在上海这座充满生机的国际大都市，有一位普通而又不平凡的民警，被辖区群众誉为新时期的马天民。他的一言一行，折射出民警之星的朴实光芒；他的一件件讲述不完的故事，诠释着改革开放年代人民警察的先进楷模；他的亲身经历，实践着“三个代表”的精神内涵。他，就是全国优秀民警、上海市优秀共产党员费兴耀。

　　一、理想是弓效率是箭

　　1992年1月，身材略显单薄的费兴耀终于穿上警装，实现了珍藏已久的心愿。从进所的那一天起，他就感到当好一个民警不是想像中的那般容易。长宁区新华派出所有着光荣的史迹，是市局和全国的先进典型。他和全所的民警一样，有一百条理由为所里增光，没有一条借口为她沾染污痕。他默默思索，全心全意为人民服务就是我的行动标尺。为了广泛接触群众。他和新兵们练说话。腼腆的他张不开嘴，被领导逼着说，回到家，妻子陪着他练对话。过了这一关，他跟着老民警到处转，悉心观察如何调解纠纷，如何处理难题。他认为学好老民警的经验是一条捷径，可以免走许多弯路。几个月他独立工作，早出晚归，串门知情。他负责社区1200多户，3300多人，还有外来人口，公司单位，采用什么方法才能将社区的点滴变化了然于胸？社区民警平凡，但不等于平庸，勤奋进取的他开始创新。他日夜琢磨，精心设计，制作了一套8本比较完备的资料。

　　从安装防盗门窗到自行车是否入棚，清秀的字迹将一项项信息织成网络。并按外省、上海市、外境等分成红黄蓝绿各色彩页。恍若一盘综合齐全的电脑软件，轻轻点击，所需材料一目了然，堪称全所一绝。这一叠叠装订齐整，门类齐全，排列科学有序的资料，凝结着他的聪明才智，得到了各级领导肯定，形成了有新华所特色的“实有人口管理法”。第二年，他因人口信息系统建设成绩显著，受到市局嘉奖。1996年，费兴耀加入了中国共产党。

　　二、“有事呼我啊！”

　　从一张警民联系卡，到一只小小呼机，如一条无形的纽带，将费兴耀和社区居民的心紧紧系在了一起。每家每户，无不熟悉他亲切的笑容，耳畔犹闻他殷殷叮咛：“有事找我！”“有事呼我！”社区是他的大家，百家忧，千家事，都在他心里掂着沉重的分量，去年国庆节正逢费兴耀休息，他牵挂社区，忍不住跨上自行车又转到辖区。正碰上413弄8号二楼室内漏水，一楼家中水漫金山，他赶紧攀上二楼阳台，从未关的窗子跳进室内，只见厨房、卫生间遍地是倒灌的脏水，屋里一片狼藉。他忙疏通下水道，用拖把拖干脏水，一盆、两盆……足足倒了9盆，接着又用清水把室内洗的干干净净。2个多小时的忙活。累得他手腕发酸。他嘱咐一楼居民一番安全事宜后才离去。费兴耀有一段肺腑之言：“老百姓找民警办事，我们看是小事，在他们眼里就是关系切身利益的大事。假若我们站在，自然会希望事情办得越快越好。”

　　费兴耀体民情，察民意，曾2次主动上门，为骨折居民办好户口申报，小费的拷机不仅成为社区的免费服务热线，也被洋居民频频光顾。一对澳大利亚夫妇因附近一家娱乐场所噪音太大，影响睡眠，一个拷机呼来了小费。他便马上去联系协调，妥善解决了问题，法国人艾瑞克想安装有线电视，小费为他请来有线台师傅上门安装，直到电视机映出清晰的图像。艾瑞克夫妇在新华社区一住就是2年，舍不得调换其他住处，他竖起大拇指连连夸赞小费说：“中国警察太好了！”法国警察不可能这样。”

　　费兴耀和居民们建立了鱼水之情，小费患有肾结石，时常因过度劳累犯病。一次搞清查到半夜，他的腰又疼痛难捱，医院开了入院单。他却上午吊盐水，下午仍坚持到社区。看到小费忙得吃饭、煎药都顾不上，一位老伯在晚上把他的草药拿回家，次日早晨煎好，装入可乐瓶，心里暖融融的。工作中最大的难题，就是调解各类难题，怎样让双方满意，不仅需要耐心，还要讲点方法。一天夜里，只有小费和孩子在家。突然拷机响了，有一对夫妻为琐事争吵，正闹得死去活来，小费知道这两人脾气不好，如不及时劝解，不知会闹出什么事来。他来不及多想，一把抱起3岁的儿子去赶公共汽车，当他抱着睡着的孩子气喘噓噓出现在两人面前时，他们惊呆了，久久说不出话来，接着是长时间的沉默，小费见事情有转机，耐心细致地劝说着，如一阵阵春风吹向他们的心头。深夜11点多了，这对夫妻被小费感动得流出热泪，终于握手言和，以后再也没闹矛盾。

　　新华居委负责调解工作陈金玉：“有什么调解不了的纠纷，我一叫，小费就来，她是我排忧解难的救兵，有时候有人在吵架，只要远远看到小费来了，马上就不吵了。我们居委工作离不开他。”费兴耀的肩膀并不宽厚、却托负起人们对他的依靠和信赖。他似一盏灯，拨开人们心中的愁云，又像一面旗，校正着人们的生活座标，他的威信在民心中。

　　三、巡逻队及其他

　　1998年，费兴耀组建一支夜间巡逻队，每晚他都带队巡逻，有了守护神，社区安全性大大增强，盗窃法案率明显下降。睡在梦甜中的居民那里知道，小费是用节俭下的钱，每月发给队员700元作工资，至今已付出4000多元。他的生活并不宽裕，妻子曾下岗几年，现在他仍欠着岳母借给他的装修钱。但为了社区的安宁，他毫不心疼地拿了出来。当所里领导问起他，他一声不吭，连连摇头。一些公司获悉此事纷纷资助一部分资金，减轻了他的负担。

　　在这个全市最早的文明小区，他紧密融入居委工作，紧紧依靠群众，把“社会稳定，群众满意”作为工作目标，抓管理防范，抓群防群治，先后建立信息网，法律义务资讯站，已达到把不安定因素解决在萌芽状态的效果中年妇女刘女士是一位法轮功练习者，夫妇俩没有工作，儿子患脑瘫，生活困难，刘女士曾经有轻生念头。小费闻讯后主动上门看望，听她说自己有病没钱医，小费当月奖金500元给他看病，又通过居委会开展爱心募捐，为她就医筹款。刘女士病好后，小费又四处联系，为她。她感动地对小费说；“没有你，就没我们家的美满生活。”

　　有一个“交大练功站”辅导员，是大学教授，两个儿子下岗，小费就多方联系，解决了他两个儿子的工作，使这位教授断绝了与法轮功的关系，还积极帮助其他法轮功练习者转化。小费向这些法轮功练习者送去政府的关心和人间的真情，社区内5名练习者已有4人与法轮功决裂。费兴耀是常新中学和新华路小学的校外辅导员，他为青少年保护工作做出了贡献。他长年坚持每周一次到学校了解情况掌握动态，每月落实一次对校内外治安环境安全大检查，每季度为学生上一堂法制课。师生们视他为不在编的教师。在他教育下，一名曾违反校纪的差生，转变为积极分子，成了学校班干部。还获得街道颁发的“自我保护好少年”的荣誉称号。对差生冯某某，小费还特地请了一名退休高级教师为他上辅导课。小冯很快成为了一名好学生，并考上了名牌中学。

　　在小费和师生们的共同努力下，长新中学的面貌有了很大改观，过去一些人往外转出学生，现在，人们托人帮忙，是要把自家的孩子转进长新中学。家庭困难的小女孩种雅文被狗咬了，小费拿出300元给她治病，知道她交不起午餐费，小费又到学校联系给予减免，他还与种雅文结成帮困对子，每月一百元。费兴耀长年经月做好事，出钱出力，却婉言谢绝别人感激他送来的礼物。仅今年，他就先后拒收礼金五千余元，各类礼品价值二千余元。