一、单位现状

    上海贝尔阿尔卡特股份有限公司是中国通信行业第一家外商投资的股份制企业，阿尔卡特拥有50%加1股，中方拥有其余股份。它是由原上海贝尔转股改制后，与阿尔卡特在华主要业务合并而成。办公地址：浦东宁桥路388号。网站：WWW.ALCATEL-SBELL.COM.CN。

    上海贝尔阿尔卡特拥有世界一流的生产能力，完全融入阿尔卡特全球制造体系，可以面向中国及全球市场提供多元化的产品。作为中国领先的全面通信解决方案供应商，公司提供端到端的解决方案和优质服务，业务覆盖固定语音网络、移动通信网络、数据通信网络，智能光交换网络、网络应用、系统集成与服务、多媒体终端等。

    二、组织结构

    以总裁为首的执行委员会是公司日常决策管理机构，固定网络事业部集团、移动网络事业部集团和专网事业部集团负责公司产品业务，公司设有研创中心、公司级技术中心和部门级技术中心。在营销组织机构方面，公司先后成立了遍布全国31个省、市、自治区的分公司以及直接面对国内通信运营商的大客户部；公司还有一个位于浦东的亚太地区最大的通信产品生产制造平台。

    三、近年来的主要思路与做法

    一是不断完善股份制公司法人治理结构，建立现代企业管理制度。2002年5月以来，上海贝尔阿尔卡特按照MOU（转股备忘录）、公司章程和《公司法》等的要求，初步建立和健全了科学规范的股份制公司治理架构，形成了股东大会、董事会、监事会为决策监督机构，以执行委员会（EXCOM）为核心的管理层运作模式，强化了董事会决策能力。

    二是加大研发投入和体系建设，增强公司的研发和创新能力。公司2002年以来，成立了研创中心，公司每年研发投入达1亿美元，约占公司销售收入的7%。目前公司有超过1/3的员工从事研发工作。公司每年有数百项发明披露，实现了平均每一名研究人员就有一项发明专利的目标，专利申请率占阿尔卡特申请总数近9%，基本完成与阿尔卡特全球知识产权集团的融合，研创中心人均专利数在阿尔卡特集团位居第一，并被定义为阿尔卡特集团全球能力中心，专利及发明数名列上海市国家级研创中心前茅。与全球信息技术同步的研发实力是上海贝尔阿尔卡特的核心竞争力之一。

    三是从产品营销向解决方案提供转变，强化营销服务能力。在国内市场方面，公司通过选择特定目标市场制定有效的营销策略，不断优化营销组织机构和加强营销队伍建设，提高营销服务平台的绩效。在业务策略方面，营销平台与事业部一起，根据公司发展战略，针对不同客户群体分别制订了量身定制的客户拓展方案和行动计划；在营销管理工具方面，丰富销售管理系统的内容，提高对销售项目的管理能力；通过培训和内部交流等手段提高销售人员的对多元产品的掌握和销售能力，并从组织结构、业务流程、能力建设各个方面进行优化。通过遍布海内外的市场营销网络，与客户紧密合作、及时沟通并做出快速有效的反应，以满足客户多样化的需求。

    四是培育具有国际一流水平的生产和物流能力。公司以“全球化实力，本地化实施”打造生产平台，在交换、ADSL、传输等产品领域全面实现本地化，初步成为全球一流的通信设备生产制造平台。不但满足中国市场和阿尔卡特亚太区的大部分市场的生产需求，而且成为阿尔卡特全球其它地区的重要供货单位。公司凭借本地化、低成本的优势，为澳大利亚、欧美等30多个国家提供多元化的外加工业务，目前外加工收入约占公司销售收入的20%，成为阿尔卡特最主要的生产、物流基地。目前，公司的维修中心已成为阿尔卡特亚太区主要维修中心之一。

    五是以人为本，实现国际化的人力资源管理体系。进一步完善基于目标管理原则的绩效考核体系，以结果为导向，根据不同岗位在公司价值链中的不同作用和特点，加强了关键业绩考核指标的考核力度，实行逐级分解、层层授权、逐级考核，把个人目标考核与其所在部门及公司的目标完成情况相结合，与员工的直接利益相结合。另外，公司加大了对员工培训的投入，平均每人每年20小时；实行了员工在阿尔卡特集团内的全球流动计划，部分研发人员、生产平台管理人员、人力资源管理人员流动到阿尔卡特在世界各地的其它成员单位。

    四、前景展望

    作为国务院国资委直属企业之一，上海贝尔阿尔卡特在顺应WTO、国有企业改革方面率先迈出了坚实的、也是探索性的一步。作为扎根中国的本地化企业，坚持改革发展，求实创新，短期内完成企业经营目标，长期培养打造国际化的中国IT企业。在积极完成自身国有资产保值增值任务的同时，也愿意积极探索国有企业本土化经营及国际化发展相结合的可持续发展新模式，努力成为中国通信行业发展的领先者、国有企业深化改革的探索者，为国有企业改革及持续发展积累有益的经验，为中国信息产业的持续发展做出新贡献。