“汶川地震发生后，东航共计投入96架次飞机执行260余班抗震救灾飞行任务，并改装了一架A300大型宽体客机作为‘空中病房’，运送伤员560余名。在运送救治伤员过程中，东航与华西医院多次近距离接触，东航员工和华西医院医生、护士被彼此的诚挚爱心互相感动，双方达成‘爱心共建’意愿。东航在全公司发起‘爱心使者’活动，组织志愿者赴灾区为伤员提供医疗护理和心理咨询服务，帮助灾区伤员减轻痛苦，走出灾难阴影，早日恢复身体、心理健康。”这是6月19日，东航股份公司总经理助理王桃英率领东航首批15名“爱心使者”奔赴成都，在华西医院接受短期专业护理知识和心理抚慰培训前的一段开场白。

　　股份公司综合管理部的王勇是东航首批志愿者的领队，也是活动的组织者之一。他说：“‘爱心使者’活动通知一发出，员工反响热烈，报名十分踊跃，常常是半夜还有员工打电话来毛遂自荐。”

　　东航从数百名报名者中优先选取了前期抗震救灾的先进员工作为“爱心使者”；同时择优选拔了部分心理素质好、吃苦精神好、协作能力强，具备一定护理、心理咨询知识和技能的报名者，共45名志愿者。他们来自东航上海总部及各分（子）公司，分3批前往华西医院，在接受短期的专业护理知识和心理抚慰培训后为伤员提供服务。

　　把母爱带给更多的孩子

　　与志愿者同期抵达的还有东航“爱心救灾月———爱心妈妈”活动中员工自发为灾区捐献的妇女用品、婴儿奶粉、尿布等近3吨420余件物资。

　　韩静就是“爱心妈妈”活动的发起人之一。身为两个男孩的妈妈，在得知公司开展“爱心使者”活动后，她和两位同事在第一时间就报了名。临行前一天，3岁半的大儿子依依不舍地攥着妈妈的衣角说：“妈妈，你不要去灾区，那里危险。”韩静俯下身抚摸着儿子的额头说：“灾区很多小朋友失去了自己的妈妈，妈妈去看看他们，很快就回来了。”“那妈妈多带点儿我的玩具给灾区的小伙伴吧！”儿子懂事地说。于是，丈夫、儿子，一家人齐动手，整理、打包，玩具、书籍、零食足足装满了两箱。韩静动情地说：“我要把母爱带给灾区更多的孩子。”

　　点亮伤员心中的希望

　　参加工作两年的武之华曾是一名驻港部队的战士。小武照顾的是一位肺部感染的79岁老汉。趁着老人家睡觉，细心的小武轻轻地把从上海带来的五个福娃挂到了老人的病床边。他希望老人家一睁眼就能看到它们，他要跟老人家聊聊即将在北京举办的奥运会，他要用福娃点亮老人家心中的希望。

　　在小武的行李箱里放着一套军装。出发来成都前，考虑到作为男性“护工”有可能不容易被伤员接受，他特意带上了自己的绿色军装。他说：“绿色代表希望，更容易被接纳。”

　　百岁老人舍不得志愿者走

　　短短几天，浓浓的爱心就产生了深深的感情。来自重灾区绵阳市九龙镇的102岁老人王文秀，右股骨骨折，导致下肢不能动弹。她现在对女儿说的最多的一句话就是：“我们好了就回家。”可是，她在清泉村的家已没了。地震对这位百岁老人的心灵伤害是巨大的。她有一个已经去世好多年的姐姐，两人关系很好，现在老人还常常会叫着姐姐的名字，嘴里喃喃地说：“姐姐来救我”。东航成都营业部24岁的李婧负责陪伴王文秀老人。她每天早上8点上班，下午6点下班。如今，老人喜欢上了眼前这个瘦高个儿的李婧。第一天晚上6点，李婧下班前和老人告别。老人说：“你能不走吗？”直到李婧告诉她，自己明天还会来，还会陪伴她一星期时，老人才依依不舍地放开了手。

　　北川中学生段志秀开口说话有笑容了

　　东航上海客舱部客舱经理祭海燕护理的是16岁的北川中学高一学生段志秀。段志秀住院后，温家宝总理还到病房来看望过她。可是，段志秀小妹妹在地震受伤后变得沉默寡言。祭海燕了解到隔壁病房有个男孩比较开朗，是段志秀的同学。于是，在征得医生的同意后，海燕把男孩请到了段志秀的床边。看到久违的同学，段志秀终于开口说话了。她回答海燕的第一句话就是：“我想读书。”段志秀不再排斥海燕了。但是，她问了一句话让人大吃一惊。她说：“阿姨，如果温总理不来看我，不给我题词，就没有那么多人对我那么好了吧？”海燕马上回答：“在温总理来看你之前，不是有人把你从废墟中抢救出来，有人把你送到医院了吗？”小志秀听了点点头。然后，又问海燕：“你什么时候回去？”海燕说：“我要陪你好多天呢。”傍晚临别，海燕问她想吃什么东西？刚开始什么都不需要的小志秀想了一想说：“想看书，想吃桃子。”（《东方航空报》6月30日）