表常任制的若干暂行规定》、《2003年度徐汇区工会工作考核标准及办法》，从制度上加以明确和规范。(2)组织实施，讲求实效。各级工会以多种形式调动会员代表的参与积极性。区总工会率先召开会员代表大会，请代表们无记名测评区总工作。医务工会将102名代表分为4组，围绕完善民主评议干部、职业道德教育、职工素质工程和职工关心的热点难点问题等课题开展调查研究，在工代会上向代表汇报调研成果。华泾社区工会将参加测评对象扩大到社区内各企业工会主席和经审主任，参加测评的人数达108人，使测评工作更具代表性和客观性。(3)肯定成绩，找出差距。通过测评，各级工会了解和掌握了职工群众对工会组织的评价情况，如帮困送温暖、安全生产工作的满意度较高，但工资谈判、签订集体合同工作的满意度较低，使工会干部找到了工作的差距，明确了新一年工作的重点。

　　(虞蔚)