2010年上海世博会的帷幕已经拉开，来自国内外宾客的脚步纷至沓来。面对近7000万的观博人流，上海各行各业都全力以赴、努力拼搏，为举办一届成功、精彩、难忘的世博会贡献着自己的力量。上海市家政行业也用自己的方式践行着奉献世博的信念。

　　一、以专业、优质的服务，赢取世界的信任

　　世博会的成功离不开各场馆的整洁、有序。上海万服会企业有限公司等家政行业协会成员单位承接了欧盟、比利时、委内瑞拉等场馆日常保洁、环境布置及开馆后的系列服务等工作。这些幕后工作鲜为人知，但是高质量、高水准的服务却是场馆顺利运行不可或缺的支撑。

　　随着世博会的召开，外国官员携家眷来到上海的情况也日益增多。如何为这些国外的高级官员提供专业、优质的服务是家政行业不可避免的实际问题。家政服务员们凭借自己专业的服务技能和对岗位的执着热爱，在为这些家庭提供了优质、真诚的服务。上海金文家庭服务有限公司的一位家政员就成功进入世博园区，为一名总领事夫人服务，并通过2周细心、周到服务赢得了国外友人的认可，展示了上海家政行业服务水平。

　　二、以贴心、细致的关怀，解除“世博人”的后顾之忧

　　为了保障世博会的顺利运行，数以万计的世博园区工作人员、公安民警日以继夜地奋战在自己的岗位，对家庭、对子女无法照顾。为了解除“世博人”的后顾之忧，在市妇联的牵头、整合下，家政行业为世博人家庭提供了家庭保洁、居家养老、儿童接送等人性化的服务，为他们照顾好家庭，确保他们能够安心工作。

　　在世博园开园前，为了给园区的建设者鼓士气、增干劲，上海市家庭服务业行业协会组织数十名优秀家政服务员，来到世博建设工地，给园区建设者们包水饺、送爱心。这次活动不仅让园区建设者们吃到了热腾腾的水饺，更让他们感受到了家一般的温暖，坚定了他们建设世博、奉献世博的决心。

　　三、以诚信、公益的行动，服务世博社区特殊家庭

　　为了扮亮世博社区，展示美好城市形象，浦东新区家政服务行业协会发出了“迎世博、讲诚信、送服务”的号召，并组织了27家家政服务机构、104名家政员，为世博社区23户老、弱、病、残的特殊家庭及“两弹一星”功臣、社区志愿者、三八红旗手及社区养老院提供保洁服务。

　　浦东新区家政服务行业协会不仅提供免费居家保洁，还针对特殊的世博志愿者家庭送上了“身心透亮”服务，安排专业人员为世博志愿者进行心理疏导、康复推拿治疗等爱心服务。这些贴心的服务让世博志愿者们放松了身心，以更良好的精神状态投入到世博志愿服务中去。

　　四、以坚定不移的决心，保障“世博保姆”的需求

　　世博开幕之际，本市近60家家政服务机构联合开通家政服务平台——“世博家政专线”，专门服务于来沪观博游客和市民，方便游客和市民世博期间找保姆。热线平台承诺市民拨打电话后，24小时内派出“世博保姆”，用自发的实际行动践行着服务世博、贡献世博的庄严承诺，为2010年上海世博会的顺利、有序保驾护航。