2010年9月，位于嘉定区真新街道的上海市轻纺市场正式成立“心桥驿站”，在党组织、党员和商户、社区居民间建起了一座“连心桥”。经过多年实践，“心桥驿站”逐渐显现“党建引领市场发展、党组织推动党员作用、党员服务区域繁荣”的良好局面。

　　今年开展教育实践活动以来，市场党支部依托真新街道“五区一会”区域化党建平台，再次发力，以“七步”工作探索“心桥驿站”升级版。

　　第一步：坚持“面对面”沟通联系。每月，轻纺市场党支部支委成员都要开展至少一次“党员接待日”活动，全年与市场41名党员谈心一次；中层以上领导必须直接沟通群众，业务部门不得少于30户/月。面对市场员工和经营业户，坚决做到“六必知、五必谈、四必访”，杜绝“商户跑来跑去、领导批来批去、部门转来转去、开会议来议去、问题哪来哪去”现象。

　　第二步：坚持“心连心”人文关怀。市场提供定向培训服务，举办经营技巧和专业技能讲座，解读经典营销实战案例，提高应对复杂局面本领。健全收入增长机制，保障员工福利待遇，考核奖励与好人好事挂钩，发展成果惠及整个群体。组织开展健康体检，主动探望患病职工，给予相应慰问和补助。积极争取政策支持，缓解子女入托入学难题，开办行知学龄前教育班，克服幼教资源不足问题。

　　第三步：坚持“手牵手”帮扶带动。发挥党员先锋模范作用，实行“一岗一区一联户”制度，设立一个“示范岗”，划定一片“责任区”，带动一组“联系户”。通过支部牵线搭桥，明确党员管理干部与困难经营业户结对，建立17对党员联系对口关系，落实关爱帮扶机制。党支部经常性开展对党员、职工、经营者走访慰问、业务交流、健康体检等关爱工程，建立党员帮困济难，定期联系制度，积极为职工和经营者排忧解难。

　　第四步：建立“示范型”核心团队。组建“核心商户”团队，制定商户创建标准，引导党员商户带领和引导责任区内的商户，积极开展“核心商户”的创建工作，达到标准的商户享有“诚信经营户”星级荣誉。发挥“核心商户”作用，经常性开展“核心商户”志愿行动，通过“核心商户”的影响力，号召其他商户参与市场内的值勤、联勤，做到隐患共查、秩序共管、和谐共促，并主动响应“大联勤”向社会辐射。引导党员参与公益慈善事业，参加“慈善一日捐”等活动，做爱心使者，做服务表率，做安全卫士。

　　第五步：建立“枢纽型”服务平台。积极探索“典型引路、示范带动”基层党建工作方法，在“心桥驿站”中成立系列交流服务平台，党建工作室、维权调解站、党建阅览室、党员电教室4个功能区域，除满足市场自身基本需求外，还向周边专业市场展示和传导“两新”党建成果，向流动党员提供活动支持。依托派出所、司法所及区工商联等共建资源，签订“四方”《共建协议书》。在政府部门和民间机构支持下，定期开展法律服务，主动参与维权调解，把党组织的资源整合优势，延伸到市场经营保障环节。通过丰富多彩的文体活动，将社区文化与企业文化有机结合起来，形成“经营和谐、劳动和谐、内心和谐”支撑。

　　第六步：建立“集智型”顾问团队。集聚区域党建工作力量，聘请经济管理、劳动监察、公安消防、工商税务、城市建设等部门的专业人士，组建企业发展顾问团，在原有驻场工商税务办理点基础上，进一步提供旅游品牌规划、人力资源投放、深度开发指导和经营风险预警等专项服务。通过联席会议或专题调研方式，从财税政策、安全防火、业态控制和诚信合规等不同角度，帮助企业拓宽发展空间，在市场为公众服务模式下，打开社会为市场服务之门。

　　第七步：建立“联动型”作用纽带。主动将党员和商户的作用向社区延伸，一方面，针对以往部分商户在居住地乱堆放、居民意见较大等问题，将党员向居住地党组织报到，商户在居住地讲文明、做公益、促服务作为“星级商户”评定的“硬指标”。实施一段时间以来，商户乱堆放等不文明现象基本消失。另一方面，主动参加周边社区“小联勤”，开展社区公益慈善事业，一次性向金汤社区捐助5万元，有效促进“居市融合”。