上海工会管理干部学院
　　【概况】上海工会管理干部学院是一所经上海市政府批准，国家教育部备案，由上海市总工会和上海市教委直接领导的独立设置的高等院校。现已发展成为集工会干部培训、成人学历教育和高职学历教育等多种功能为一体的综合性学院。2004年，学院按照建设“一流的工会干部培训基地，一流的工会理论研究基地，一流的工会对外交流基地”的总体要求，在全院教职员工的共同努力下，各项工作取得较好成绩。一是工会干部的教育培训工作继续发展。学院本着为基层工会服务、为工会干部服务的办学理念，根据不同层面的工会组织和不同类型企业工会干部的特点和需要，通过“走出去、请进来”的开放式培训方法，运用时事讲座、专题研讨等培训形式，年内共培训27644人次。2004年，学院投入100多万元更新添置设备，教学条件、教学环境大大改善，干部培训已全部实现多媒体化，学历教育的电教化水平也大为提高。通过“教师争创优秀课程，行政人员争创优秀岗位、科研人员争创优质成果”活动，进行了一系列教学、管理上的改革创新，取得较好效果。为提高教培质量，学院投入大量人力，结合当前工会工作的热点问题，广泛收集各级工会在工作实践中遇到的实际情况和成功做法，编撰了80多个工会工作的典型案例，另外，通过与软件制作公司合作研制了集电脑演示、能力测试和资料查阅等功能为一体的，并具有个性化教育特性的多媒体教学软件。二是学历教育规模不断扩大。学院坚持“以学生为本，为学生成才服务”的教育理念，将社会需要和行业优势相结合，注重实践能力与就业导向的统一，以劳模精神育人，德才并重，知行合一，为工会和社会经济发展培养一批高技能应用性人才，形成了别具一格的办学特色，毕业生深受社会欢迎。学院有教职工140多人，设有13个专业，5个专业方向，共有各类学历学生4000人。学院的学历教育在社会上的影响力逐渐增强，报考考生越来越多，2004年比上年增加了近1倍，比前年增加了近3倍。三是理论研究又获丰收。学院《工会理论研究》在历年获奖的基础上，今年又被推荐为“国家期刊奖”候选学报。学院有4篇论文获全国工运研究会优秀科研成果奖，3篇论文获上海市工运研究会优秀科研成果奖。学院与复旦大学合作筹建的“上海劳动关系研究中心”举办过多次国际研讨会、专题研讨会。（马景红）

　　上海国际海员俱乐部海鸥饭店
　　【概况】上海国际海员俱乐部海鸥饭店坐落在外滩黄浦江与苏州河交汇处，是上海著名的景观酒店。全体干部和员工发扬“优美的海鸥在风浪中争第一”的企业精神，在经营、管理和队伍建设等方面，追求更高、更优、更新、更好的目标，继荣获上海市文明单位后，2004年，饭店又被国家星级饭店评定委员会授予“四星级旅游饭店”称号。一年来，饭店克服了因苏州河河口水闸施工带来的困难，在认真分析旅游市场形势的基础上，采取有效的经营策略，使经营工作始终保持旺盛的势头。全年营业收入达5900万元；比上年净增900万元；各项经济指标均创历史新高；客房、餐饮、会议康乐三大主体经营都取得了突出的业绩。在抓好经营的同时，饭店以“高质量、高效率、高效益”为目标，不断完善适应市场运作的管理机制和管理制度，发挥最佳的管理效应，开源节流，降低成本，特别在加强能源管理方面取得了较好的成绩。通过采取各种节能措施，与上年度相比，饭店用电下降了近11万度、用水节省了2900立方米、用油减少了53吨。饭店根据自身的特点，着力塑造有“海鸥”特色的人性化、个性化服务，创立小型、舒适、温馨、高雅的酒店特色和服务产品。在2004年，饭店继续认真开展创建新一轮上海市文明单位活动。为了提高员工队伍综合素质，大力开展教育培训，开展班组“建、创、做”活动，全面质量管理活动，达到全员参加，全过程管理，注重每一个细节，做精做好每一项工作。近年来，海鸥饭店管理了上海市总工会对外交流中心、黄山休养院和海鸥之星酒店，饭店还有下属企业海鸥汽车服务公司。（闻学连）

　　上海市工人文化宫
　　【概况】2004年，上海市工人文化宫紧紧围绕上海工会工作的中心，坚持正确的办宫宗旨，坚守服务社会的承诺，坚定走文化事业与文化产业同步协调发展的道路，注重社会和经济效益的全面提升。抓住机遇，迎接挑战，求实奋进，开拓创新，在全体干群的共同努力下，全年经济收入2089万元，其中上交市总资产占用费163.28万元，实现毛结余394万元，较好地完成了各项工作任务。根据建设素质工程的要求，市宫培训中心全年开设电脑、外语等培训班十大类，开班449个，培训职工近1.2万人次；并与多家知名办学机构合作开班119个，培训学员1850人次；图书馆全年阅览7.5万人次，图书外借2.5万人次。会展场租利用率95%，承接大型演艺活动及布展计166场次。市宫电视制作中心全年共拍摄制作了上海工会新闻102条，创作并完成了20集电视连续剧《褐色美人蕉》拍摄和连续剧《太阳作证》的筹备工作，完成了10部专题片的拍摄。文化宫艺术部全年下基层演出85场，创作排演了话剧《谁主沉浮》，该剧剧本获2003—2004年度国家舞台艺术精品工程剧本奖。（刘骏）

　　劳动报社
　　【概况】劳动报社是上海市总工会的事业单位，共有职工234人，其中采编人员113人。2004年总收入7582万元，其中发行收入2320万元，广告收入2900万元，印刷等其他收入2362万元，上缴市总工会651.6万元。2004年共编辑出版365期《劳动报》、12期《上海工运》。（1）弘扬职业精神，建设一支高素质的新闻队伍。开展以“弘扬职业精神，恪守职业道德，维护队伍形象”为主要内容的新闻战线自律活动，努力改进队伍作风，树立良好的职业形象，涌现出为确保新印务中心按期建成而日日夜夜奋战在工地上的“325”工程小组、24小时接听新闻热线电话的青年记者和为群众排忧解难的信访办等先进集体和个人。同时，注重把参与新闻竞争，建立快速反应机制，作为培训新闻人才的平台，鼓励青年记者岗位成才，提高整个队伍素质。报社《品位周刊》部主任胡绳梁被评为第五届上海市“十佳”新闻工作者。（2）参与重大新闻报道，体现主流媒体作用。先后参与了“两会”、奥运会、邓小平百年诞辰、俄罗斯人质事件等重大新闻采访报道，获得了好评。坚持《劳动报》是“工会的报纸、工人阶级的报纸”的方针，有重点、分阶段地对李斌、唐建平等劳动模范和先进班组作了专题报道，特别是“五一”劳动节期间，集中力量，推出了10多个专版。5月2日，头版《劳动创造辉煌和未来——市总工会领导昨天看望本市部分新劳模》的新闻图片引起中共上海市委书记陈良宇的重视，并在当天作出了“党和政府要全方位关心劳模，特别是生活困难的老劳模要予以重点照顾”的批示。7月3日《劳动报》报道的《13岁女孩每天做15小时》（消息）获第十三届上海新闻奖二等奖。（3）服务工会，维护职工，凸现工人报刊特色。《劳动报》的《劳权周刊》、《维权信箱》等成为在全市媒体中有影响力的特色品牌。《劳动报》还积极关注长三角地区工会工作的创新和发展，分别与《浙江工人日报》和《江苏工人报》共商开辟了“学苏浙之长，促上海发展”和“工会三角州”专栏，报道苏浙两省的工会工作，形成互动。（4）扩版筹备工作进展顺利，两次试刊取得预期效果。确立了以坚持报纸的新闻性、服务性和可读性，着力市场化为出发点和“耐读好看，体现特色，成为职业人士需要的报纸，现代社会实用的媒介”的扩版目标，并且在11月16日和12月25日进行了试刊，取得了预期效果。（5）新印务中心按期建成投产，报社资产规模上了新台阶。劳动报社新印务中心，通过国际网公开招投标，引进法国高斯环球75型彩色印报机组，经过全力建设，于2004年10月21日正式落成。同时，还建立健全新印务中心的生产管理体系，培养技术工人队伍，加大市场营销力度，使印刷业务成为报社一个新的利润增长点。（刘为明）

　　上海市总工会休养度假中心
　　【概况】上海市总工会休养度假中心是上海市总工会直属的事业单位，拥有在广大职工中具有独特影响力的旅游基地——上海市总工会沙家浜度假村。度假村坐落在风光秀丽的昆承湖畔，拥有欧美式别墅百余幢，并拥有三星级标准的娱乐中心。随着江苏省宁太沿江高速公路的开通，上海至沙家浜的交通路程大大缩短，极大的方便了上海及周边地区的游客。国庆前后，度假村放映了由上海东方卫视台拍摄的《欢乐沙家浜》和中央电视台拍摄的《乡村大世界》专栏节目，参与了全国电影电视“神农奖”颁奖仪式的接待工作。年内，度假村共接待了团队483批，人员达31863人次，总收入为734.75万元。沙家浜度假村不愧是一个集度假、教育培训、旅游娱乐、会务、体检为一体的理想的休养基地。（陈文丽）

　　上海市工人疗养院
　　【概况】上海市工人疗养院下设科室9个，职工160人。（1）开源节流，降低能源消耗，全院总收入2832万元，结余147万元。为加强业务窗口部门服务质量，成立了业务科，强化营销工作，重点开拓私营企业协会和郊区体检市场，组合了12套体检套餐，新添远红外检查，蛋白芯片诊断等新项目。（2）适应新时期职工健康保健的市场需求，通过分析收集各类信息，开展市场调查，了解国内外疗休养和保健的发展现状及趋势，加强药事委员会指导和计量三级网络管理工作以及检验、高压氧和康复医学的质量控制工作。（3）组织医务人员参加卫生局继续教育和业务培训班，坚持每月举行医疗讲座，邀请该院或外院资深教授、主任专家讲课。加强对护工的业务培训，开展了对行政管理人员和后勤技术工种人员的专业技术职称的聘任。（卓介江）

　　上海市总工会屏风山工人疗养院
　　【概况】上海市总工会屏风山工人疗养院共有4个分院。1、2分院占地110亩，3、4分院及花圃等占地252亩。3分院于1997年与浙江省邮电管理局合作联营，期限28年。1分院拥有客房94间，183个床位；2分院拥有客房119间，234个床位。4分院与宝钢合作于2004年9月30日期满收回。疗养院主要以住宿、餐饮、会务为主，职工150人。全院床位收入377.27万元，餐饮收入307.57万元，交通、会场及其他收入88.13万元。为提高疗养院经济效益，纠正在用工和分配方面存在的问题，在年底前疗养院进行了一系列的用工制度、分配制度的改革，从实际出发，按工作需要设置部门岗位，按岗位性质确定工资标准，基本扭转了人浮于事的局面。（谢志江）

　　上海市总工会洞庭西山休养院
　　【概况】上海市总工会洞庭西山休养院坐落在苏州太湖国家旅游度假区西山岛上，滨临浩瀚的太湖，相距苏州古城35公里、上海130公里，经沪宁高速全程只需2小时即可到达。休养院倚湖而建，环境优雅，沐浴着浓郁的湖光山色。总占地面积48亩，建筑面积2万多平方米；有客房145间，318张床位；休养院与上海同济大学附属东方医院合作建立的体检中心，可为宾客提供各类体检服务；与上海行动者管理咨询有限公司合作建立的体验式培训基地，可为宾客提供拓展体验培训；是一所集休养、体检、会务、度假、美食于一体的综合接待服务场所。休养院现有职工119人，下设“六部一室”。以“保工薪本色，为工友服务；以休养价格，为大众享受”为服务理念，使休养院具有“住湖边、吃湖鲜、观湖景、玩湖水”的休养特色。（沈建良）

　　上海职工休养旅游服务总社
　　【概况】上海职工休养旅游服务总社是上海工会系统最大的为职工、离退休人员、社会各行业人士服务的窗口，现已开辟休闲、旅游、会务、体检等活动的线路百余条，曾被评为上海市直机关系统文明单位，全国旅游百强和上海市五十强单位之一。2004年在上海旅游行业服务质量游客满意度指数市场跟踪抽样调查中继续名列前茅。2004年，旅游市场蓬勃发展，竞争激烈。总社全体干部、职工，振奋精神，齐心协力，抓住机遇，克服困难，规范服务打品牌，艰苦奋斗求发展，全年经济效益、社会效益比上年大幅度提高，全年各项经济技术指标创历年来新高。（王胜普）

　　上海樱花度假村
　　【概况】上海樱花度假村建立于1985年，是一座具有园林特色的涉外旅游宾馆，位于虹桥开发区和古北新区之间。为增强宾馆的市场竞争能力，适应上海新一轮发展和国际、国内旅游业、国际会展业的蓬勃发展，全面提升宾馆的硬件设备和服务设施，实现企业可持续发展和强有力的竞争优势，樱花度假村于2003年至2005年在原址上改扩（新）建一幢五星级宾馆。新樱花宾馆建筑设计充分体现了融合自然的理念，显示出对园林绿化、宁静环境的重视，展现出既优雅又充满活力的形象。宾馆的建筑结构、功能布局，硬件设备、服务设施按照五星级标准设计、建造。改扩（新）建建筑面积达44795平方米，其中地上建筑面积达39300平方米，地下建筑面积达5495平方米。宾馆主楼地上建筑层数十三层（地下一层），建筑总高度54米。2004年9月6日建筑已完成结构封顶，2005年起工程项目将进入机电设备安装、外立面幕墙施工、室内精装修等，整个改扩（新）建项目计划于2005年底全面竣工。新樱花宾馆建成以后，拥有客房375间（标准间、行政商务间、套间、总统套房）、中西餐厅、酒吧、国际会议（报告）厅、大小会议厅、贵宾接待、商务行政酒廊及洽谈、室内泳池、桑拿及健身中心、有线卫星电视、宽带高速上网等设施。为顺应当前高星级酒店行业国际化经营发展，拓展国际商务客源渠道，全面提升五星级宾馆核心竞争力和专业化酒店管理水平，新樱花酒店建成以后，经营管理将引进国际知名品牌酒店管理集团，实行全权委托管理。（沈瑞生）

　　上海市职工技协服务中心
　　【概况】上海市职工技协服务中心是上海市总工会的直属事业单位，也是上海市职工技术协会和上海市总工会第三产业管理委员会的办事机构，下设技协基层科、三产基层科、经济发展部、财务科、信息协作科、办公室和上海市职工技术成果转化服务中心。（1）会同市知识产权局等有关单位举办了第十八届市优秀发明选拔赛。选拔赛共收到发明、创新成果543个，评出优秀发明成果一、二、三、四等奖和发明产品实施推广奖391个，职工技术创新奖34个。组团参加第五届中国国际发明展，61个发明项目参展，有45项获奖，获奖率达74%，其中金奖8项、银奖14项、铜奖22项，韩国发明振兴会特别奖1项。（2）组织参加市和全国职业优秀技术创新成果的评选。收到57家区县局（产业）工会上报的优秀技术创新成果146项，挑选10个成果参加全国职工优秀技术创新成果的评选，包起帆领衔开发的“集装箱智能管理技术”被评为全国职工优秀技术创新成果唯一的一等奖，李斌开发的“数控机床系统优化技术”被评为三等奖。（3）继续组织全市各级职工技协利用各自优势开展多种群众性经济技术活动。全年职工技协共提出合理化建议17万多条，完成技术革新、攻关和开发项目近12000个，开展技术交流、技术培训等超过1400次。（4）会同杨浦区总工会成立了“上海市职工技术成果转化服务中心”，探索推进职工技术成果转化的新机制。（5）组织基层职工技协，把在开展有偿技术服务中积累的资金集中起来，成立了上海职工技术创新基金，为职工和中小企业发明创造和项目开发提供资金扶助，奖励职工创新、发明成果。（6）加强区域性经济技术协作。会同江苏、浙江两省职工技协建立了三省市职工技协合作交流机制，形成三地职工技协工作信息协作网络。（7）全力抓好职工技协的管理和规范运作，加强经营活动的检查、监督，举办了技协干部培训班、合同初审员培训班和技术经纪人培训班。（8）继续加强职工技协的组织建设，发展新的团体会员。（王小龙）

　　上海市总工会幼儿园
　　【概况】位于虹桥开发区的上海市总工会幼儿园隶属于上海市总工会，是一所具有浓厚环保气息和教育特色的一流寄宿制幼儿园。它占地15201平方米，建筑面积9300平方米。教职工30多人，中外幼儿近600名，设有18个班，招收3—6岁幼儿。教师100%是大专、本科毕业生，绝大部分是毕业于华东师范大学学前教育系专科生。新建了150多平方米的娃娃城，设有美国进口大型室外组合运动器具、五彩缤纷的幼儿玩具及咪咪家、娃娃餐厅。大草坪上耸立的三幢宽敞明亮的教育生活楼里，全方位配有进口小型中央空调，设施齐全，设备先进。“一切为了幼儿身心健康全面和谐的发展”是该园的办园宗旨。幼儿园以“纲要”及“幼教”两法为准绳，建立和完善了23项制度，运用现代管理学和现代教育学理论，对日常管理和保教工作从制度上严格规范，有效控制管理全过程。（刘莉萍）

　　上海市职工对外交流中心
　　【概况】上海市职工对外交流中心成立于1984年10月，是上海市总工会直属的外事专职机构，是上海职工与外国及台、港、澳地区职工进行友好交流的窗口。内部机构有秘书长室、办公室、财务部、外联接待部、台港澳部、并有全资企业——上海市总工会境外劳务服务公司、上海申工境外就业服务有限公司、上海工益技工贸有限公司，以及中日合作企业——上海森山制衣有限公司。上海职工对外交流中心依托工会和网络优势，积极进行各种形式的中、外交流和合作，接待国外和台港澳地区的工会及其他团体所组织来访的参观访问团队；为上海市有关产业（局）工会和基层工会开展对外交流交往活动提供多方面的服务；为经贸投资、文体科教和劳务研修等方面的中外合作项目提供咨询服务等。2004年在有关方面的支持下，首次组团赴台湾地区进行了交流活动获得成功。在做好外事接待和交流工作的同时，积极开拓国内各地区工会组织之间的交流考察活动，也取得了较好的效果。下属的境外劳务公司，积极拓展业务，在稳妥、可靠的前提下，先后向俄罗斯、马来西亚、尼日利亚等国输出了50余名劳务人员。（石金海）

　　上海市总工会培训中心
　　【概况】上海市总工会培训中心面对劳动力市场供求变化的基本态势，面对再就业困难对象在劳动力市场就业的特殊要求，从工会实际状况出发，开展了四方面工作：（1）整合资源、上下联动，共同打造工会品牌。在下岗失业人员比较集中的地区，选择4—5个点，成立了上海市总工会培训中心闸北、静安、嘉定、机电等4个分中心，签订了技能培训和劳务输出援助协议，联手开展对下岗失业人员和在职职工的各项服务工作。（2）培训工作再攀新高。举办了物业管理、房产中介员、中式烹调、中式面点、家庭服务员、后勤管理师、贵金属手饰加工、择业创业等培训班66期，培训了4406人次。其中，根据市场的需要为下岗、失业人员举办了再就业职业技能培训班48期，培训了2239人次；为下岗失业人员、低保困难职工、外来务工人员举办了择业、创业技能培训班，共培训学员2034人次；为预备制学员开展了厨师、点心师和计算机技能的培训。（3）组织人才、劳务职场，开展送温暖活动。一是以大市场带动小市场的方式，与普陀区、静安区总工会联手举办劳务专场；与闸北区总工会合作举办了再就业援助专场；加强与地区劳动部门的协作，协助杨浦区劳动局组织了大型送温暖招聘会、虹口区劳动局组织了大型就业援助会。各类劳务就业专场共组织了2688家用工单位进场招聘，108000人次进场洽谈，27700人次达成用工意向。二是维护职工的合法权益，在职介、劳务、劳动政策、法律咨询、维权咨询、求职指导等方面，进行了探索、研究。三是组建劳务公司工会组织。成立了上海工会人力资源有限公司劳务工会（筹）和上海富华人力资源公司联合劳务工会（筹），劳务公司工会经与公司行政协商就劳务人员的基本权益达成意见。（4）完善管理制度，提高管理水平。修改完善规章制度，加大对人事管理、资金管理的力度，注重提高后勤服务质量。在管理上做到责任到人，层层负责，分级管理。（郑安苓）

　　上海市公惠医院
　　【概况】上海市公惠医院工会下属部门工会4个，职工326人，其中女会员234人。（1）坚持一年两次职代会制度，年初开展民主评议党政领导干部，下半年召开职代会审议通过了《公惠医院奖惩条例》、《公惠医院中层干部年度考核办法》、《公惠医院奖金分配方案》等7个文件。（2）把新一轮“建、创、做”活动与医院党政提出的“争创文明单位，争做文明职工”的要求结合起来，全院评选出优秀文明班组、优秀文明岗位11个，优秀文明职工11人。医院外科病区被评为上海市总工会系统文明班组。（3）开展“院训在我心中”演讲比赛活动，有13位职工上台演讲。（4）开展“五好家庭”推荐评选活动，医院职工孙绿梅家庭被评为上海市“五好家庭”。（5）在挂号、收费、住院处窗口部门开展岗位技能操作竞赛和百日竞赛活动。（6）帮困送温暖工作制度化。通过“一日捐”，扩大帮困基金，对困难职工补助1.11万元。（7）开展摄影作品评选、牌类比赛；结合国庆55周年，组织“迎国庆爱岗敬业”交流会。（王蕙菁）

　　上海市职工保障互助会
　　【概况】2004年，上海市职工保障互助会迎来了职保会成立十周年的喜庆，开始了规模最大的改扩建和计算机设备的更新，各项工作再创新高。（1）稳妥调整“退休职工住院互助保障计划”缴费标准。根据“退休住院保障计划”的支付缺口，市总工会与政府有关部门进行了沟通，确定了在市有关部门仍然给予补贴的基础上，2004年“退休住院保障计划”缴费标准从每人每年50元调整到75元。因事先作了精心准备，至年底，参续保退休职工达239万人，同比上升2.68%。（2）继续做好“散户”参续保工作。为照顾部分破产、无主管企业的下岗、协保职工及社会失业后退休的职工（已参加上海市城镇职工医保），也能参加互助保障计划，于4月份通过132个街道、镇（社区）工会服务点接受这部分职工参保，全年“散户”参保达到2.8万人。（3）成立资金管理部，进一步规范资金运作程序，使资金运作工作更专业、规范、稳健。（4）为配合在外来务工人员中组建工会，满足本市不同单位的需求，9月1日，推出了“从业人员意外伤残团体互助保障计划”。至年底，参保者达41.3万人，参保金额57.96万元。（5）充分依托社会力量，提升专业管理水平。与复旦大学数学系精算中心建立了长期合作关系，对各项互助保障计划进行综合评估和预测，已就“从业人员意外保障计划”等项目开展了多方位的合作。同时为更好地做好“从业人员意外保障计划”的鉴定工作，依托二医大所属的瑞金、新华、仁济、九院的医疗专家组建了伤残鉴定专家小组和专家委员会，为该保障计划公平、有效的给付创造了良好的条件。（6）开展“职保会成立十周年”纪念活动。组织了“上海市职工保障互助会成立十周年迎新音乐会”、“咨询服务活动日”、“劳动报征文活动”等三大主题活动，拍摄制作了多媒体“用爱撑起一片蓝天”。（7）工作场地扩大、装修及计算机系统更新工作顺利完成。扩大了办公场地，一期的接待服务大厅于10月18日正式投入使用，共开设了20多个窗口，并配以电脑排队叫号系统，二期办公场地于11月底完工投入使用。（8）继续提取100万元为患病住院困难会员提供助医帮困，并继续向50名困难会员子女提供助学帮困，给弱势群体送去工会的关心和温暖。（周红燕）