迎世博600天 上海劳动和社会保障局推"6个1"承诺
2008年11月4日 14:28
  东方网通讯员孙璐10月23日报道:今天,上海市劳动保障局通过“12333局长在线”向社会郑重承诺“六个一”,以实际行动,优化窗口服务,展示文明形象,更好地为公众提供相关服务。
  
  按照上海市委、市政府《关于制定实施迎世博600天行动计划指导意见》和《上海市迎世博加强精神文明建设600天行动纲要》的总体要求,紧密结合上海劳动和社会保障工作,劳动和社会保障局制定了《上海市劳动和社会保障局迎世博600天行动计划》,重点推出了“市劳动保障部门向社会的公开承诺”,即“六个一”:
  
  一门劳动保障咨询电话。12333劳动保障咨询电话全年365天、全天24小时接受市民咨询及投诉举报。
  
  一个劳动保障服务网站。“上海劳动保障网”(网址:www.12333sh.gov.cn)实行网上信息公开,并为市民提供浏览、查询、办事、咨询、评议、投诉举报等一门式网上便民服务。
  
  一套劳动保障宣传资料。《劳动保障》报和劳动保障政策宣传资料通过上海市劳动保障服务机构免费提供给市民,并在社区劳动保障宣传栏张贴《劳动保障》报。
  
  一项就业托底服务承诺。对经认定的上海市“双困”(就业特别困难且家庭生活特别困难)人员,各级劳动保障部门在3个月内安置其就业;对经认定的本市零就业家庭,各级劳动保障部门在1个月内解决家庭成员至少一个人就业。
  
  一条龙的求职招聘服务。免费为用人单位提供招聘用工政策指导;免费为求职者提供个性化职业指导服务、开业指导服务;免费为用工单位提供劳动用工备案所需的从业人员名册和退工证明。
  
  一二三的社保经办服务措施。各区县社会保险经办服务窗口对当场不能办结的业务,做到“一次告知清楚,两次办结;对第二次仍然不能办结的,第三次实行上门服务。”
  
  《上海市劳动和社会保障局迎世博600天行动计划》还提出,要明确服务窗口的具体工作责任,优化经办流程,加强考核监督,进一步完善工作制度;确定创建规划、党建带动创建、参与世博公益活动、加大品牌建设力度,重点结合单位实际和区域优势选准品牌、做实品牌、优化品牌、传播品牌,发挥品牌效益,使品牌提升为单位的形象,成为推动工作的动力。
来源:东方网  作者:孙璐    选稿:张敏
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