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上海移动十五周年系列回顾·之二
2014年8月11日 10:16
选稿:唐风立  来源:文汇报    
  数字时代新革命

  随着千禧年的到来,手机从模拟信号转变到数字信号,移动通讯行业发生了翻天覆地的变化。2G网络时代的来临,让那些活在大哥大时代的人们进入了一个全新的世界,无论是从产品线还是业务线,都发生着巨大的变革,这是移动通讯史上具有里程碑意义的一个时代。

  2G时代的横空出世

  2G网络是第二代(Second Generation)移动通信技术规格的简称,相对于前一代直接以模拟信号的方式进行语音传输,2G移动通信系统对语音系以数字化方式传输,除具有通话功能外,某些系统并引入了短信(SMS,Shortmessage service)功能。在某些2G系统中也支持资料传输与传真,但因为速度缓慢,只适合传输量低的电子邮件、软件等信息。

  2G网络下的手机终端相比较模拟信号时代,让消费者有了更多更好的选择;而在产品业务上更是有了巨大改变,衍生出了短信、彩信、定位服务、彩铃、语音信箱、来电提醒、呼叫等待、呼叫转移、漫游等新型业务。这一变革,大大满足了消费者日益增长的产品、服务需求,也刺激行业市场的迅猛发展。

  那些年,属于我们共同的2G回忆

  2002年,以中国移动为代表的国内优质运营商,吹响了“打造2G时代品牌营销”的号角。中国移动先后推出了全球通、动感地带、神州行三大产品业务品牌,将客户群按年龄、特征、消费习惯进行划分,继而进行精准营销。而动感地带当年更是稳坐上海所有高校市场头把交椅,一曲“我的地盘听我的”更成为学生口中耳熟能详的曲目。密友包、拇指派这些当时炙手可热的业务产品更是伴随着一届又一届莘莘学子度过自己的4年大学时光。回首当年,可以说动感地带在那时已经不纯粹是中国移动旗下针对年轻人市场的一个产品业务品牌,它更承载了所有80后的大学记忆,是对移动通信行业的人生初体验,是一段弥足珍贵的青葱岁月,是属于一个时代的共同回忆。

  2G时代下的社会责任

  在抢占市场商机、提高品牌知名度的同时,中国移动也考虑到各种用户的特殊需求。针对低收入人群、老年人、残障人士等,也相继推出爱心卡、残障套餐等业务,使需要帮助的人们能够获得实实在在优惠。

  声音可以飞过去,图像可以飞过去,音乐也可以飞过去

  从1G到2G,移动创新之路

  在我看来,从1G到2G,速度之快,仿佛仅仅是一瞬间发生的事情,但却给我们的生活带来了不可小觑的改变——声音可以飞过去,图像可以飞过去,音乐也可以飞过去!到了2G时代,手机终端变得越来越小巧精致,而功能却变得越来越强大了,就手机单纯的语音通话和简讯传输功能来说已经相对成熟,彩信、彩铃、语音信箱、GPS定位、长途漫游等创新业务功能也开始面向大众。

  说起移动的三大品牌,相信大家都不陌生。让我印象最为深刻的是,那时“动感地带”(M-Zone)品牌一经推出就在上海各大校园内刮起了一股股橙色旋风。当时有不少临近校园的移动营业厅都设立了无线上网区、大头贴拍照区、游戏体验区、钓娃娃机礼品兑换区,动感地带的用户只要使用一部分M值即可参与体验,每一天都汇聚了大批年轻时尚且富有朝气的大学生们。

  尽人之性,服务社会

  在进入2G时代后,上海移动陆续推出全球通商旅计划、动感地带密友包、神州行畅听卡等优惠业务,并大大降低了资费,初步完成了“资费软着陆”的社会承诺,也使更多的人开始享用起移动通信带来的生活便利。与此同时,公司也越来越注重对社会弱势群体的帮扶,我们每一位移动员工都希望能够尽自己的绵薄之力为他们送去温暖和关怀。

  例如,我们针对老年人推出了“助老卡”并附带“安康通”功能,为老人们提供了区域定位服务、移动咨询、移动援助等特殊功能。可以帮助老人及子女随时随地确定老人的所在区域、位置,并将信息以短信方式发送至老人或其子女的手机上,并能提供相应位置周边信息查询服务(如医院、餐饮、社区公共服务机构等),确保老年人出行无忧。这项服务一经推出,便受到了广大市民的好评,营业厅经常会收到一些感谢留言,我们每一个“移动人”都看在眼里乐在心里,觉得特别的温暖。

  还有,作为上海市政府实事工程配套项目,公司在2006年针对聋哑人士专门推出了“爱心卡”。不但资费便宜,还特别设置了“短信充值”特色服务,彻底解决了聋哑客户无法通过语音平台充值的困难。当时,全市共有7000多户聋哑人口受益,大约占全市聋哑手机客户的92%。

  “我们都是M-Zone人”

  我是在2003年上大学一年级的时候买了第一部手机。记得当时移动的工作人员来我们学校设立摊位推广“动感地带”的各类套餐,醒目的橙色标识再加上小天王周杰伦人形广告牌的“卖力代言”,上海移动的摊位早已被同学们围得水泄不通。我和我的三个室友,费了九牛二虎之力才挤到了最前端,从此便与“动感地带”结下了不解之缘。

  “动感地带”对于我们当时的学生一族来说,资费实在是太实惠了,我们可以花很少的费用发很多的短信,还可以通过“密友包”和亲朋好友尽情畅聊。那时候,我和我的三个室友基本上都订购了800条的短信包外加密友畅聊包,每当晚上寝室熄灯后,我们就会钻进被窝里开动自己的拇指不停地编辑短信,或发送给自己的闺蜜或发送给自己的男友,房间内回荡着此起彼伏的手机键盘噼啪声。还有,包括有时中午因为临时有事来不及去学校食堂买饭,不慌不忙地拿起手机,直接拨打电话给室友让她代买;或者在遇到了开心和不开心的事情时,随手拨打一个电话给闺蜜,一聊就是两个小时……谁叫我们都有密友畅聊包呢。

  并且“动感地带”还为大家提供了很多时尚有趣的功能,给我们创造了一种快乐轻松的移动通信生活方式。比如,星座运势、娱乐新闻、流行歌曲这些功能,能够随时随地将偶像的最新动态、演艺界的头条新闻发送到我们的手机上;还可以把下载服务加入到手机卡中,让我们随意寻找自己喜欢的待机图片和铃声。

  80后这一代,需要的绝不仅仅是一个可以提供优质的通话质量的产品,而更需要一个充满个性与活力、时尚好玩的潮品。就像“我的地盘我做主”这句广告语一样,显示出了我们80后的强烈个性,代表了年轻人的不羁意志。所以,没错!我们都是M-Zone人!

  “动感地带”(M-Zone)为年轻人营造了一个个性化、充满创新和趣味性的家园。它代表一种新的流行文化,用不断更新变化的信息服务和更加灵活多变的沟通方式来演绎移动通信领域的“新文化运动”;用创新的手段拓展了通信业务的外沿,将无线通信和时尚生活融为一体,引领令人耳目一新的消费潮流。“动感地带”作为移动通信2G时代的一个鲜明标志,它的诞生与普及,不仅让人们充分体验到了2G颠覆传统的人与人沟通方式,更让我们品尝到了移动生活带来的新鲜与方便。

 

 
 
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