“家门口工程”是2014年长宁区政府实事项目。今年以来，结合党的群众路线教育实践活动，江苏路街道根据区政府部署，街道领导挂帅，各居民区层层发动，多方征集项目，首批征集的27项列入了区政府的“家门口工程”。项目征集为居委会服务居民提供了有效载体。项目范围广，涉及居民身边的绿化、路面、车棚、信报箱、路障、楼道等，使用资金从1500元到144000元不等，真正体现项目从居民中来、方便居民的基本要求。

　　发挥居委会的自治作用 做什么群众说了算

　　在推进“家门口工程”中，江苏路街道形成了居委会在居民区党组织领导下发挥自治功能、居民全程参与的好做法。

　　让居民们感受最深的就是愚园路1376弄的变化。这一条拥有百年历史的老洋房弄堂——亨昌里。2013年 底亨昌里有物业公司进行了大修，解决居民房屋漏水、电线老化、公共部位等问题，小区面貌焕然一新，但美中不足的是，小区没有正规信报箱，各家随意安装，杂 乱无章；有些时候邮递员搞不清是哪家的信箱，经常会投错报纸或账单，给居民带来一定麻烦。另外，小区居住环境困难，晾晒衣物也是一大困难，随意安置的晾衣 架不但影响美观，还侵占通道，影响出行，居民要求解决的呼声很大。居委干部在走访中掌握了这些情况，并申报了“家门口实事工程”项目。列入项目后，居委会 会同施工队实地协调安装的地点和数量；在施工过程中认真听取居民的建议并与施工人员积极商讨最佳方案，尽量做到位置合理、使用方便、减少矛盾。工程结束后 把160多把信报箱钥匙交给楼组长和居民骨干，让他们自行分配、自我管理。如今小区内信报投递更规范，晾晒衣物也有了合适的地方，居民们再也不必为这些小事而烦心。

　　贴合居民需求 解决“家门口最后一公里”问题

　　“家门口工程”解决了一批基层老百姓最关心、最直接、最现实的利益问题，也打通了服务群众的“最后一公里”。

　　利西路30、32号 是花园洋房小区，因为年久失修，路面坑坑洼洼，下雨天经常积水。虽然有着很大的公共花园，但部分居民在绿化地内种菜、停车、乱堆物，周边餐饮店污水乱排。 这次家门口工程，是在街道对该处实施了积水点改造，完成下水道和路面整新之后，对小区环境进行了改造。一方面对小区绿化进行重新布局，设置花坛，铺设植草 砖停车位，特别是听取了居民的意见，将6棵桂花树种植在居民窗下。另一方面，结合积水点改造，完成了自来水管网的改造。最后添置了晾衣架、休闲椅等公共服务设施。短短几个月就将“旧路”翻“新路”，“菜地”变“绿地”，小区面貌焕然一新。

　　家住宣化路227号的江阿姨也终于不用再为了上下楼烦恼了。今年70岁的江阿姨住在5楼，退休之后经常参加社区活动。前几年，街道在所有多层楼房屋的3楼安装了楼道休息椅。别看小小的休息椅，发挥的作用可大了。特别是年龄大腿脚不方便的居民，在上下楼时有了个落脚的地方。江阿姨也享受了休息椅的作用，尽管年龄在增大，但参加社区活动还是一次不落。

　　2014年初，4楼居 民搬家把休息椅弄坏了，也影响了江阿姨的上下楼，参加各类活动的次数也随之减少。她向居委会反映了这一情况。居委会此时正在进行“家门口工程”项目的意见 征询，在居民中走了一遭。果然，楼道休息椅损坏的情况还不是小数目。有的是居民搬家时造成的损坏，还有的是休息椅的区域被占用，还有个别居民将休息椅拆掉 带回了家中使用。于是居委会便将休息椅添置修复项目上报给了街道。街道在听取13个居民区意见后，将休息椅的检测、修复、添置列入了“家门口工程”，并且得到了区社建办的批准。

　　2014年4月开始，街道委托上海翔云建筑装潢有限公司对全街道481个楼道休息椅进行了检测，加固了部分存在安全隐患的楼道休息椅，重装了69个缺失的楼道休息椅，并且为这些休息椅绑上了“安全带”：由街道委托施工单位每半年全覆盖检测一次，及时发现缺失和损坏，及时添置修复。休息椅保洁纳入物业管理企业楼道保洁范畴，定期保洁。江阿姨可以高枕无忧地使用了这些楼道休息椅了。

　　推行归位和到位 落实项目建成后的长效管理

　　家门口项目建设虽然繁重，但是在街道看来，最大的挑战却来自于建设之后的管理。而落实归口管理的重点在于权利和义务的归位和到位。

　　一方面是管理的归位。街道根据项目管理权的归属，与项目所在小区物业公司签订备忘录，在项目质保期过后，将一些本属于物业管理范畴的项目移交物业管理。新华物业管理有限公司接收了所辖小区的绿化、路面、下水道、大铁门等项目；毛麻色纺织厂物业接收了小区楼道和路面等项目。

　　另一方面是管理的到位。镇宁路465弄在完成沿街绿化补种后，把落实后续管理与市容环境门责制结合起来，与其周边商家签订了责任书，履行保护门前绿化责任。此次绿化补种的完好率超过以往历次补种。